Блог Bytebio

Bitrix24 + Инстаграм

Узнайте, как создать магазин в Instagram и интегрироваться с ним. Bitrix24
Продаете в социальных сетях? Вы продвинули свой Instagram и хотите вывести продажи на новый уровень? Тогда Bitrix24 У нас для вас отличные новости: интеграция, которая может значительно увеличить ваши онлайн-продажи.

Теперь вы можете подключить свой аккаунт Instagram к CRM Bitrix24 всего за несколько кликов и наслаждайтесь всеми преимуществами, которые дает эта интеграция. Вам больше не нужны какие-либо бэкдорные решения или хитрые обходные пути — это официальная интеграция, которая хорошо работает сама по себе.

Используйте только Bitrix24: ваши клиенты теперь могут покупать ваши товары, размещать заказы и оплачивать их, не выходя из приложения — и все это в Instagram. Наша интеграция поддерживает весь цикл транзакции – от выбора товара до оплаты. Отвечайте на прямые сообщения в вашей CRM Bitrix24, покажите товар на фотографиях и отправьте ссылку для оплаты, и вся история общения сохранится в вашей CRM.

Пожалуй, самая важная часть Bitrix24 Интеграция CRM — Instagram — это процесс оформления заказа, который теперь стал максимально простым:

1. Покупатель выбирает товар, который хочет купить.
2. Вы отправляете ему ссылку на оплату в Директ.
3. Клиент выбирает способ оплаты и доставки.
4. Вы получаете оплату и начинаете доставку.
5. Клиент доволен и получает свой заказ!

О, и есть еще одна вещь...

Если вы рекламируете свой бизнес в Instagram, вас может удивить еще одна новая функция. Bitrix24 совсем скоро – возможность использовать коэффициенты конверсии клиентов из вашей CRM Bitrix24 чтобы оптимизировать рекламный бюджет и показывать только те объявления, которые дают самый высокий коэффициент конверсии.

А если вам этого недостаточно, то в этом месяце у нас есть еще одна интересная функция. Вскоре вы сможете группировать товары из своего инвентаря и создавать коллекции, чтобы помочь вашим клиентам находить и покупать ваши продукты, не покидая Instagram.
Важное примечание: интеграция с CRM Bitrix24 – Instagram доступен только для аккаунтов с числом подписчиков от 10.000 100.000 до XNUMX XNUMX.
Если вы занимаетесь продажей товаров и еще не активировали Шоппинг в Instagramзнайте, что вы упускаете возможность заработать МНОГО денег.

С помощью магазина в Инстаграм вы создаете посты с ценами на товары, выбираете платежного посредника и добавляете ссылки, которые ведут пользователя прямо в ваш магазин, ничего за это не платя!

Хотите узнать больше информации о магазине Instagram? Оставайтесь с нами, в этом посте мы покажем вам все, что вам нужно знать, чтобы создать его с нуля!

Instagram Store, эволюция брендов в социальной сети

Любой, кто пользуется Instagram, знает, что соцсеть разрешает только ссылки в биографии и ссылки в Stories (во втором случае только для проверенных бизнес-аккаунтов или тех, у кого более 10 тысяч подписчиков).

Это ограничение «заставило» бренды инвестировать в рекламу для продвижения ссылок на свою продукцию. Но с магазином Инстаграм возможности вставки ссылок на товары расширились!

Хотите больше причин создать свой магазин в Instagram?
  • 90% пользователей Инстаграм следует за компанией;
  • в опросе, проведенном по заказу Facebook Inc. 81% респондентов заявили, что Instagram помогает исследовать продукты и услуги;
  • 50% пользователей Инстаграм становится более заинтересованным в бренде после просмотра его рекламы на платформе;
Число активных пользователей соцсети в Бразилии уже превысило 95 миллионов.

Что такое Instagram Shopping и как это работает?

Instagram Shopping или магазин в Instagram — это функция, которая позволяет продавать через само приложение. Для этого в ленте страницы используется новая вкладка со значком, имитирующим «мешочек».

В этом пространстве возможно размещайте товары, выставленные на продажу, и указывайте их цену на торговой бирке.

Таким образом, больше нет необходимости продавать только через ссылку на биографию профиля. С вкладкой «Покупки» легче продвигать товар, так как путь к продажам сокращается.

Когда пользователь нажимает на фотографию желаемого продукта, появляется кнопка, которая предлагает вам просмотреть продукт в электронной коммерции бренда или в каталоге продуктов Facebook.

Каковы требования к покупкам в Instagram?

Прежде чем создать свой магазин в самой любимой социальной сети Бразилии, необходимо предпринять несколько шагов!

Вкратце, это так: вам нужно иметь бизнес-профиль в Инсте, привязанный к фан-странице, иметь домен, каталог товаров на Facebook или электронную коммерцию.

Если у вас нет интернет-магазина или каталога товаров, вам необходимо открыть учетную запись в Бизнес-менеджере для создания каталога – это обязательно, другого выхода нет.

Таким образом, Товары из вашего каталога Facebook можно отмечать в публикациях Instagram., и будет выглядеть органично для пользователей!

Другими словами, вы публикуете изображение своего продукта и вставляете описание, цену + ссылку для его покупки.

Помимо создания презентации продукта, вы также можете делиться рекламными акциями с рекламой в своей ленте или историях, чтобы увеличить охват ваших публикаций.
После активации вашего Инстаграм магазинпользователи смогут нажимать на продукты и видеть коммерческую информацию, такую ​​как название, описание и цена.
Посмотрите пример Магазин Амаро в Инстаграм.
Bitrix24 + Инстаграм | Bytebio
Окей, пользователь нажал на публикацию, просмотрел всю информацию о товаре, решил его купить, и что дальше?

После выбора продукта пользователь будет перенаправлен на один из двух вариантов:
  • каталог товаров Facebook;
  • платформа электронной коммерции (e-commerce).
По этой причине вам необходимо иметь одну из этих двух платформ, прежде чем создавать свой магазин в Instagram.

Как создать магазин в Инстаграм? Шаг за шагом!

Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями и рекомендациями, которые помогут вам обеспечить успех вашего магазина в Instagram!

1. Подтвердите свою квалификацию

Выполнив все требования, ваша компания будет квалифицирована и сможет настроить функцию покупок в Instagram, а именно:

2. Переключитесь на свой бизнес-профиль в Instagram.

Чтобы преобразовать личный профиль в бизнес-профиль в Instagram, выполните следующие действия:
  • получить доступ к настройкам вашего профиля Instagram;
  • нажмите «Аккаунт» и «Переключиться на профессиональный аккаунт»;
  • выберите вариант, который лучше всего описывает вас: «Создатель контента», «Компания» и т. д.;
  • выберите категорию, которая лучше всего описывает то, чем вы занимаетесь;
  • выбрать параметры отображения профиля.
Если личный профиль является частным, разрешите ему стать общедоступным, и ваш бизнес-профиль в Instagram будет успешно создан.
  • Если у вас есть дополнительные вопросы, прочтите нашу публикацию Как перейти на бизнес-профиль в Instagram и каковы в этом преимущества?

3. Свяжите свою учетную запись Instagram со своей страницей в Facebook.

Выполните следующие действия, чтобы свяжите свой бизнес-аккаунт Instagram со страницей Facebook.
  • получить доступ к профилю вашей компании в Instagram;
  • выберите «Редактировать профиль»;
  • в разделе «Публичная деловая информация» выберите «Страница»;
  • выберите страницу Facebook, которую хотите подключить;
  • Если у вас нет страницы Facebook, выберите «Создать новую страницу Facebook».

4. Загрузите каталог продукции.

Функция «Покупки в Instagram» основана на вашем каталоге товаров. Есть два способа подключить каталог товаров к бизнес-аккаунту Instagram:

5. Анализируйте аккаунт

После подключения каталога к аккаунту Instagram и регистрации товаров выполните действия, отправьте свой аккаунт на проверку. Обычно проверка аккаунта занимает несколько дней, но иногда она может занять больше времени.
  • зайдите в профиль вашей компании в Instagram и коснитесь значка с тремя полосками;
  • выберите «Настройки»;
  • зарегистрируйтесь в функции «Покупки»;
  • следуйте инструкциям, чтобы отправить свою учетную запись на проверку;
  • В любой момент зайдите в раздел «Покупки» в настройках, чтобы проверить статус.
Некоторые компании могут быть уведомлены о том, что для подтверждения права собственности на домен веб-сайта требуется дополнительная информация.
  • Если вы получили это уведомление, следуйте инструкциям для завершения процесса. проверка домена чтобы отправить свой аккаунт на проверку.

6. Включите режим покупок в своем профиле Instagram.

Как только ваша учетная запись будет одобрена, вы сможете активировать функцию «Покупки».
Если вы не видите опцию «Покупки» в «Настройках», возможно, ваша учетная запись все еще находится на рассмотрении или вам не разрешено использовать функцию покупок в Instagram.
  • зайдите в профиль вашей компании в Instagram и коснитесь трех полосок;
  • выберите «Настройки»;
  • коснитесь «Компании» и «Покупки»;
  • выберите «Каталог товаров», который хотите подключить к своей учетной записи;
  • выберите «Готово».

7. Отмечайте свои товары в магазине Instagram.

Теперь, когда вы сделали самую сложную часть, просто создайте публикацию с фотографией продукта и выберите опцию «Отметить продукты».

Опция тегирования появляется в разных местах:
  • посты в ленте: кнопка находится под контентом и тегами людей;
  • посты в сторис: Маркировка товара находится во вкладке «Стикеры».

Каковы основные особенности Instagram Shop?

Теперь, когда вы настроили свой магазин в Instagram, ознакомьтесь с ресурсами, которые дядя Цук создал для увеличения ваших возможностей продаж в социальной сети.

Продажи в сторис

Помимо обеспечения большей частоты и динамизма публикаций, Stories позволяют инвестировать в платные СМИ. Это увеличивает охват ваших постов, повышает вовлеченность и, как следствие, результаты.

Но как работают покупки в Stories?

Это просто! При создании истории необходимо использовать тег продажи. По сути, процедура очень похожа на использование ее в ленте. Для этого каталог продукции должен быть зарегистрирован в установленном порядке.

Как насчет того, чтобы вдохновиться историями бренда? Навсегда 21?
Bitrix24 + Инстаграм | Bytebio

Делайте покупки во вкладке «Обзор»

Еще одна возможность, которую дает эта функция, — появиться в разделе «Магазин» на вкладке «Обзор».

Знаете ли вы, что в лупе можно искать «Игры», «Спорт», «Искусство», «Фитнес», «Музыка» и другие теги? Кроме того, есть также раздел «Магазин», где для потребителей появляются товары для продажи.

Для брендов, которые намерены продавать через программу, это может открыть новые возможности. Ведь через эту вкладку Просматривать контент и покупать товары могут не только подписчики, но любой, кто осуществляет целевой поиск.

Вы можете появиться в «Explore», направив свое объявление на эту позицию или используя ключевые слова, связанные с вашим продуктом и нишей (этот второй вариант, органический, добиться сложнее, поскольку он зависит от доброжелательности алгоритма Instagram).

Проверять, выписываться

CheckOut — это одна из функций, которая еще не доступна всем, но все еще тестируется в бета-версии в США и некоторых других странах.

Идея состоит в том, что пользователю не нужно перенаправляться в электронную коммерцию для совершения покупки. Вы можете сделать это в самом Instagram. Другими словами, это изменит последний этап того, что уже доступно в торговом центре.

Таким образом, не потребуется привязывать сайт к социальной сети. Прямо в Инсте у бренда будет полноценный и настоящий магазин!

Напоминания о новинках и новых товарах на складе

Эта функция помогает напомнить подписчикам о запуске, поступлении товара на склад, а также о создать это чувство ожидания и общего беспокойства.

Напоминание поможет тем, кто любит покупать что-то первым, а также тем, кто является большим поклонником бренда и хочет быть в курсе всех последних новостей. #brandlovers

Эта функция работает через наклейку, на которой может быть название продукта или следующей коллекции, а также через маленькие часы обратного отсчета, которые есть на наклейках, понимаете?

Также в ленте можно будет создать пост с этим напоминанием с помощью тега. Подписчики, которые нажмут на значок, получат push-уведомление, сообщающее им о приближении дня запуска.
Bitrix24 + Инстаграм | Bytebio

Дополненная реальность

Это одна из самых крутых функций Instagram Shopping. По крайней мере, мы так думаем! Хе-хе-хе

Ресурс помогает брендам не терять продажи из-за отсутствия физического магазина. В конце концов, все еще есть последователи, которые не уверены в том, стоит ли покупать некоторые виды товаров в Интернете, не попробовав их предварительно.

Ничего лучше, чем небольшая помощь технологий, верно? Благодаря функции дополненной реальности подписчики смогут увидеть себя с определенным продуктом, что поможет им принять решение.

Знаете, это работает как игровые фильтры в историях? Чтобы использовать эту функцию, бренды должны использовать тег наценки продаж.

Таким образом, когда кто-то заходит в профиль страницы, ему нужно всего лишь щелкнуть по тегу публикации или истории, чтобы перейти на конкретную страницу, на которой будет показан продукт, который интересовал человека.

При нажатии на нее откроется фронтальная камера сторис пользователя, и он увидит, как будет выглядеть товар! УУУУУ

Первоначально с этой функцией экспериментируют лишь несколько магазинов косметики и очков. Но мы не можем дождаться, когда он станет доступен всему миру!
Bitrix24 + Инстаграм | Bytebio

Хорошие практики продаж через Instagram Shopping!

В соответствии с Instagram для бизнеса, существует ряд передовых практик, которым должен следовать каждый, кто хочет воспользоваться этой функцией. Смотреть:

  • создайте не менее 9 публикаций в магазине вашего бизнес-профиля, чтобы активировать руководство по покупке;
  • отмечайте на изображениях как можно больше товаров, это поможет аудитории сориентироваться;
  • ПРОДВИЖАЙТЕ свой магазин в Instagram! Используйте для этого истории (создайте обучающее пособие, которое научит вас ориентироваться в ленте магазина);
  • используйте разные форматы для продажи: одно изображение или карусель;
  • Убедитесь, что маркировка правильная, это гарантирует качество работы пользователей в вашем магазине Instagram и в вашем интернет-магазине.

По ссылкувы получаете доступ к пошаговому руководству, созданному самой Instagram, по использованию этого инструмента.

Эти услуги могут вас заинтересовать

Посмотрите некоторые области, над которыми мы можем работать в вашем бизнесе

Узнайте больше о

Bitrix24
Ваша компания. Юнайтед.
Полноценная платформа управления с более чем 35 инструментами для вашей команды.
Bytebio Parceiro GOLD Bitrix24

Somos партнеры
заверенный
в бразилии