Блог Bytebio

Привлекайте потенциальных клиентов с помощью стратегий маркетинга баз данных

Узнайте все о маркетинге баз данных и о том, как эта стратегия может быть полезна для развития ваших нынешних клиентов!
Как ваш бизнес ориентируется на потенциальных клиентов B2B?

Вы рассылаете кучу нежелательной почты и делаете много холодных звонков в день? Или ваши стратегии включают маркетинговые базы данных, тщательные исследования, персонализированные контакты и тщательное выстраивание отношений? Если ваш ответ последний, вы, вероятно, используете маркетинг баз данных.

Данные в реальном времени. Действенные идеи. Обзор 360°. Индивидуальные стратегии взаимодействия. Омниканальные кампании.

Это факт: возможно, это модные словечки, но они также необходим для эффективного маркетинга и роста бизнеса, И Маркетинг баз данных является ключом ко всему этому.

Итак, что это такое маркетинг баз данных и почему это важно для стратегий цифрового бизнеса?

Что такое маркетинг баз данных?

Маркетинг баз данных – это форма прямого маркетинга. Это предполагает сбор данных о клиентах нет воронка продаж, например имена, адреса, электронные письма, номера телефонов, истории транзакций, заявки в службу поддержки клиентов и т. д.

Затем эта информация анализируется и используется для создания индивидуальный опыт для каждого клиента или для привлечения потенциальных клиентов.

Например, традиционный прямой маркетинг предполагает создание материалов для прямой почтовой рассылки, таких как брошюры и каталоги, и их отправку по адресу. список текущих или потенциальных клиентов, надеясь получить положительный ответ.

As MarTechs применять маркетинг баз данных продвигает эту стратегию на шаг дальше, стремясь понять, как клиенты хотят, чтобы их продавали, а затем применять эти идеи для удовлетворения потребностей клиентов через лучший канал.
Эта статья может вас заинтересовать »Что такое Martech?"

Каковы преимущества маркетинга баз данных?

Сегодняшние потребители ожидают персонализированный опыт работы с вашим брендом. Чтобы обеспечить его, маркетологам необходимо единое представление о каждом клиенте в каждой точке взаимодействия.

Только тогда они смогут понять путь клиента и осмысленно вовлечь его. Итак, стратегии маркетинг баз данных сделать это проще и практичнее, значительно увеличить доход вашего бизнеса.

Базы данных клиентов помогут вам:
  • Определите группы клиентов — от самых лояльных и ценных клиентов до новых клиентов и единоразовых покупателей;

  • Создавайте подробные сегменты клиентов на основе демографических данных, поведения или даже личных интересов.
  • Разрабатывать высоко персонализированные сообщения для нынешних и потенциальных клиентов;

  • Определить лучший канал и время для привлечения клиентов;

  • Повысьте эффективность своего маркетинга, не тратя время и деньги на рассылку рассылок тем, кто вряд ли ответит;

  • Создайте эффективные программы лояльности, обеспечивающие правильные стимулы для повторных покупок;

  • Улучшите обслуживание клиентов, предоставив вашей команде поддержки 360-градусный обзор взаимодействия клиентов с вашим брендом.

Как создать собственную базу данных для маркетинга?

Прежде чем вы сможете использовать эти данные для обоснования своих маркетинговых стратегий, вам необходимо их собрать.

По мнению профессионалов Martechs, существует несколько способов создания базы данных вашего бренда, в зависимости от типов взаимодействия с аудиторией и способов, которыми вы обычно занимаетесь. информация и контент.

Итак, вот некоторые из наиболее эффективных способов расширить вашу клиентскую базу данных:

  • Контент-маркетинг;
  • веб-формы;
  • Транзакции;
  • Рекламная рассылка;
  • Социальные медиа;
  • Линкедин;
  • События;
  • Вебинары;
  • Исследования;
  • Купоны, скидки и эксклюзивные предложения.

Кроме того, полезно знать, к какой категории маркетинга баз данных относится ваш бренд: бизнес для бизнеса (B2B) или бизнес для потребителя (B2C). Это поможет вам определить, какой тип информации будет наиболее важным для вашей базы данных клиентов.

Как можно использовать собранную базу данных?

После того, как вы собрали данные о своих клиентах, пришло время соединить все части воедино и использовать вашу великолепную базу данных клиентов. Так что остановись максимально использовать потенциал вашей базы данных, вот несколько тактик, которые вы можете применить:

  • Сегментируйте свою аудиторию и отправляйте целевые кампании по электронной почте;
  • Напоминайте своим клиентам и подписчикам о необходимости взаимодействия;
  • Представьте рекламу и улучшения продукта вашего бренда;
  • Создавать таргетированные кампании в социальных сетях;
  • Проводить фокус-группы и опросы;
  • Определите возможные проблемы в вашем процессе.
Эта статья может вас заинтересовать »Что такое аналитический маркетинг, как его применять и его преимущества"?

CRM-инструменты и базы данных

O маркетинг отношений Это важная часть любой маркетинговой стратегии баз данных, и чтобы быть хорошим менеджером по работе с клиентами, вам нужен инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Цель состоит в том, чтобы взять на себя всю тяжелую работу и анализ, которые вы проделали в отношении профилей клиентов и их сегментации, а затем создать маркетинговые кампании, которые привлекут и удержат этих клиентов. Хороший программное обеспечение CRM поможет вам автоматизировать и контролировать весь жизненный цикл клиента, от начала до конца.
Bitrix24 инструмент Martech | Bytebio
Интуитивно понятная CRM позволит вам использовать стратегию управления базами данных, позволяя:
  • Отслеживание потенциальных клиентов: Обязательно отслеживайте потенциальных клиентов, которые входят в вашу воронку продаж, чтобы максимизировать свои усилия по охвату.

  • Мониторинг кампаний: Кампании PPC (плата за клик) могут быть эффективными для вашего бизнеса, если вы можете сегментировать их на основе посещений вашего веб-сайта, а CRM может помочь вам отслеживать эти данные.
  • Повышайте лояльность: Создавайте эксклюзивные маркетинговые кампании для своих самых лояльных клиентов, предоставляя им специальные предложения и скидки, чтобы они были удовлетворены.

  • Увеличивать объем продаж: Иногда вашим лучшим клиентам для совершения покупки просто нужна дополнительная информация, будь то сведения о продукте или информация о гарантии. Если вы когда-либо получали последующее электронное письмо с сообщением «этот товар все еще находится в вашей корзине покупок», значит, вы получили автоматическое электронное письмо от инструмента CRM.

  • Сохранить данные: Поддержание вашей базы данных и удаление старой или устаревшей информации может быть обременительным и дорогостоящим, но наличие CRM делает это простым и легким.

Как мне узнать, подходит ли маркетинг баз данных моему бизнесу?

Нельзя отрицать, что создание маркетинговой базы данных может показаться трудоемким и сложным занятием.

Скорее всего, вы уже занимаетесь чем-то, что можно назвать маркетингом баз данных, независимо от того, есть ли у вас специальное письмо для новых клиентов или вы используете прямой маркетинг развивать команду продаж по телефону.

А если нет, ничего страшного — делайте маленькие шаги. Нет необходимости сразу переходить к прогнозной аналитике, если вы только начинаете или плохо знакомы с работой с данными.

Мы являемся экспертами в сочетании маркетинга с технологиями. MarTech и подсказка в том, что ты начните с простых данных или создание кампании по сбору исходных данных.
Но если вы заинтересованы в этой теме и хотите получить консультацию, чтобы понять, как эти методы могут помочь вашему бизнесу, поговорите с нашей командой!

Эти услуги могут вас заинтересовать

Посмотрите некоторые области, над которыми мы можем работать в вашем бизнесе
Присоединяйся к Bytebio с вашим маркетинговым отделом или агентствами.
Иметь больше авторитета в поисковых системах Google.
Мы предоставляем рекомендации по Политике использования данных, конфиденциальности и управления файлами cookie.
Узнайте, каковы новые показатели Google в 2021 году и как их можно улучшить.
Расширьте возможности своего бизнеса с помощью технологий
Передовые методы обеспечения безопасности, маршрутизация (DNS), производительность...

Узнайте больше о