Входящий и исходящий маркетинг: в чем разница?

O Входящий маркетинг Это не что иное, как методология, главной целью которой является достижение лояльности клиентов. Неудивительно, что его еще называют маркетинг аттракционов, поскольку ваши стратегии всегда связаны с привлечением потенциальных клиентов, чтобы они были все ближе к вашей компании.

На практике эта привлекательность во входящем маркетинге осуществляется посредством производства контента. Другими словами, контент на самом деле является основной опорой входящая методология.

Поэтому крайне важно проанализировать тип контента необходимо обеспечить, чтобы он предлагал пользователям максимальное качество и, что наиболее важно, был ориентирован на нужную аудиторию.

Также известный как традиционный маркетинг, Исходящий маркетинг известна проведением деятельности, направленной на привлечение клиентов посредством непосредственного распространения продуктов и услуг. в отличие от входящих маркетинга, цель исходящие идут непосредственно клиенту, активным образом, не с целью сначала вызвать интерес потребителя, а скорее уже предложить рассматриваемый продукт или услугу.

Чтобы еще лучше понять его концепцию, нам просто нужно вспомнить традиционная рекламная реклама, например листовки и рекламные щиты. Поскольку сегодня эта практика также встречается в цифровых медиа, мы обнаруживаем, что онлайн-объявления, в социальных сетях или другие платформы, персонализированные электронные письма (электронный маркетинг), баннеры и всплывающие окна.

Для того, чтобы мы могли понять методологии что каждая из этих стратегий предлагает и представляет, мы быстро и легко суммируем их для вас.

O входящих маркетинга работает с привлечением, то есть стремится привлечь клиентов путем создания ценного контента в блогах или социальных сетях, например, предлагая потенциальному клиенту возможность следить за его курсом в воронка продаж маркетинга, чтобы вы достигли точки, когда вы уже образованы и полностью готовы к моменту покупки.

Нет исходящий, в свою очередь, у нас эти шаги не определены. Работая с более прямыми методами маркетинга, компании, использующие эту стратегию, обычно работают с персонализированной рекламой и электронными письмами, поскольку цель состоит в том, чтобы продвигать продукт или услугу прямым путем.

Примером тому являются знаменитые реклама в Google по ключевым словам, в поисковой сети, среди видеороликов YouTube, электронных писем с купонами на скидку, предложений от компаний и многих других. Пользователь не «лечится», как это происходит во Inbound. В Outbound продажа прямая!

Вкратце, основные различия между методологиями можно перечислить следующим образом:

Одно из главных отличий предложений заключается в «смысле» подхода. Пока в Входящий, потенциальный клиент приходит в компанию, увлеченный каким-то контентом или заинтересованный в ответе на вопрос, в Исходящий, компания идет к покупателю, предлагая свой товар или услугу.

В случае Входящий, у нас менее прямое, но в то же время менее агрессивное общение, включающее стратегии контент-маркетинга для привлечения будущих клиентов и их развития по мере их продвижения по пути воронка продаж.

С другой стороны, в Исходящий, если общение более прямое, оно также становится более агрессивным, что приводит к прерыванию обслуживания клиентов, что приводит к необходимости оценивать его с помощью критериев, чтобы оно могло эффективно достичь удовлетворительных результатов.

Производство контента происходит в обоих Стратегии, с существенными различиями, но с одной и той же целью: построение и поддержание хороших отношений с потенциальными клиентами. Поэтому важно учитывать Персона и идеальный профиль клиента для компании.

В Inbound контент более информативный и широкий, стремясь создать связь любопытства и постепенного интереса с потенциальный покупатель кто подходит в поисках решения своей боли; в то время как в Outbound контент более прямой, подчеркивая преимущества предлагаемого продукта/услуги и болевые точки, которые он может решить, с целью стимулировать покупку, особенно тех, которые соответствуют бизнес-профиль.

Между двумя методологиями существуют заметные различия в инвестициях и доходе от этих инвестиций. В целом, в Исходящий, инвестиции больше, так как ресурсы часто используются платная реклама, а также необходимость в более крупной команде для управления наибольшим количеством потенциальных клиентов. Однако возврат обычно происходит быстрее.

вы Входящий, у нас есть долгосрочная стратегия, которая зависит от таких факторов, как позиционирование бренда в поисковых системах, увеличение посещаемости сайта и укрепление авторитета бренда, которые формируются постепенно. Поэтому вложения могут быть не такими значительными, как в Outbound, но у них более длительный срок окупаемости.

Зная различия между входящий и исходящий, легко понять, что каждый из них может сделать для вашего бизнеса и как эффективно их применить в воронка продаж. В целом методология inbound используется практически на всех этапах воронки продаж, от этапа обнаружения пользователя до момента, когда пользователь становится квалифицированным лидом продаж.

В воронке продаж входящих маркетинга могут быть применены путем строительства богатых материалов и водосборных сооружений с помощью контент-маркетинг с целью привлечения клиентов. Примером являются блоги, которые содержат посты с темами, соответствующими этапу персонажа в воронке продаж, и по всей своей структуре содержат элементы (например, призывы к действию), которые заставляют читателя совершить действие.

Na исходящая методологияНапример, нам не нужно тратить много времени на создание контента или разработку стратегий для обучения читателей. Ведь это прямой метод. Здесь необходимо работать с ментальными триггерами, чтобы пробудить в людях боль, потребности и преодолеть возражения по поводу предлагаемого предложения.

Более привлекательная и убедительная реклама Они являются одним из основных столпов исходящей рекламы, поскольку продажа является прямой, и компании склонны направлять эту рекламу людям, которые уже лучше осведомлены о своей проблеме и ее решении. Обычно они находятся в середине и внизу воронки продаж.

Кроме того, созданная реклама может привести людей как к корзине покупок, так и к богатому материалу, так что эти пользователи превращаются в «более теплых» потенциальных клиентов, то есть более осведомленных и склонных совершить покупку. Им просто нужен небольшой толчок!

Что касается воронки продаж Входящий и исходящий маркетинг, поэтому, хотя в первом мы работаем на всем этапе осведомленности клиента, от момента обнаружения проблемы (верхняя часть воронки) до момента, когда лид будет готов у вас купить (что является последним этапом в воронка продаж), в Выездной маркетинг Мы уже работаем с прямыми продажами, и они, как правило, охватывают людей, которые находятся в середине и внизу воронки.

Другими словами, это люди, которые уже осознают проблему, ищут решение, но идут по двум путям: либо они сомневаются, покупать или нет у вашей компании — вот тут мы и приходим к выводу, что рекламная рассылка и другие стратегии, направленные на разрешение сомнений этого пользователя — готовы ли они покупать продукты и услуги в вашей нише.

Что вы сделаете, так это просто нацелите рекламу на тех людей, которые уже предрасположены к покупке, имея эффективный копирайтинг и ментальные триггеры, чтобы они были убеждены.

Приближаясь к маркетинг для продаж Таким способом мы ищем отведение с болью или отведение с припадком.

Лиды исходят из входящий как правило, это те, кто достигает опубликованный контент в поисках решения своей боли. Однако изначально неизвестно, будут ли они соответствовать предложениям компании. Отсюда важность их соответствующей квалификации, чтобы сосредоточить усилия на тех, кто соответствует установленному идеальному профилю.

Что касается лидов, поступающих от исходящий, у нас есть случай с теми, у кого может быть или не быть проблемы, но которые еще не знают о вашей компании. Однако ваши маркетинговые усилия в рамках этой стратегии будут направлены на то, чтобы охватить именно тех, кто больше соответствует компании, стремясь повысить шансы на конверсию.

Таким образом, вообще говоря, ведет от входящий их меньше, и они предлагают долгосрочные результаты с более высокими показателями конверсии, в то время как исходящий их больше, с более низким коэффициентом конверсии, но с более быстрой отдачей.

Также стоит отметить, что лидер, полученный с помощью одной из этих стратегий, не обязательно останется там один. Например, ведущий исходящий которые не конвертировались в первое предложение, могут продолжаться в потоке входящий, взращивается до тех пор, пока не будет преобразовано дальше.