Контакт установлен. Но кто возьмет на себя ответственность?
Разрозненные разговоры и история, запечатленная в памяти тех, кто оказывал помощь.
решения Коммерческий
BYTEBIO SOLUTIONS
CRM и Коммерческая деятельность
У каждой возможности есть следующий шаг. Мы связываем диалоги, организуем воронку продаж и автоматизируем последующие действия, чтобы ваша команда могла продавать с большей ясностью и меньшим количеством импровизации.
От внедрения до развития CRM-системы, которую ваша команда уже использует.
Связанная операцияИллюстративная сцена
WhatsAppСайтИндикация↓
Квалификация2
WhatsAppНовый проект
Понимание необходимости
СайтЗапрос на контакт
Запланируйте беседу
предложение2
ИндикацияРасширение деятельности
Предложение по резюме
WhatsAppСистемная интеграция
Проверить область действия
переговоры1
СайтВнедрение CRM
Согласование дальнейших шагов
Предложение подано → Следующий шагНапоминаем о необходимости вернуть товар ответственному лицу.
ВОЗМОЖНОСТЬ • РАСШИРЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Контекст определяется в процессе выполнения задачи.
Следующее действиеОбсудите предложение с клиентом еще раз.
Клиент запросил встречу после обсуждения объема работ с командой.
Правило, согласованное с командой: отправка предложения создает задачу для последующего выполнения. Интервал зависит от вашего цикла продаж.
ЧТЕНИЕ ВОРОНКИ
В каких областях команде необходимо предпринять действия?
КвалификацияВозможности 2Понимание необходимости
предложениеВозможности 2Отслеживайте возврат
переговоры1 возможностьСогласовать решение
Те же пять возможностей, что и в примере. Распределение по этапам, без указания коэффициента конверсии.
CRM-система, интегрированная в вашу деятельность.
Внедрение, интеграция и автоматизация с использованием Kommo e Bitrix24.
ГДЕ ПРОДАЖИ ТЕРЯЮТ НЕПРЕРЫВНОСТЬ
Проблема не всегда заключается в привлечении большего количества потенциальных клиентов.
Зачастую речь идет о том, как использовать уже поступившие контакты.
Предложение опубликовано. Ответ может быть дан позже.
Отслеживание этого зависит от наличия электронной таблицы или от того, кто это запомнит.
Воронка существует. Интерпретация по-прежнему затруднительна.
Неясные этапы и расхождения в документации у разных поставщиков.
Что компания Bytebio вводит в эксплуатацию
Какие изменения происходят в повседневной жизни команды?
Четыре потока работы, объединенные в зависимости от узкого места в вашем производстве.
Воронка продаж, понятная команде.
Этапы, критерии прохождения и обязанности определяются с момента совершения сделки.
История, сопровождающая клиента
Стандартизированная регистрация и связанные с ней каналы для сбора информации об источнике, характере разговоров и контексте.
Последующие действия, которые станут рутинными.
Задачи и оповещения, связанные с этапом реализации сделки, для поддержания контакта с клиентом.
Руководство, отвечающее на вопросы.
Хронология каждого этапа, прогресс и причины потерь являются ключевыми факторами при принятии решения о том, где следует действовать и что нужно скорректировать.
ПОЧЕМУ BYTEBIO?
Выбор, интеграция и внедрение. Все в одном проекте.
A Bytebio Это связывает разработку стратегии продаж с технической реализацией и использованием командой.
Процесс → Системы → ЛюдиЭтот инструмент появляется после постановки диагноза.
Мы анализируем цикл продаж, чтобы порекомендовать подходящую платформу или реорганизовать существующую CRM-систему.
В рамках юридического проекта при формировании и обучении команды учитывался опыт взаимодействия клиента с компанией.
Ознакомьтесь с проектом CRM для юридических фирм.Интеграция распространяется на все аспекты, вплоть до операционной деятельности.
Мы подключаем CRM к ERP (системе управления), интегрируя данные об инвентаризации, ценах и заказах в рабочий процесс продаж.
Нет дела Kommo В Protheus продавец проверяет наличие товара, цену и условия кредитования непосредственно в ходе разговора.
Посмотреть интеграцию с ProtheusАвтоматизация использует контекст и осуществляется под наблюдением.
Мы определяем, какую информацию может использовать ИИ (искусственный интеллект) и в какой момент продавец должен принять решение.
В системе последующего контакта, использующей искусственный интеллект, сообщение обрабатывается с учетом истории просмотров и проходит проверку у продавца.
См. дальнейшую проверку специалистами.КОММО И БИТРИКС24
Какая CRM-система лучше всего подходит для вашей компании?
Отправной точкой является распорядок дня команды. Эти сценарии помогают сделать правильный выбор.
Kommo
Когда продажа происходит во время разговора.
Для команд, которые используют WhatsApp для поддержания связи и нуждаются в организации диалогов, поиске возможностей и отслеживании результатов.
Знать KommoНА ПРАКТИКЕ · ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ BYTEBIOДальнейшие действия с использованием ИИ.
Bitrix24
Когда в сделке участвуют другие команды.
Объединить CRM-систему, задачи, проекты и внутреннюю коммуникацию, связав отдел продаж с повседневной работой других команд.
Знать Bitrix24НА ПРАКТИКЕ · ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ BYTEBIOBitrix24 и Протей
ПРИМЕНЕНИЯ ПО СЕГМЕНТАМ
В каждом секторе свои методы продаж.
От консультации до оформления заказа мы адаптируем процесс к рутине каждой операции.
адвокатура
Организация консультаций, подготовка предложений по оплате и последующее сопровождение, с сохранением истории каждого клиента.
агробизнес
Отслеживайте коммерческие предложения, переговоры и заказы, а также назначайте следующий контакт с клиентом.
Клиники Сауде
Связывайте свои встречи и расписание, чтобы отслеживать последующие действия, подтверждения и возможности переноса.
Финансовый
Организовать процесс квалификации, подготовки предложений и обратной связи, распределить обязанности и вести учет на каждом этапе.
Промышленность
Отслеживайте возможности продаж, представителей и технические предложения, подключив отдел продаж к системе управления.
логистика
Организуйте запросы по типу услуги и отслеживайте каждое предложение до момента заключения контракта.
Услуги
Оценивать запросы, отслеживать выполнение предложений и поддерживать непрерывность отношений после найма.
Государственный сектор
При необходимости организуйте встречи, подготовку предложений и объявлений с указанием назначенных обязанностей, сроков и истории взаимодействия.
Розничная торговля
Собирайте контакты из разных каналов и связывайте отслеживание продаж с выполнением заказов и послепродажным обслуживанием.
Возможные варианты применения, адаптированные к масштабу каждого проекта.
Изучите разделыКАК РЕАЛИЗУЕТСЯ ПРОЕКТ
Начиная с определения приоритетов фактического использования.
Поэтапное внедрение с предварительной оценкой командой перед продолжением.
Поддержка после внедрения определяется в рамках оговоренного в договоре объема работ.
Давайте разберемся в вашей ситуации.- 01
Диагностика и план
Мы выявили узкие места и объединили приоритеты, масштабы и критерии реализации.
- 02
Внедрение и проверка
Мы настроили CRM-систему, подключили системы и протестировали реальные сценарии работы с командой.
- 03
Принятие и эволюция
Мы руководим командой, отслеживаем использование и вносим необходимые корректировки для повышения эффективности.
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
Прежде чем мы начнём.
У нас уже есть CRM-система. Нужно ли её менять?
Не обязательно. Мы можем реорганизовать существующую CRM-систему. Переход имеет смысл только тогда, когда ограничения инструмента оправдывают миграцию.
Вы продаете лицензию или осуществляете внедрение системы?
A Bytebio Мы продаем лицензии и предоставляем услуги по внедрению. Лицензии, интеграции, обучение и поддержка подробно описаны в предложении в соответствии с вашими потребностями.
Нужно ли внедрять ИИ во всё?
Нет. Четкие шаги и напоминания могут устранить узкое место. Искусственный интеллект вступает в игру, когда выполняет полезную функцию, например, подготавливает сообщение для ознакомления продавца.
Сколько это стоит и сколько времени это займет?
Это зависит от интеграций, имеющихся данных и размера команды. После анализа сценария мы представляем в предложении объем работ, объем инвестиций и сроки.
Давайте посмотрим на вашу воронку продаж?
Где застопорится ваша следующая продажа?
Расскажите, какую CRM-систему вы используете и где происходит сбой в отслеживании. Давайте определим, с чего начать.
Поговорите с Bytebio в WhatsAppРазговор начинается в WhatsApp.