От диалога до продажи, с Kommo.

Шесть месяцев. Лицензию можно приобрести на периоды по 6, 9, 12 или 24 месяца, при этом на более длительные периоды компания предоставляет скидку. Kommo: 11% за 9 месяцев, 17% за 12 месяцев и 25% за 24 месяца.

Да. Оплата производится за каждого пользователя команды, и все пользователи аккаунта используют один и тот же тарифный план. Лимиты на лиды и контакты, а также кредиты ИИ также рассчитываются за каждого пользователя.

Цены на Kommo Они указаны в долларах. С учетом BytebioВы оплачиваете покупку в бразильских реалах по курсу на день покупки, в рассрочку до 12 платежей, получаете счет-фактуру и дополнительный месяц лицензии в любом расчетном цикле.

Да. Значения в таблице являются официальными данными от... KommoВ долларах, проверено 24.09.2026. Разница между покупкой с помощью Bytebio Всё это входит в пакет услуг: бонусный месяц, счёт-фактура, оплата в рассрочку в реалах и бесплатный технический пользователь.

Да. А. Kommo Предлагается бесплатная 14-дневная пробная версия со всеми функциями, для использования которой не требуется кредитная карта. Создайте тестовый аккаунт..

Пользователь Bytebio В вашем личном кабинете вы найдете бесплатную помощь в настройке и ответы на любые вопросы от нашей команды.

Он может. Свяжитесь с нами через WhatsApp и последует продление лицензии. Bytebio.

Компания Meta взимает плату отдельно от лицензионного сбора за каждое сообщение, доставленное компанией клиенту. Для получателей в Бразилии, начиная с 1 октября 2026 года, маркетинговые расходы... R$ 0,3217 в бразильских реалах или 0,0625 долларов США; плата за услуги, аутентификацию и обслуживание составляет указанную сумму. R$ 0,0350 в бразильских реалах или 0,0068 в долларах США, в зависимости от валюты выставления счета.

Для служебных сообщений (незапланированные ответы в течение 24 часов после последнего сообщения клиента) первые 1.000 доставок на каждый рабочий номер в месяц бесплатны. Оплата начинается с 1.001-го сообщения, и баланс не накапливается.

Использование шаблонов (моделей, одобренных Meta) оплачивается даже в течение 24 часов и не расходует этот лимит данных. Бесплатный 72-часовой период для соответствующих требованиям заявок на каждый клик по рекламному объявлению в WhatsApp или кнопке на странице Facebook по-прежнему действует, если компания отвечает в течение 24 часов. Сообщения, полученные от клиента, не оплачиваются Meta. Ознакомьтесь с условиями использования на Meta.

Рассчитайте свои затраты на SimulaZap.

Да. Bytebio Разрабатывает воронку продаж, настраивает каналы и автоматизацию, интегрирует... Kommo осваивает другие системы компании и проводит обучение команды. Ознакомьтесь с консультационными услугами по адресу: Kommo.

Kommo — это система обмена сообщениями, которая позволяет вашим клиентам получать информацию по всем каналам, интегрированная в CRM.

Более 15 лет на мировом рынке (ранее известная как amoCRM ).

Миссия — сделать автоматизацию жизнеспособной для компаний, чтобы они могли максимизировать свою эффективность и достигать лучших результатов.

Подводя итог, мы можем подвести итог Kommo, как:

• Простое в использовании управление воронкой продаж
• Все инструменты коммуникации в одном месте
• Профили лидов для каждого лида
• Автоматизация продаж
• Встроенный командный обмен сообщениями
• конструктор чат-ботов
• Анализ продаж
• Интеграции с основными платформами

Kommo CRM for WhatsApp — это инновационное, мощное и удобное решение для управления взаимоотношениями с клиентами для бизнеса. Он напрямую интегрируется с наиболее используемым приложением для обмена сообщениями в мире и позволяет компаниям быстро и легко собирать и записывать потенциальных клиентов. Кроме того, этот инструмент обеспечивает важный и глубокий анализ, который поможет вам лучше понять вашу клиентскую базу и способы ее лучшего обслуживания. Kommo CRM для WhatsApp — отличный способ для любой компании, стремящейся улучшить свою деятельность или расширить сферу деятельности.

WhatsApp — мощный инструмент взаимодействия с клиентами для всех предприятий, многие из которых используют его в качестве предпочтительной платформы общения. Используя WhatsApp в сочетании с решениями CRM, компании могут получить бесчисленные преимущества трансформации, стимулируя рост бизнеса и выстраивая значимые отношения на этом пути.

Оптимизируйте процесс продаж с помощью интеграции Kommo CRM и WhatsApp! Держите все разговоры в одном месте, более эффективно отслеживайте запросы, автоматизируйте сообщения, чтобы не пропустить ни одной детали — это идеальный дуэт для максимизации эффективности. Используйте эту мощную комбинацию по максимуму, чтобы повысить производительность своей команды и добиться невиданных ранее результатов.

Существует множество преимуществ использования Kommo CRM для WhatsApp. Вот некоторые:

Легкое генерирование и отслеживание потенциальных клиентов

АО использовать о Kommo CRM для WhatsApp компании могут легко генерировать потенциальных клиентов и отслеживать их до завершения продаж. Это помогает увеличить коэффициент конверсии и количество продаж.

Расширенный функционал CRM

O Kommo CRM включает в себя все функции комплексного решения CRM, включая управление потенциальными клиентами, привлечение клиентов, отслеживание продаж и т. д. Это делает его мощным инструментом управления вашим бизнесом.

Легкое командное сотрудничество

Вроде Kommo CRM основана на облаке, поэтому сотрудничать с членами вашей команды очень легко. Это позволяет всем работать вместе эффективно и лаконично.

Легкое общение с вашими клиентами

к Kommo, вы можете легко общаться со своими клиентами, что позволяет вам предоставлять отличный сервис и строить доверительные отношения.

Управление и анализ данных

O Kommo CRM позволяет легко организовывать и управлять вашими данными. Это упрощает составление отчетов и анализ бизнес-показателей.

Отлично подходит для бизнеса с большой клиентской базой

Если у вашего бизнеса большая клиентская база и вы хотите взаимодействовать со всеми ними через WhatsApp, то Kommo CRM — отличный вариант.

Социальные сети или WhatsApp

Если клиент начинает общение с вашей компанией через социальную сеть и хочет продолжить позже, через сам WhatsApp, все в одном месте, комплексно. Функция CRM позволяет именно это: вы можете управлять контактами вашей компании, независимо от каналов, по которым они используются, привнося в вашу компанию концепцию омниканальности.

Рекламные объявления становятся все более популярными как способ связи с клиентами и компаниями на рынке. Благодаря рекламе Click-to-Chat, доступной на Facebook и Instagram, вы можете использовать ее обширный охват для быстрого расширения своей клиентской базы WhatsApp. В этой статье мы рассмотрим детали: как это работает, что вам нужно для успеха, почему они так полезны... и многое другое! Открытие того, как можно применить эти характеристики, открывает замечательный потенциал; помогите вашему бизнесу быть на переднем крае, в полной мере используя всю мощную рекламную платформу компании. Kommo предложения благодаря интеграции с WhatsApp.

Что такое реклама в WhatsApp?

«Реклама в WhatsApp — это кнопки CTA (призыв к действию), которые добавляются к вашей рекламе в Facebook или Instagram, чтобы перенаправить потенциальных потенциальных клиентов в беседу в WhatsApp с вашей компанией, где они могут получить дополнительную информацию о ваших продуктах или услугах и напрямую взаимодействовать. с вашими продажами».

Подробнее смотрите в блоге Kommo

Чат -бот для WhatsApp — это компьютерная программа, которая может имитировать человеческий разговор для общения с пользователями мессенджера.

Использование чат-ботов в WhatsApp для целей продаж — отличный способ для бизнеса оставаться впереди конкурентов.

Эта интеграция дает множество преимуществ, таких как экономическая эффективность, удобство и вовлечение клиентов.

Во-первых, чат-боты позволяют существенно снизить затраты, связанные с обслуживанием клиентов. Предприятиям не нужно нанимать сотрудников или инвестировать в программное обеспечение для управления взаимодействием с клиентами — чат-боты делают всю работу за них!

Во-вторых, клиенты получают больше удобства при обработке запросов о продажах через платформы чат-ботов по сравнению с традиционными методами, такими как телефонные звонки или отправка электронных писем. Они могут легко отправлять сообщения прямо со своих телефонов, избавляя их от необходимости ждать или искать контактную информацию.

И последнее, но не менее важное: использование чат-ботов WhatsApp помогает организациям строить отношения с клиентами, предлагая персонализированный опыт, адаптированный к их потребностям.

Общаясь с клиентами в режиме реального времени и участвуя в конструктивном диалоге, компании могут создать атмосферу доверия, которая напрямую ведет к повышению лояльности и конверсии продаж.

Короче говоря, использование чат-бота WhatsApp — это эффективный способ для бизнеса оптимизировать коммуникационные процессы, одновременно повышая удовлетворенность и вовлеченность клиентов — два важных компонента успешной тактики продаж!

Посмотрите практическую демонстрацию использования чат-бота с WhatsApp.

Если вы представляете компанию и хотите официально получить доступ к сервису WhatsApp, ваш запрос должен быть одобрен компанией Meta (владельцем WhatsApp). По этой ссылке вы можете получить запрос на подключение вашей страницы Facebook к номеру телефона, указанному в WhatsApp Business API.

Это обязательное условие гарантирует, что как предприятия, так и клиенты получат максимальную отдачу от работы с этой платформой.

Все заинтересованные стороны должны предоставить контактную информацию на нашем горячем сайте, чтобы сам WhatsApp мог рассмотреть или оценить процесс более подробно. Кроме того, подписавшиеся пользователи могут воспользоваться бесплатными услугами поддержки, а также платными уведомлениями, используя автоматизацию чат-бота в сочетании с человеческими агентами; плюс при необходимости добавление процессов автоматизации с нуля!

Официальные поставщики

Компании могут создавать свою официальную контактную информацию в WhatsApp посредством прямого сотрудничества с поставщиками приложений или специализированных решений, называемыми «Официальными поставщиками решений» (BSP). Чтобы обеспечить бесперебойную работу, WhatsApp рекомендует компаниям напрямую подключаться к сертифицированным поставщикам услуг для достижения наилучших результатов.

Na Kommo, мы делаем все это доступным простым и практичным способом по принципу «Plug and Play» посредством интеграции с этими поставщиками, имея возможность использовать:

• Гуспшуп
• Twilio
• Zenvia

среди прочего.

Поскольку многим компаниям недостаточно WhatsApp Business, WhatsApp запустил решение для более крупных компаний — WhatsApp Business API или WhatsApp API.

В ответ на постоянно растущие потребности бизнеса WhatsApp предложил решение, выпустив свой бизнес-API — интерфейс прикладного программирования, который упрощает управление и отправку сообщений, напрямую подключая корпоративные сервисы, такие как ERP или CRM-системы, к официальным каналам WhatsApp.

Теперь компании любого размера могут легко централизовать и оптимизировать обслуживание клиентов с помощью интерфейса прикладного программирования (API). Более того, бразильские компании обязаны использовать API WhatsApp для соблюдения требований LGPD , иначе им грозят штрафы и санкции за несоблюдение.

Как описано на сайте «Messenger People», помимо соответствия Закону, API WhatsApp имеет такие преимущества, как:

• Возможность использования официальных кнопок в чат-ботах;
• Отправка «Информационного бюллетеня» более безопасна;
• Интерфейсы через API с другими системами (обмен данными), такими как CRM и ERP;
• Возможность получения верифицированного аккаунта в WhatsApp;
• Работа в системах компании;
• Снижается риск блокировки вашего номера со стороны Meta из-за неправильного использования вашей учетной записи WhatsApp.

В заключение, WhatsApp с API — это подходящая версия для компаний, получающих большой объем сообщений от клиентов и нуждающихся в оптимизации рабочих процессов своих сотрудников или представителей службы поддержки. Она также рекомендуется компаниям, которые уже чувствуют себя ограниченными использованием бесплатной версии WhatsApp Business (без API).

См. эту статью о различиях между WhatsApp Business и WhatsApp API.

Старая интеграция WhatsApp Lite, которая подключала номер через QR-код и требовала, чтобы телефон был включен, экран горел, а интернет был постоянно доступен, больше недоступна для новых подключений. Сегодня... Kommo Приложение подключается к WhatsApp через официальную интеграцию WhatsApp Business, связанную с официальным Meta API. Благодаря этому экран телефона не нужно включать, и нет необходимости устанавливать приложение для предотвращения блокировки экрана.

Если сообщения перестанут приходить:

1. Перейдите в Настройки > Центр интеграции > WhatsApp Business и проверьте, отображается ли номер как подключенный.
2. Se a Kommo Чтобы указать на ошибку, обратите внимание на метакод и обратитесь к статье. Kommo Что касается ошибок в сообщениях WhatsApp, многие из них можно устранить без повторного подключения номера.
3. Если вы подключились через приложение WhatsApp Business (один и тот же номер телефона на мобильном телефоне и в приложении) KommoОткрывайте приложение на телефоне хотя бы раз в 14 дней и регулярно обновляйте его. Если приложение не используется в течение примерно 14 дней, Meta отключит номер.
4. Если с момента последнего сообщения клиента прошло 24 часа, писать можно только с использованием шаблона, одобренного Meta.
5. Если ваш номер по-прежнему используется в WhatsApp Lite, перейдите на WhatsApp Business. Kommo Он предлагает комбинацию источников, которая поддерживает чаты, лиды и автоматизацию.
6. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки. Kommo или с Bytebio.

Знать больше:

• Ошибки сообщений WhatsApp (Kommo)
• Переподключите номер (Kommo)
• Подключите уже используемый номер к WhatsApp Business (Kommo)

При подключении приложения WhatsApp Business к KommoСообщения синхронизируются между мобильным телефоном и KommoДля обеспечения стабильного соединения:

1. Используйте приложение WhatsApp Business, а не обычный WhatsApp, версии 2.24.17 или более поздней. Оставьте автоматические обновления включенными.
2. Открывайте приложение на своем основном телефоне хотя бы раз в 14 дней. Подключенные устройства, такие как WhatsApp Web, отключаются примерно через 30 дней бездействия.
3. Нет необходимости оставлять экран телефона включенным или с открытым приложением: Kommo Он получает сообщения через Meta API.
4. Групповые чаты не отображаются в KommoСинхронизируются только отдельные разговоры.
5. После подключения Meta отключает списки рассылки в приложении (используйте функцию «Рассылки»). KommoВременные сообщения, просмотр отдельных сообщений и определение местоположения в реальном времени больше недоступны. Редактирование или удаление отправленных сообщений также перестало работать.
6. Сообщения, отправленные через приложение, остаются бесплатными. Сообщения, отправленные через Kommo Они следуют прайс-листу Meta.

Если у вашего мобильного телефона возникли проблемы с интернетом, следуйте инструкциям в Центре поддержки WhatsApp по вопросам подключения.

Знать больше:

• Использование WhatsApp в приложении и на Kommo (Kommo)
• Приложение WhatsApp Business на API (мета-тегах)
• Проблемы с подключением (Центр поддержки WhatsApp)

При подключении Google Календаря события и задачи синхронизируются в обоих направлениях: все, что вы создаете или изменяете в Google Календаре, всегда синхронизируется. Kommo Это отображается в Google, и то, что вы создаете в Google, отображается в... Kommo.

1. Na KommoПерейдите в «Настройки» > «Центр интеграции» и найдите Google Календарь. Нажмите «Установить».
2. Нажмите «Продолжить с Google», выберите учетную запись и разрешите доступ.
3. Назад Kommoвыберите пользователя из Kommo который будет получать синхронизированные события и задачи.
4. Щелкните Сохранить.

Полезно знать:

• Интеграция доступна во всех тарифных планах, включая 14-дневный пробный период.
• Синхронизироваться будут только те данные, которые будут созданы после установления соединения.
• Синхронизированные элементы видны только пользователю, выбранному на шаге 3.
• При использовании Google Календаря каждое бронирование становится потенциальным клиентом на этапе «Входные данные» основной воронки продаж и событием в календаре. KommoВ бесплатном аккаунте Google есть только одна страница планирования — в главном календаре.

Чтобы приостановить синхронизацию, перейдите в Календарь > ... > Синхронизация. Чтобы отключить учетную запись, перейдите в Настройки > Центр интеграции > Календарь Google и нажмите Выйти.

Знать больше:

• Подключиться к Google Календарю (Kommo)
• Календарь Google Kommo (Kommo)

A Kommo Gupshup больше не используется для WhatsApp. Официальная интеграция с WhatsApp Business подключается напрямую к Meta API (облачному API) без каких-либо дополнительных комиссий. Kommo В сообщении указано, что вы оплачиваете только комиссию Meta.

Прежде чем начать, подготовьте следующее:

• Личный аккаунт Facebook с правами администратора в бизнес-портфолио Meta (или создание портфолио во время настройки).
• Номер с кодом страны, который принимает SMS-сообщения или звонки и не привязан к другому аккаунту. Kommo.

Чтобы подключить новый номер:

1. Na KommoВ меню слева нажмите на WhatsApp, а затем на «Подключить». В Центре интеграции откроется окно WhatsApp Business.
2. Нажмите «Установить» и выберите «Подключить новый номер».
3. Войдите в систему, используя свою учетную запись Facebook, и нажмите «Продолжить».
4. Выберите или создайте свой бизнес-портфолио.
5. Создайте бизнес-аккаунт WhatsApp и заполните профиль своей компании.
6. Введите номер, выберите способ получения кода: SMS или звонок, а затем введите код.
7. Проверьте доступ к KommoНажмите «Подтвердить», а затем «Готово».
8. Na KommoНажмите «Готово». Отобразится число «Подключено».

Если номер уже используется:

• В приложении WhatsApp Business вы можете подключиться, не удаляя свою учетную запись, и продолжить использовать приложение на своем телефоне. См. «Как подключить приложение WhatsApp Business к...» Kommo".
• В обычном (личном) WhatsApp: сделайте резервную копию данных, удалите учетную запись в приложении и подключите номер как новый.
• В Gupshup, Twilio или старом API WhatsApp Business KommoMeta автоматически переносит номер, если портфолио подтверждено, аккаунт WhatsApp Business одобрен, для него включен способ оплаты, а двухфакторная аутентификация отключена. В противном случае перенос осуществляется вручную.

После установления соединения сообщения поступают в почтовый ящик чата и формируют входящие лиды в воронке продаж. Чтобы начать разговор или ответить через 24 часа, используйте шаблон, одобренный Meta. Для отправки шаблонов зарегистрируйте способ оплаты в своем аккаунте WhatsApp Business на Meta.

Знать больше:

• Подключить WhatsApp Business (Kommo)
• Перейти от другого провайдера (Kommo)
• Прекращение поддержки старого API WhatsApp Business. Kommo (Kommo)

Согласно правилам Meta, после отправки сообщения клиенту предоставляется 24-часовой период для бесплатной отправки ответов. Чтобы начать разговор или ответить по истечении этого времени, необходимо использовать шаблон, одобренный Meta. Шаблоны создаются и отправляются на утверждение непосредственно в Meta. Kommo.

1. Перейдите в раздел «Автоматизация» > «Шаблоны» > «Шаблоны чата».
2. Нажмите на кнопку «+ Новый шаблон» и выберите шаблон WhatsApp.
3. Выберите категорию и тип шаблона (например, Пользовательский, Карусель, Каталог или Поток) и нажмите Далее.
4. Проверьте имя, выберите учетную запись WhatsApp Business (WABA ID) и язык.
5. Заполните заголовок, основную часть, нижний колонтитул и кнопки в соответствии с выбранным типом.
6. Для настройки вставьте заполнители из KommoВведите имя клиента или контактного лица и укажите пример значения для каждого.
7. Нажмите «Отправить» для утверждения. Рассмотрение цели занимает от одной минуты до 48 часов.

Отслеживайте статус на том же экране: Черновик, На рассмотрении, Утверждено, Приостановлено или Отклонено. К отправке принимаются только утвержденные шаблоны. Шаблоны, находящиеся на рассмотрении или утвержденные шаблоны, редактировать нельзя; отклоненный шаблон можно исправить и отправить повторно.

Для отправки выберите шаблон в чате с потенциальным клиентом. Также его можно использовать в Salesbot и рассылках.

Полезно знать:

• Создавать, редактировать и удалять шаблоны могут только администраторы.
• Модели аутентификации пока недоступны. Kommo.
• Meta взимает плату за предоставленные шаблоны в соответствии со своим тарифным планом и ограничивает количество клиентов, с которыми вы можете связаться в течение 24 часов. Этот лимит увеличивается после проверки компании и повышения качества сообщения.

Знать больше:

• Управление шаблонами WhatsApp (Kommo)
• Шаблоны WhatsApp (Kommo)
• Ограничения на количество сообщений (мета)

Если вы уже используете приложение WhatsApp Business на своем мобильном телефоне, вы можете подключить тот же номер к... Kommo и продолжать пользоваться приложением. Разговоры остаются синхронизированными в обоих местах, а сообщения, отправленные через приложение, остаются бесплатными.

Прежде чем начать, подготовьте следующее:

• Для работы приложения WhatsApp Business требуется версия 2.24.17 или более поздняя. Обычное приложение WhatsApp в этом режиме не работает.
• Личный аккаунт в Facebook и бизнес-портфолио на Meta (или создайте его во время настройки).
• Требуется некоторое время активного использования приложения. Новые учетные записи могут быть не приняты Meta.

Шаг за шагом:

1. Na KommoОткройте WhatsApp Business и нажмите «Установить».
2. Нажмите «Подключить мой WhatsApp» и выберите приложение WhatsApp Business.
3. Нажмите «Продолжить через Facebook» и войдите в свою личную учетную запись.
4. Выберите или создайте бизнес-портфолио и выберите «Подключить приложение WhatsApp Business».
5. Введите число и нажмите «Далее».
6. На мобильном телефоне откройте WhatsApp Business, нажмите «Сканировать QR-код» и отсканируйте отображаемый код.
7. Выберите, хотите ли вы поделиться историей чата. Если вы поделитесь ею, то... Kommo Важно, какие обсуждения были активны за последние 30 дней.
8. Проверьте доступ, нажмите «Подтвердить», а затем «Готово». Через 10–15 минут номер отобразится как «Подключено».

Чтобы оставаться на связи, открывайте приложение на телефоне хотя бы раз в 14 дней. Групповые чаты в приложении не отображаются. Kommo.

Если вы использовали старую версию WhatsApp Lite: при установке WhatsApp Business, Kommo Отображается старый номер с опцией «Миграция», которая сохраняет чаты и контакты. Для личных номеров (обычный WhatsApp) необходимо удалить учетную запись в приложении и подключить новый номер.

Знать больше:

• Подключите приложение WhatsApp Business (Kommo)
• Использование WhatsApp в приложении и на Kommo (Kommo)

Zapier подключается к Kommo Он поддерживает более 9.000 приложений без программирования. С его помощью вы можете, например, отправлять данные о новых потенциальных клиентах в Google Таблицы, создавать лиды из форм или уведомлять свою команду в других инструментах.

Тарифные планы: Бесплатный план Zapier включает 100 задач в месяц и двухэтапные Zap-запросы (один триггер и одно действие). Новые пользователи получают 14-дневную пробную версию плана Professional.

подключиться к Kommo:

1. Создайте учетную запись Zapier или войдите в свою.
2. Откройте страницу «Подключения приложений» и нажмите «Добавить подключение».
3. Закупить пор Kommo.
4. В открывшемся окне выберите учетную запись. Kommo и нажмите «Разрешить».

Например, для создания Zap, обработайте нового потенциального клиента. Kommo Превратите строку в подстроку в Google Таблицах:

1. Создайте новый Zap.
2. При нажатии на кнопку выберите приложение. Kommo и событие «Новый потенциальный клиент». Выберите учетную запись и протестируйте шаг.
3. В разделе действий выберите Google Sheets и событие «Создать строку в электронной таблице». Выберите учетную запись, электронную таблицу и вкладку.
4. Соотнесите области Kommo с помощью столбцов электронной таблицы.
5. Протестируйте шаг и опубликуйте Zap.

Советы:

• Для создания связанных лидов, контактов и компаний используйте действие «Создать лида с контактом» или создайте каждый элемент и свяжите их с помощью действия «Создать ссылку».
• Заполните обязательные поля, например, укажите этап воронки продаж, на котором должен находиться потенциальный клиент.
• В бесплатном тарифном плане Zapier проверяет наличие нового контента каждые 15 минут. В платных тарифных планах интервал может быть короче.
• Если вы измените пароль Kommo Если соединение истечет, повторно подключите свою учетную запись на странице подключений Zapier.

Знать больше:

• Подключите Zapier (Kommo)
• Kommo на Zapier
• Планы Zapier
• Подключение учетных записей приложений (Zapier)

Интеграция с ActiveCampaign позволяет регистрировать контакты из Kommo Добавьте их в списки ActiveCampaign, чтобы они могли быть включены в ваши email-рассылки и автоматизированные процессы.

Пара коннектар:

1. В ActiveCampaign перейдите в «Настройки» > «Разработчик» и скопируйте URL-адрес API и ключ API.
2. Na KommoПерейдите в «Настройки» > «Центр интеграции» и найдите ActiveCampaign.
3. Нажмите «Установить» и примите условия.
4. Вставьте URL-адрес и ключ API в поля интеграции.
5. Щелкните Сохранить.

Окно интеграции не меняется после сохранения. Это нормально: соединение уже активно.

Для одновременной регистрации нескольких потенциальных клиентов:

1. Откройте список потенциальных клиентов в режиме списка и выберите нужных клиентов.
2. Нажмите «Подробнее» и выберите ActiveCampaign.
3. Выберите существующий список или создайте новый и нажмите «Подписаться».

Чтобы добавить в список рассылки отдельный контакт, откройте карточку потенциального клиента или контакта, воспользуйтесь блоком ActiveCampaign на боковой панели, выберите список и нажмите «Добавить в список». Чтобы отписаться, нажмите крестик рядом с адресом электронной почты.

В список будут добавлены только контакты, имеющие зарегистрированный адрес электронной почты.

Знать больше:

• Подключитесь к ActiveCampaign (Kommo)
• API ActiveCampaign

Вы можете подключить одну или несколько учетных записей электронной почты к Kommo отправлять и получать сообщения непосредственно из CRM, при этом каждое электронное письмо будет привязано к соответствующему контакту и потенциальному клиенту.

1. Перейдите в «Настройки» > «Настройки электронной почты» и нажмите «+ Добавить адрес электронной почты».
2. Введите адрес и нажмите «Продолжить с Google» (или «Продолжить» для других провайдеров).
3. Разрешить доступ к Kommo на странице вашего провайдера.
4. Назад KommoВыберите, будет ли почтовый ящик личным или общим. При желании отключите группировку в переписке или включите автоматическое создание контактов для ответов на письма.
5. Щелкните Сохранить.

Полезно знать:

• A Kommo Она работает с IMAP/SMTP-провайдерами, такими как Gmail, Outlook и Yahoo, и синхронизирует только папки «Входящие» и «Отправленные».
• К общим почтовым ящикам могут подключаться только администраторы. Личный почтовый ящик можно предоставить в общий доступ администратору, используя опцию «Предоставить доступ администратору».
• Если поставщик использует двухфакторную аутентификацию и Kommo Чтобы запросить пароль, сгенерируйте пароль для приложения у своего провайдера и используйте этот пароль.
• Если синхронизация электронной почты прекратилась, проверьте, включен ли доступ по протоколу IMAP, и повторно подключите почтовый ящик.

Интеллектуальная электронная почта: если вы не хотите подключать свой почтовый ящик, скопируйте один из адресов @mail.kommo.com из настроек электронной почты и укажите его в полях «Копия» или «Скрытая копия» при отправке писем от вашего провайдера. Сообщение отобразится в Kommo Это связано с контактом. С этих адресов не отправляются электронные письма.

Шаблоны электронных писем: перейдите в раздел «Автоматизация» > «Шаблоны» > «Шаблоны электронных писем» и нажмите «+ Добавить шаблон». Используйте заполнители, например {{contact.name}}, чтобы автоматически заполнять данные клиента.

Чтобы прочитать и ответить на письма, перейдите в раздел «Коммуникация» > «Входящие». Удаленные письма находятся в папке «Удаленные письма». Kommo Они остаются в папке «Удаленные элементы» в течение 30 дней и по-прежнему доступны на веб-сайте вашего провайдера.

Чтобы отключиться, перейдите в «Настройки» > «Настройки электронной почты», поставьте галочку в соответствующем поле, отключите соединение, нажмите «Сохранить» и выберите, хотите ли вы сохранить или удалить электронные письма из своей почты. Kommo.

Знать больше:

• Подключайте и управляйте почтовыми ящиками (Kommo)
• Проблемы с подключением электронной почты (Kommo)
• Шаблоны электронных писем (Kommo)