PT
Fale conosco

Bytebio

Интеграция WhatsApp и Bitrix24

С официальным API WhatsApp

Интеграция с официальным API WhatsApp (Facebook)

Используйте один номер для всей вашей команды.

Индивидуальные скрипты для вашей компании

Виртуальный помощник (чат-бот) с до 5 автоматическими взаимодействиями

Комиссия провайдера GupShup составляет 0,001 доллара США за сообщение, плюс комиссия Meta.

Используйте WhatsApp вместе с полноценной CRM для вашего бизнеса с функциями управления и автоматизации.

Я хочу знать больше Поговорите с экспертом
A Bytebio является официальным партнером Bitrix24, в Бразилии

Управляйте беседами со своими клиентами автоматически и разумно в Bitrix24

Отслеживайте все переговоры вашей компании в одном месте, используя одну из самых комплексных CRM-систем на рынке. Bitrix24WhatsApp включен в Open Channels наряду с другими каналами, и версия Bitrix24 Vibe предлагает ответы, подсказанные искусственным интеллектом, и использует ИИ-агентов в службе поддержки клиентов.

WhatsApp Битрикс | Bytebio

Имейте более тесные отношения со своими клиентами

A Bytebio создало собственное приложение с использованием официального API WhatsApp через провайдеров, имеющее несколько функций, позволяющее получать сообщения, поступающие из WhatsApp, и отвечать на них прямо из чата. Bitrix24 CRM, например:

✔ Автоматическая отправка сообщений (чат-бот);
✔ Получение и отправка медиа;
✔ Отправка активных сообщений (шаблонов);
✔ История сообщений в CRM;
✔ Централизованное обслуживание;

Узнайте больше о преимуществах , нажав здесь.

Интеграция WhatsApp и Bitrix24 - Bytebio

Bitrix24 CRM. Это полноценная, простая, гибкая и эффективная CRM-система для автоматизации воронок продаж, генерации лидов и улучшения обслуживания клиентов. Платные тарифные планы имеют фиксированную цену за компанию, без платы за пользователя, а бесплатный план является бесплатным. Узнать больше Bitrix24.

Интеграция WhatsApp и Bitrix24 - Bytebio

Экран чата Bitrix24, который можно интегрировать в WhatsApp

Преимущества интеграции WhatsApp и Bitrix24

  • Интеграция WhatsApp и Bitrix24 | Bytebio

    интеграция
    с CRM

    Сохраните все данные взаимодействия на вашем
    CRM Bitrix24

  • Интеграция WhatsApp и Bitrix24 | Bytebio

    Единая информация

    Обеспечьте унификацию вашей информации, предоставив
    лучшее управление

  • Интеграция WhatsApp и Bitrix24 | Bytebio

    Укрепление
    каналов

    Управление WhatsApp Bitrix24 вместе со всеми вашими каналами на вашем Bitrix24 CRM

  • Интеграция WhatsApp и Bitrix24 | Bytebio

    Совместная услуга

    Предоставляется внутренняя услуга
    одним или несколькими людьми

Зачем использовать официальный API WhatsApp?

  • Стабильность

    Интеграция с официальным API гарантирует стабильность использования независимо от обновлений политики.
    Конфиденциальность WhatsApp

  • безопасность

    Благодаря официальному API данные разговоров и взаимодействия с вашими клиентами остаются в безопасности и защищены от возможных угроз.

  • Qualidade

    Официальный API позволяет избежать сбоев и блокировок номеров, характерных для неофициальных интеграций, и отслеживает изменения правил WhatsApp.

В дополнение к родному приложению Bitrix24, Bytebio создал свое собственное приложение

Ниже приведено сравнение сервисов обеих компаний. Встроенный WhatsApp Bitrix24 Она работает через коннекторы (Edna, Twilio или WhatsApp Instant), и каждый из них предлагает разные функции.

ОбслуживаниеРодное приложениеПриложение Bytebio
Поддержка найма поставщиков
Настройка приложения Bitrix24Не
Настройка приложения BytebioНе
Получайте сообщения и отвечайте на них (WhatsApp) через чат. Bitrix24
API-хостинг BytebioНе
Настроить очередь для получения сообщений
Отправить активное сообщение (шаблон)Только через соединитель Edna
Chatbot
Информация, связанная с контактом
Получение мультимедиа (аудио, PDF и изображений)Это зависит от разъема.
Отправка изображений и PDF-файловЭто зависит от разъема.
Уведомление перед окончанием сеансаНе
Уведомление о доставке и прочтенииТолько через соединитель Edna
СМОТРЕТЬ ПОДРОБНОСТИ И ЦЕНУ

Узнайте немного больше об интеграции

Интеграция WhatsApp и Bitrix24 | Bytebio

Преимущества

✔ Получите контроль над взаимодействием с клиентами и сблизьтесь с ними;

✔ Создавайте автоматизированные лиды внутри системы Bitrix24 CRM-система, основанная на контактах, установленных через WhatsApp;

✔ Взаимодействие между несколькими членами команды в одном окне чата, позволяющее выступать в качестве посредника или получать рекомендации от руководителей;

✔ Обеспечьте единство информации;

✔ Позволяет избежать использования нескольких устройств;

✔ Улучшает навыки управления обслуживанием клиентов.

Интеграция WhatsApp и Bitrix24 | Bytebio

Ожидаемые результаты

✔ Повышение вовлеченности команды;

✔ Сокращенное время ответа;

✔ Более вовлеченные руководители;

✔ Расширенные возможности для управления обслуживанием клиентов.
открытые и активные клиенты;

✔ Более высокая способность к анализу качества информации;

✔ Благодаря доступной истории обслуживания клиенты чувствуют себя понятыми лучше, им не нужно повторять свои просьбы.

Интеграция WhatsApp и Bitrix24 | Bytebio

Услуги включены

✔ Настройка приложения Bytebio с видеоинструкцией по использованию;

✔ Настройка получения и ответа на сообщения WhatsApp через чат WhatsApp Bitrix24;

✔ Инструкции по отправке изображений, файлов .pdf и получению мультимедиа (аудио и изображения);

✔ Настройка уведомления о доставке и прочтении с инструкцией по уведомлению до окончания сеанса;

✔ Настройка автоматического создания лидов с начальной настройкой чат-бота (например, имя, адрес электронной почты и телефон);

✔ Настройка очереди приема и отправки сообщений (Шаблон);

✔ Рекомендации по доставке, сделанные на экране контактов на Bitrix24;

✔ Связать руководство (руководство) между полученным сообщением и уже существующим клиентом;

✔ Поддержка при найме провайдера для вашего WhatsApp Bitrix24.

Интеграция WhatsApp и Bitrix24 | Bytebio

Услуги не включены (договариваются отдельно)

✖ Обучение;

✖ Поддержка и консультации;

✖ Настройка и первоначальная конфигурация вашей CRM-системы, поддержка или консультации по использованию инструмента;

✖ Посредник для оплаты услуг сторонним поставщикам.

Интеграция WhatsApp и Bitrix24 | Bytebio

Реквизиты

✔ Иметь лицензию Bitrix24 Профессиональный;
✔ Выполните требования WhatsApp по предоставлению согласия (мы можем вам в этом помочь);
✔ Ваш бизнес-аккаунт должен быть одобрен Facebook Business, а также указан номер телефона, который будет использоваться (мы можем вам в этом помочь);
✔ Предоставить административный доступ к Bytebio, как партнер Bitrix24 (во время настройки);
✔ Предоставьте запрашиваемую информацию, чтобы
команда Bytebio можете настроить API WhatsApp для вашего бизнеса;

Скорость сообщений

✔ Приложение Bytebio Он использует официальный Meta API с WhatsApp, что позволяет интегрироваться с... Bitrix24 и централизуйте свои средства связи.

✔ Meta Rates (платформа WhatsApp Business):

Стоимость метаданных рассчитывается за каждое сообщение, доставленное компанией клиенту, в зависимости от категории и страны номера получателя. Тарифы для получателей в Бразилии действуют с 1 октября 2026 года в зависимости от валюты выставления счетов:

  • Маркетинг: R$ 0,3217 в бразильских реалах или 0,0625 долларов США
  • Утилита: R$ 0,0350 в бразильских реалах или 0,0068 долларов США
  • Аутентификация: R$ 0,0350 в бразильских реалах или 0,0068 долларов США
  • Услуги: Первые 1.000 сообщений, доставленных на каждый рабочий номер каждый месяц, бесплатны; начиная с 1.001-го сообщения, доставка осуществляется бесплатно. R$ 0,0350 бразильских реалов или 0,0068 долларов США за сообщение

Сервисные сообщения — это незапланированные ответы, доставляемые агентом или ИИ в течение сервисного окна (24 часа с момента последнего сообщения клиента). Ежемесячный лимит не накапливается: например, за 1.500 сервисных сообщений, доставленных за месяц, будет взиматься плата, рассчитанная исходя из 500 сообщений. Сообщения, полученные от клиента, не оплачиваются Meta.

Вне 24-часового окна используйте шаблон (одобренный Meta-системой), стоимость которого зависит от категории. Использование вспомогательных шаблонов также оплачивается в течение этого периода. Плата за обслуживание не распространяется на шаблоны; на вспомогательные и аутентификационные шаблоны действуют скидки в зависимости от объема. Бесплатный 72-часовой период для соответствующих требованиям заявок, размещенных через рекламу в WhatsApp или кнопку на странице Facebook, по-прежнему действует, если компания отвечает в течение 24 часов.

Зарегистрируйте способ оплаты в своем аккаунте WhatsApp: без этого Meta перестанет доставлять служебные сообщения после того, как закончится ваш лимит трафика.

Провайдер GupShup взимает дополнительно 0,001 доллара США за каждое отправленное или полученное сообщение. Актуальные цены доступны на странице цен Meta.

Посмотреть подробнее >
Симулазап Bytebio

Села Bytebio

Эти услуги могут вас заинтересовать

Посмотрите некоторые области, над которыми мы можем работать в вашем бизнесе

Bitrix24

Ваша компания. Юнайтед.

Полноценная платформа управления с
более 35 инструментов для вашей команды.

Bytebio партнер Bitrix24

Somos партнеры
заверенный в бразилии

Создать бесплатно
Посмотреть планы
ВЫЯСНИТЬ
ЧТО ТАКОЕ БИТРИКС24?

Партнерские услуги Bitrix24

A Bytebio является золотым партнером Bitrix24 в бразилии

Общение в WhatsApp