Консультации в Операционная эффективность для Промышленность и логистика

Вы не знаете, сколько визитов совершили ваши представители на этой неделе, какие предложения открыты или какова фактическая стоимость каждой продажи. Информация разбросана по электронным таблицам и перепискам в WhatsApp.

Группы WhatsApp для представителей, водителей, сотрудников бэк-офиса. Важная информация теряется. Решения задерживаются. Никто не имеет полной картины.

Без истории взаимоотношений с клиентами вы не знаете, какие из них неактивны, какие могли бы совершать больше покупок при надлежащем взаимодействии, а какие собираются перейти к конкуренту.

Отдел продаж повторно вводит информацию из WhatsApp в систему. Финансовый отдел повторно вводит данные из CRM в ERP. Потеря времени, частые ошибки, перегрузка команды.

Вы не знаете фактической рабочей нагрузки каждого сотрудника в отделах продаж и финансов. У вас нет показателей для масштабирования или оптимизации.

PCP уведомляет логистическую компанию, которая уведомляет представителя, а тот, в свою очередь, уведомляет клиента. Это ручная цепочка связи, подверженная сбоям и задержкам.

Мы внедрили CRM-систему с интегрированными каналами связи (телефон, WhatsApp, электронная почта). Вся история взаимодействия с клиентами централизована и доступна любому уполномоченному лицу. В случае ухода представителя или задержки с ответом, отношения с клиентами не теряются.

Искусственный интеллект, который автоматически определяет потенциальных клиентов и распределяет их по регионам, случайным образом или на основе пользовательских критериев. Ваша команда продаж заключает сделки, вместо того чтобы весь день отвечать на вопрос «какова цена?».

Интеллектуальная автоматизация процесса продаж, повторных покупок и восстановления активности неактивных клиентов. Никаких упущенных возможностей, никаких потерянных повторных покупок из-за отсутствия контакта с клиентами.

Автоматизированная коммуникация с потенциальными и существующими клиентами, поддерживающая присутствие вашего бренда и генерирующая квалифицированный спрос. Ваша клиентская база остается лояльной без ручных усилий со стороны вашей команды.

Мы объединяем внешних представителей, встречи, коммерческие предложения, заказы, выставление счетов и логистику. Автоматические напоминания и уведомления для всех участников, включая клиента. Никакого повторного ввода данных между отделами, никакой потери информации в процессе работы.

Обзор ситуации в режиме реального времени для генерального директора и совета директоров. Сводные показатели, упреждающие оповещения и автоматизированные отчеты с помощью Daise, нашего ИИ-помощника. Вы знаете все, что вам нужно, когда вам это нужно, не дожидаясь чьего-либо отчета.

Эксклюзивный помощник для высшего руководства. Daise объединяет данные из всех систем, отвечает на оперативные вопросы на естественном языке, отправляет упреждающие оповещения и генерирует отчеты по запросу — напрямую в WhatsApp или в любом другом удобном для вас месте. Руководство контролирует операции через WhatsApp 24 часа в сутки, без каких-либо зависимостей.

Сводные показатели маркетинга и продаж. Измеримая рентабельность инвестиций, позволяющая вашему агентству или маркетинговой команде оптимизировать медиа-вложения на основе реальных данных о конверсиях. Каждый доллар, вложенный в маркетинг, отслеживается вплоть до продажи.

Мы раскрываем человеческий потенциал вашей команды, чтобы увеличить продажи и улучшить качество обслуживания клиентов, а не заниматься ручным вводом информации между системами. Ваша команда сможет сосредоточиться на том, что приносит доход, а не на копировании и вставке данных.

Мы ориентируемся на реальные показатели: конверсию, эффективность, рентабельность инвестиций. А не просто на внедрение инструментов.

Опыт работы с отраслями, дистрибьюторами и логистическими компаниями. Мы понимаем сложности вашего бизнеса.

Более 15 лет опыта в трансформации компаний с помощью технологий. Опыт, позволяющий успешно справляться с высокосложными проектами.

Bitrix24 Золотой партнер и Kommo Экспертный партнер. Премиальные сертификаты, гарантирующие качество внедрения.

Собственная технология (ByteGPT(Daise), которая дополняет лучшие платформы на рынке.

Долгосрочное партнерство с постоянным развитием, если это то, чего вы хотите.