Блог Bytebio

MarTech Стек: узнай, что это такое, и
как использовать это в своем бизнесе

Узнайте все о концепции MarTech Стек, в чем его особенности и чем он может быть полезен для вашего бизнеса!

MarTech Стек Это неотъемлемая часть цифрового маркетинга. Однако реализовать это нелегко из-за сложности и отсутствия знаний о технологиях у многих предприятий.


Цель любого бизнеса должна быть двоякой: во-первых, им нужно знать, какая технология будет работать лучше всего, чтобы их кампания была успешной. Во-вторых, в команде должно быть понимание того, как на самом деле работает это программное обеспечение. Чтобы они не могли винить в плохих результатах недостаток знаний или невежество.


Но в конце концов, зачем вам использовать эту концепцию в своем бизнесе и в чем преимущества этого метода? Именно об этом мы и поговорим в этой статье!

Эта статья может вас заинтересовать »Что такое Martech?"

Что такое MarTech Куча?

MarTech Стек относится к стеку технологий для маркетинга.. По сути, это набор инструментов, которые маркетологи используют для управления, выполнения, измерения и улучшения своих маркетинговых усилий.


В отличие от систем планирования ресурсов предприятия (ERP) или систем управления персоналом (HR), которые обычно представляют собой единый интегрированный технологический пакет от одного поставщика, MarTech Стек состоит из нескольких точечных решений, направленных на решение конкретной задачи или задачи.

Такие как MarTech Используется ли Stack в маркетинге?

Этот метод используется маркетологами для проведения своих маркетинговых кампаний. Например, специалисты по маркетингу использовать программное обеспечение для автоматизации маркетинговых задач и сбора данных, чтобы они могли получить представление об активности кампании и ее влиянии на клиентов.


Например, предположим, что ваша команда тратит значительное количество времени на отправку электронных писем клиентам. Действие кажется повторяющимся и отвлекает людей от более неотложных задач. Вы можете использовать программное обеспечение автоматизация электронной почты, чтобы тратить меньше времени на отправку электронных писем.

Короче говоря, маркетологи используют технологии, чтобы облегчить свою работу и понять уровень своего успеха. Этот фронт, который специалисты по маркетингу использование в своих кампаниях известно как стек маркетинговых технологий.


Мы знаем, что у каждого бизнеса есть свои проблемы и потребности, но некоторые моменты являются общими. В основном им нужно:

  • Собирать и анализировать данные о клиентах;

  • Создание персонажей, соответствующих вашей целевой аудитории;

  • Уверенное общение с клиентами;

  • Планирование и распространение контента на цифровых носителях;

  • Выявление и развитие потенциальных клиентов;

  • Мониторинг и обслуживание клиентов, предоставление обратной связи;

  • Мониторинг окупаемости кампаний и необходимости изменений.

Эта статья может вас заинтересовать »Что такое аналитический маркетинг, как его применять и его преимущества"?

Насколько это важно и как вы можете использовать это для своего бизнеса?

Традиционное мнение состоит в том, что инструменты маркетинга могут быть практическим решением проблем компании. Однако это явно ложь, поскольку большую часть времени они тратят на бизнес идет по пути, который занимает годы, прежде чем он снова восстановится.


Это относится к компаниям, покупающим пакеты программного обеспечения с большими ожиданиями, и в основном потому, что эти программы увеличили требования к времени их команд или даже к навыкам, необходимым для обеспечения бесперебойной работы.


Платформы, используемые разными сотрудниками, которые должны научиться использовать эти инструменты индивидуально без каких-либо указаний, могут затруднить выполнение планирования.


Кроме того, стек маркетинговых технологий используется прямо или косвенно многими различными организациями и функциями на предприятии. В основном он присутствует в следующих процессах:

Команды по привлечению клиентов

Команды, ответственные за привлечение клиентов, используют несколько компонентов MarTech Стек для управления и реализации цифрового маркетинга, партнерского и партнерского маркетинга, проведения мероприятий, оптимизации приложений и веб-сайтов и многого другого.

Брендинг

Специалисты по бренд-маркетингу и коммуникациям используют инструменты внутри MarTech Stack для управления присутствием бренда и маркетинговой стратегией в социальных сетях. Помимо агентств по связям с общественностью и традиционных средств массовой информации, таких как вещательное телевидение и радио, а также печатные СМИ.

Маркетинговые операции

Команды маркетинговых операций (функция, которая становится все более важной в большинстве современных компаний) используют MarTech Стек для управления и мониторинга эффективности маркетинговых кампаний, сбора аналитической информации из данных о клиентах и ​​других маркетинговых данных, а также поддержки расширенной маркетинговой команды в принятии оптимальных стратегических и исполнительных решений, когда дело доходит до развертывания и улучшения маркетинговых усилий.

Высокоэффективные продажи

Отделы продаж используют данные, собранные в MarTech Сложите, чтобы лучше понять желания и потребности потенциальных клиентов. Это актуально как для B2C, так и для B2B-маркетинга.


Где торговый представитель может использовать информацию об интересах, поведении клиентов, предложениях, на которые они отвечают, каналах связи, которые они предпочитают, и истории прошлых покупок, чтобы рекомендовать следующие лучшие продукты и услуги в рамках более вероятного предложения, позволяющего выиграть продажу.

Обслуживание клиентов

Перед современными маркетологами все чаще ставятся задачи по повышению лояльности клиентов и реализации инициатив по снижению оттока клиентов. В ходе взаимодействия со службой поддержки клиентов часто приобретаются или теряются лояльные клиенты, и можно выявить ранние признаки оттока.


Кроме того, взаимодействие со службами также может предлагать клиентам новые предложения, особенно если эти предложения персонализированы на основе прошлого поведения и взаимодействий. Вот почему все больше и больше процессов обслуживания и поддержки интегрируются в MarTech Стек, чтобы ключевые данные и идеи клиентов могли передаваться между ними и реализовываться.

Маркетинг продукта

Команды по разработке новых продуктов играют решающую роль, особенно при маркетинге сложных или продуманных продуктов, таких как предложения финансовых услуг или сложные технологии.


Эти специалисты используют MarTech Стек для управления и внедрения методов контент-маркетинга, которые рассказывают потенциальным покупателям о полезности и ценности ваших продуктов. Они также используют технологии для мониторинга и управления освещением и настроениями среди прессы, аналитиков и других влиятельных лиц, связанных с предложениями их продуктов.

Смотрите статью "Что такое Bitrix24?" и посмотреть
как это может изменить ваш бизнес

Шаги по созданию MarTech Соберите и решите болевые точки вашего бизнеса

Выполните следующие шаги, чтобы создать свой стек маркетинговых технологий:


  1. Поймите свои потребности;
  2. Определите технологию, которая у вас уже есть;
  3. Оцените конкурирующие инструменты в соответствии с вашими требованиями;
  4. Провести анализ бюджета;
  5. Проверьте возможности интеграции;
  6. Поэкспериментируйте, прежде чем совершать.

Так что концепция MarTech Стек действительно актуален и эффективен для вашего бизнеса, он должен обеспечивать несколько важных моментов:

Системная интеграция

A интеграция между инструментами может иметь решающее значение для успеха вашего бизнеса. Это гарантирует, что бизнес получит всю возможную информацию и функциональные возможности, что, в свою очередь, приведет к повышению эффективности, а также к более гибким рабочим процессам для участвующих команд.

Централизованный источник данных

Одна из наиболее важных особенностей базы данных заключается в том, что она должна иметь только одну копию, чтобы избежать дублирования или путаницы. Помимо того, что это проще только для сбор данных, это также поможет извлечь лучшую информацию, привнося больше информации в бизнес.

информация в режиме реального времени

Информационный век принес новый тип потребителя. Современный бизнесмен требует немедленной реакции и обратной связи не только от своих клиентов, но и внутри самого бизнеса. Они хотят всегда быть в курсе происходящего. И иметь постоянное общение в этой среде, где может произойти все что угодно.

Выдача подробных отчетов

Чтобы контролировать рентабельность инвестиций, рентабельность инвестиций в рекламу или другие маркетинговые KPI, необходимо предоставлять полные и понятные отчеты.

Емкость диапазона

Чтобы общаться с большой частью вашей целевой аудитории, вашему бизнесу необходимо убедиться, что инструменты способны охватить их по различным каналам.

Na Bytebio, мы объединяем Маркетинг и технологии!

Некоторые основные инструменты для MarTech Стек

Успех некоторых технологий, используемых MarTechs, практически напрямую связано с качеством используемого технологического стека. Для начала вашему бизнесу потребуются как минимум эти инструменты:

Веб-технологии

As Веб-технологии является одним из первых решений, приобретенных при запуске MarTech Куча. Он выполняет процесс идентификации и проверки всех пользователей, которые получают доступ к вашему веб-сайту, а также понимает, что их интересует, проверяя такую ​​информацию, как местоположение или навигация на этой веб-странице.

CMS

Веб-сайты и целевые страницы должны легко модифицироваться в соответствии с требованиями вашего бизнеса. CMS – система управления контентом – работает как простая в использовании центральная станция управления публикацией контента, не требующая каких-либо сложных знаний кодирования или навыков дизайна.

CRM

Отношения с клиентами больше не статичны, сегодня они динамичны и зависят от прямых и частых контактов. Чтобы спланировать такое взаимодействие с потребителями, важно, чтобы ваш бизнес использовал CRM - Управление взаимоотношениями с клиентами - для надлежащего учета всей информации о ваших клиентах.

Email маркетинг

O рекламная рассылка Это по-прежнему важная часть современного бизнеса, и при использовании правильных технологий она может быть эффективной. Несмотря на то, что многие компании используют в своих кампаниях устаревшие инструменты, такие как базовые шаблоны электронной почты.


Эта тактика работает, потому что она является частью более широкой стратегии, которая больше ориентирована на рассказывание историй, чем на что-либо еще. Этот стиль имеет тенденцию лучше находить отклик в современном взаимосвязанном мире, где информация о продуктах часто поступает в первую очередь из потребительских СМИ.

Социальные сети

Социальные сети — мощный инструмент для бизнеса, но за ними может быть сложно идти в ногу со временем. Решение, объединяющее всю информацию в одном месте, делает управление несколькими учетными записями намного более эффективным.

Заключение

Мы надеемся, что этот контент был полезен для вас и позволил вам получить общее представление о концепции. MarTech Куча. И, если вы хотите больше понять эту тему MarTech и как эти новые агентства могут улучшить и поднять ваш бизнес на новый уровень. Доступ к ссылке ниже:

Эти услуги могут вас заинтересовать

Посмотрите некоторые области, над которыми мы можем работать в вашем бизнесе
Присоединяйся к Bytebio с вашим маркетинговым отделом или агентствами.
Иметь больше авторитета в поисковых системах Google.
Мы предоставляем рекомендации по Политике использования данных, конфиденциальности и управления файлами cookie.
Узнайте, каковы новые показатели Google в 2021 году и как их можно улучшить.
Расширьте возможности своего бизнеса с помощью технологий
Передовые методы обеспечения безопасности, маршрутизация (DNS), производительность...

Узнайте больше о