Блог Bytebio
Что такое искусственный интеллект и что он может сделать для компаний
Поймите, что такое искусственный интеллект, узнайте немного о его истории и узнайте, что компании получат, внедрив эту технологию в свой бизнес.

В этом посте вы увидите:

Что такое искусственный интеллект и что он может сделать для компаний

Теперь, когда вы знаете, что мы приготовили для вас в этом посте, присоединяйтесь к нам!
понимать что такое искусственный интеллект это то, что кажется таким сложным, но это мотивирует исследования и с полной силой приводит к автоматизировать процессы и быть решением нескольких проблем.

Другими словами, она имитирует способность человека думать и принимать решения и это может быть решением, например, для повышения производительности компании и улучшения качества жизни людей с ограниченными возможностями.

Но список Преимущества На этом мы не ограничиваемся тем, что это может повлечь за собой, и об этом мы поговорим в этой статье.

Изучите здесь концепцию Искусственный интеллект (ИИ), его историю и откройте для себя области, в которых он может помочь.

Также узнайте, какие компании уже изучают свой потенциал и с какими проблемами вам придется столкнуться, чтобы применить ИИ в своем бизнесе.

Итак, двинемся дальше?

Что такое искусственный интеллект?

Чтобы понять что такое искусственный интеллект, сначала вам нужно знать, что это дисциплина компьютерных наук, которая разрабатывает устройства, которые они моделируют способность человека думать, принимать решения и решать проблемы. Другими словами, он изучает входные данные, чтобы объяснить их выходные данные.

Некоторые исследования просто называют это аббревиатурой IA или, по-английски, AI. Эта концепция существует уже несколько десятилетий и основана на обучение с помощью машины.

Возможно, вам это покажется сюжетом из научной фантастики, поэтому давайте покажем вам кое-что. применимость довольно часто.

Знакомы ли вам имена Siri, Alexa и Cortana? Что ж, виртуальные помощники, подобные им, а также дроны и устройства, работающие по голосовым командам, — это лишь некоторые примеры того, что это такое. искусственный разум и как это меняет нашу повседневную жизнь.
К 2035 году ИИ сможет Повысить продуктивность на работе почти на 40%.
A IA возможно только благодаря бурному развитию информационных технологий и, главным образом, Интернет вещей (IoT), что позволяет оборудованию и гаджеты быстро подключиться к всемирной паутине. Это решает проблемы и представляет собой крупный шаг вперед на пути к полностью цифровой мир.

Когда начались исследования ИИ?

В центре Anos 40, некоторые исследования в области ИИ начали развиваться, но пока без особых амбиций. В то время целью было просто найти новые функциональные возможности для компьютеров и военной промышленности, поскольку Вторая мировая война шла в самом разгаре.

Благодаря достигнутым успехам стало более очевидным понимание того, что такое искусственный интеллект и что может обеспечить высокоразвитая машина.

Именно тогда возникло направление изучения ИИ в области биологии, на этот раз с намерением имитировать человеческие нейронные сети. Поскольку в то время все было мало развито, исследования пережили темный период и вновь всплыли на поверхность в конце 80-х.

Сегодня он стал популярным благодаря достижениям в области вычислительной техники и доступен большой объем данных, став Горячая тема в сфере бизнеса.

Фильмы, которые говорят об интеллекте

Искусственный

Фильмы, книги и мультфильмы также создали концепцию Искусственный интеллект дошли до сведения большей части населения. Писателя Айзека Азимова можно считать одним из «большой тройки» научной фантастики, его известными произведениями являются «Двухсотлетний человек» и «Я, робот».

Другими экранизациями, посвященными этой теме и пользующимися успехом у публики, были «Она» Спайка Джонза; «ИИ: Искусственный интеллект» Стивена Спилберга; «Космическая одиссея» Стэнли Кубрика и продолжение фильма «Матрица» Энди и Ларри Вачовски.

Как применить искусственный интеллект в

работать

Мы можем видеть примеры что такое искусственный интеллект в разных местах: игры, компьютерные программы, робототехника, устройства распознавания речи и многое другое.

В недавних исследованиях – Как ИИ увеличивает прибыль отрасли и инновации (Поскольку ИИ увеличивает прибыль и инновации в отрасли), глобальная консалтинговая фирма Accenture предполагает, что к 2035 году ИИ сможет повысить производительность труда почти на 40%.

Ниже мы увидим некоторые области, в которых он применяется:

Розничная торговля

ИИ изменился способ потребления клиентов продукты, в основном электронные клиенты. С созданием chatbots, компьютер теперь имитирует реальный разговор между людьми и предлагает ответы на вопросы потребителей, при этом они не осознают, что на самом деле разговаривают с машиной.

Искусственный интеллект также позволяет индивидуальное обслуживание и уже изучается крупными брендами по всему миру. Например, чтобы купить косметику в Sephora, просто отправьте фотографию своего лица, чтобы узнать, какие оттенки лучше всего подходят для вашего типа кожи.

Saúde

Технология уже позволяет создавать виртуальные помощники, которые действуют как тренеры и напоминайте пациенту о необходимости принимать лекарства, заниматься спортом, пить воду или есть здоровую пищу. Но все это очень мало по сравнению с тем, что Искусственный интеллект можно сделать в секторе здравоохранения.

Интеллектуальные роботы уже помогают при операциях, например, снижая вероятность человеческих ошибок.

ИИ также улучшает доступность пользователя и обеспечивает расширение прав и возможностей людей с нарушениями зрения. А Аудима, разработанный бразильянкой Паулой Педроса, является примером инструмента, использующего искусственный интеллект для дать голос цифровому контенту, конвертируя тексты веб-сайтов в аудио.

Крупнейшая социальная сеть в мире также использует искусственный интеллект для обеспечения вовлечения людей с нарушениями зрения. У Facebook есть Автоматический альтернативный текст (или «Альтернативный автотекст») — функция, описывающая в аудиоформе изображения на экране.

В этом случае Искусственный интеллект, созданный на основе собственного алгоритма Facebook, распознает различные объекты и создает описательную подпись из своей базы данных. Голосовая функция мобильного телефона затем читает этот субтитр пользователю.

Отрасли промышленности

через анализ данных между подключенным оборудованием отрасли могут прогнозировать потребности и нагрузки например, с использованием рекуррентных сетей. Результат этого? Уменьшение ошибок, снижение затрат и увеличение прибыли.

Спортивный

Искусственный интеллект может захватывать изображения, сопоставлять статистику и предоставлять Отчеты тренерам. Таким образом, они смогут лучше анализировать свою стратегию и применять оптимизацию.

Те, кто следил за освещением чемпионата мира по футболу 2018 года в России, почувствовали вкус достижений, ставших возможными благодаря новым технологиям. С помощью искусственного интеллекта и методов анализа данных, вещатели смогли найти новые интересные факты о командах, странах, тренерах и игроках. Комментаторы и рассказчики имели автоматический доступ к различной информации, такой как, например, средний возраст команд и история столкновений.

Как работает искусственный интеллект?

Теперь, когда вы знаете, что такое искусственный интеллект, пришло время понять. как это работает.

Функционирование искусственного интеллекта основано на предпосылке объединяйте данные с быстрой обработкой и интеллектуальными алгоритмами. Это означает, что программное обеспечение способно обучаться автоматически, только следуя заранее установленным шаблонам.

Однако все не так просто. Оно включает в себя широкое исследование, имеющее множество подполей. Посмотрите некоторые из них ниже:

Машинное обучение

С помощью статистических методов и нейронных сетей Машинное обучение устанавливает логические правила для автоматизировать процессы и принимать решения. Здесь вмешательство человека минимально, и хорошим примером того, как оно работает, является система борьбы с мошенничеством в управлении платежами.

В настоящее время в основном в электронная коммерцияКаждую секунду происходит несколько попыток мошенничества с использованием украденных или клонированных кредитных карт. Благодаря технологиям обучение с помощью машины, системы способны быстро распознать и заблокировать большинство из них.

Глубокое обучение

Глубокое обучение — это подкатегория машинного обучения, которая использует нейронные сети со многими уровнями обработки для улучшения машин. Некоторые распространенные приложения: распознавание изображений и речи.

Обработка естественного языка

O Обработка естественного языка (PLN) — это способность компьютеров понимать и генерировать человеческий язык.

Что такое ChatGPT?

O ChatGPT — это модель искусственного языка, разработанная OpenAI, которая работает посредством глубокого обучения и позволяет пользователям взаимодействовать посредством разговоров с искусственным интеллектом. Эта технология становится все более популярной в последние годы, особенно с развитием виртуальных помощников на мобильных устройствах и интеллектуальных колонках.

O ChatGPT был обучен на большом объеме данных. понимать вопросы пользователей и отвечать на них наиболее естественным образом. Он использует сложные алгоритмы обработки естественного языка, чтобы понимать семантику предложений и последовательно реагировать, а уровень искусственного интеллекта может удивить пользователя.

Применение ChatGPT широко и разнообразно. Его можно использовать для ответа на вопросы клиентов в автоматизированном обслуживании клиентов, при исследовании рынка, в чат-боты по продажам, между другими. Его также можно использовать в сферах здравоохранения, например, для медицинской диагностики и рекомендаций, или в финансовых услугах, например, в анализе рисков и прогнозировании рынка.

Он считается одним из наиболее эффективных инструментов для моделирования человеческих разговоров и, следовательно, получает все больше и больше места в компаниях, которые хотят предложить своим пользователям лучший опыт.

Короче говоря, ChatGPT — это передовая технология искусственного интеллекта, которая позволяет пользователю взаимодействовать с моделью искусственного языка. Его работа основана на сложных алгоритмах обработки естественного языка, что позволяет получить последовательный ответ, близкий к тому, что сказал бы человек.

Советы по использованию ChatGPT на сайте OpenAI:

  1. Откройте сайт OpenAI и найдите ChatGPT. Он может располагаться в разных областях сайта в зависимости от назначения шаблона.
  2. Выберите тему, о которой вы хотите поговорить в ChatGPT. Модель умеет общаться на самые разные темы: от развлечений до бизнеса.
  3. Начните разговор с простого вопроса или приветствия. ChatGPT постарается понять, о чем вы спрашиваете, и даст соответствующий ответ.
  4. Если ChatGPT не понимает ваш вопрос или ответ неправильный, попробуйте перефразировать вопрос или оставить отзыв модели.
  5. Персонализируйте свой разговор с помощью ChatGPT. Шаблон можно настроить в соответствии с вашими потребностями и предпочтениями.
  6. Попробуйте различные функции ChatGPT. Некоторые модели имеют дополнительные функции, такие как генерация текста или изображений или предоставление прогнозов.

Помните, что ChatGPT — инструмент искусственного интеллекта. и не может быть идеальным во всех ситуациях. Однако это может быть отличным способом провести интересные беседы и узнать что-то новое.
Посмотрите статью "ChatGPT и CRM: сочетание эффективного обслуживания"

CRM с ChatGPT в WhatsApp

Интеграция Kommo с ChatGPT с конкретные данные о вашей компании использовать в WhatsApp

Моделирование затрат

Давайте посчитаем затраты GPT с помощью Kommo, для вашего бизнеса, управляемого нашим ИИ?

Задайте ByteGPT свой вопрос

Получите ответы на свои вопросы с помощью ИИ и воспользуйтесь возможностью попробовать наш GPT

Предварительные условия для работы с

Искусственный интеллект

Не все так радужно с развитием ИИ-технологии. Немного законы надо соблюдать разработчиками программного обеспечения во избежание неожиданных действий, не соответствующих их цели.

Они были созданы на основе Законы робототехники, также называемые «Законы Азимова», названные в честь Айзека Азимова. Помните, мы говорили о нем там?

Среди некоторых принципов выделим три:

  • Робот не может причинить вред человеку или допустить, чтобы ему был причинен какой-либо вред (спасибо за это, лол);
  • Робот всегда должен подчиняться приказам, которые его программист вводит в систему, даже если это включает в себя самоуничтожение. Единственное исключение составляют случаи, когда это противоречит первому закону;
  • Искусственный интеллект должен защищать свое существование, если это не противоречит предыдущим законам.

Компании, использующие интеллект

Искусственный (ИИ)

Большинство компаний не теряют времени и уже используют искусственный интеллект во многих своих процессах.

Футуролог Эми Уэбб даже назвала группу крупных компаний, которые являются лидерами в области ИИ. В эту группу, известную как «Большая девятка», входят Amazon, Alphabet (Google), Apple, Facebook, IBM, Microsoft, Alibaba Group, Baidu и Tencent.

Искусственный интеллект — область большого интереса для компаний по всему миру. Ниже приведены некоторые основные компании, работающие с искусственным интеллектом, а также примеры их приложений и ссылки на их веб-сайты:

  • OpenAI: OpenAI — исследовательская компания в области искусственного интеллекта, базирующаяся в Сан-Франциско, США. Она работает над различными исследовательскими проектами в области искусственного интеллекта, включая создание систем естественного языка, таких как GPT-3, автономных роботов, прогнозирование спроса на энергию и многое другое.

  • Google: Google — ведущая технологическая компания, предлагающая несколько продуктов, использующих искусственный интеллект. Google использует искусственный интеллект для улучшения пользовательского опыта в некоторых своих продуктах, таких как Google Search, Google Maps и Google Photos.

  • Amazon: Amazon предлагает услуги искусственного интеллекта через свою платформу облачных вычислений AWS. Эти услуги включают, среди прочего, распознавание изображений, распознавание речи, чат-ботов. Amazon также использует ИИ в своих продуктах, таких как виртуальный помощник Alexa.

  • Microsoft: Microsoft в последние годы много инвестировала в искусственный интеллект и предлагает своим клиентам различные услуги в области искусственного интеллекта. Сюда входят, среди прочего, услуги чат-ботов, распознавание изображений, распознавание речи, прогнозирование спроса. Microsoft также использует ИИ в своих продуктах, таких как виртуальный помощник Cortana.

  • IBM: IBM — ведущая технологическая компания, имеющая долгую историю работы с искусственным интеллектом. Компания предлагает несколько услуг искусственного интеллекта через свою платформу Watson, включая чат-ботов, распознавание речи, анализ настроений и другие.

Помимо упомянутых выше компаний, в мире существует множество других компаний, занимающихся искусственным интеллектом. Некоторые другие известные компании включают:

  • NVIDIA: NVIDIA — компания, специализирующаяся на обработке графики и искусственном интеллекте. Она производит видеокарты и другие аппаратные компоненты, широко используемые в системах искусственного интеллекта, включая беспилотные автомобили и роботов.

  • что его цель: Facebook использует искусственный интеллект на нескольких своих платформах, включая новостную ленту, Messenger и Instagram. Компания инвестирует в исследования в области искусственного интеллекта и работает над долгосрочными проектами, такими как создание интеллектуальных виртуальных помощников.

  • Tesla : Tesla известна своими электромобилями, но компания также работает над технологией автономного вождения. Компания использует нейронные сети и другие алгоритмы искусственного интеллекта, чтобы помочь своим автомобилям двигаться автономно.

  • Baidu: Baidu — китайская технологическая компания, предлагающая широкий спектр услуг искусственного интеллекта. Сюда входит распознавание речи, чат-боты, робототехника и многое другое. Компания также инвестирует в долгосрочные исследования в области искусственного интеллекта, например, в создание интеллектуальных роботов, способных взаимодействовать с людьми.

  • Алибаба: Alibaba — китайский гигант электронной коммерции, предлагающий услуги искусственного интеллекта через свою платформу облачных вычислений Alibaba Cloud. Он предлагает услуги распознавания изображений, анализа данных, чат-ботов и многое другое.

Эти компании — лишь некоторые из многих других, которые работают над искусственным интеллектом по всему миру. У каждого из них свой подход к ИИ, и они работают над интересными и инновационными проектами, которые могут существенно изменить то, как мы живем и работаем.

Хотите еще один пример того, как искусственный интеллект одной из этих компаний уже вторгся в нашу повседневную жизнь?

O распознавание лиц на фотографиях в Facebook является величайшим свидетельством того, как машины могут думать и распознавать, даже виртуально, особенности физиономии человека и связывать их с его профилем в сети.

Другой пример, который присутствует в нашей рутине, — это знаменитая команда «Окей, Google», позволяющая запросить на вашем мобильном телефоне некоторую информацию.

Как искусственный интеллект в сочетании с

CRM может помочь компаниям

Сегодня значительная часть пользователей, потребляющих контент, являются цифровыми аборигенами. То есть они родились в разгар процесса Цифровая трансформация и соответствовать профилю нового потребителя, имеющего индивидуальные предпочтения и заинтересованного в построении отношений с брендом.

Поэтому, чтобы компания оставалась активной на рынке, ей необходимо принять стратегии, которые адаптируются к новой реальности, например, использование CRM современный, который создает более напористые профили каждого пользователя. CRM — это аббревиатура от Взаимоотношения с Клиентамиили, по-португальски, «Управление взаимоотношениями с клиентами». Узнайте, что такое CRM нажав сюда.

Компании из разных сегментов уже поняли важность хорошего инструмента на будущее CRM и обеспечить рабочие процессы более упрощенный.

Прекрасное средство, позволяющее вводить CRM с технологиями искусственного интеллекта — это Bitrix24, платформа CRM, управления проектами и совместной работы, используемая более чем 4 миллионами организаций по всему миру и имеющая более 35 инструментов для повышения результатов вашего бизнеса.

Благодаря ему CRM-система будет не только более эффективно выполнять свои общие функции, но и учиться на каждом взаимодействии с клиентом и предлагать им лучшие ответы и предложения. О Bitrix24 «переводит» информацию, чтобы вы могли понять предпочтения вашей аудитории и определить стратегии, основанные на данных.

Самообслуживание можно назвать важным видом деятельности, Bitrix24 выполняется, учитывая, что, согласно исследованию, проведенному Forrester, клиенты имеют тенденцию покидать страницу, если они не могут быстро и интуитивно разрешить свои сомнения.

В Центре обслуживания клиентов Bitrix24, клиент на первом месте, что позволяет вам сосредоточиться что действительно важно. С его помощью вы можете отвечать на вопросы и решать проблемы в режиме реального времени, по всем каналам и на разных устройствах.

Неважно, какой каналы связи ваши клиенты используют электронную почту, телефон, социальные сети, обмен мгновенными сообщениями, чат на веб-сайте – Bitrix24 поддерживает их всех.

Он также предложит несколько размышления важно для организаций и указать возможности бизнес-план для отдела продаж. Узнать больше Bitrix24 здесь.

Проблемы использования искусственного интеллекта

Это факт: ИИ уже трансформирует каждый бизнес, но наша самая большая проблема — понять ее пределы.

Основное ограничение искусственного интеллекта заключается в том, что машина учится только на основе ввода данных и нет другого способа включить в него знание, которое не является таковым.

Другими словами, если программист потерпит неудачу, то и робот потерпит неудачу.

Второе ограничение заключается в том, что каждая система ИИ работает изолированно и выполняет только один тип функций. Например, система искусственного интеллекта, которая обнаруживает мошенничество с платежами в секторе розничной торговли, не способна обнаружить мошенничество в секторе здравоохранения.

Сегодня существует несколько проблем, связанных с использованием искусственного интеллекта, в том числе:

  • Качество данных: Качество данных имеет решающее значение для успеха любой системы искусственного интеллекта. Если данные неполные, устаревшие или неточные, это может повлиять на точность прогнозов и рекомендаций, сделанных системой.

  • Этика и конфиденциальность: Этика — одна из главных проблем искусственного интеллекта. Алгоритмы ИИ могут использоваться для принятия важных решений, таких как предоставление кредита или найм сотрудников, и важно обеспечить, чтобы эти решения не были дискриминационными или несправедливыми. Кроме того, конфиденциальность данных является важной проблемой, поскольку сбор и использование личных данных может быть инвазивным.

  • Интерпретируемость и прозрачность: Многие системы искусственного интеллекта представляют собой черные ящики, а это означает, что трудно понять, как они приходят к определенным выводам или рекомендациям. Это может затруднить принятие и внедрение этих систем, особенно в таких секторах, как здравоохранение, где решения должны быть прозрачными и обоснованными. Интерпретируемость означает способность понимать и объяснять, как работает модель искусственного интеллекта. Другими словами, это способность понимать, как модель ИИ принимает решения и почему приходит к определенным выводам. Интерпретируемость важна для обеспечения прозрачности и обоснованности моделей ИИ, особенно в секторах, где решения, принимаемые с помощью этих моделей, имеют значительные последствия, например здравоохранение или правосудие. Интерпретируемость также может помочь выявить и исправить потенциальные ошибки или предвзятости в моделях ИИ.

  • Умения и способности: Создание и использование систем искусственного интеллекта требует определенных навыков и компетенций в таких областях, как наука о данных, машинное обучение и программирование. Нехватка специалистов с такими навыками может затруднить внедрение этих систем во многих компаниях.

  • Регулирование и управление: Искусственный интеллект быстро развивается, но во многих областях до сих пор нет четкого регулирования. Это может привести к ситуациям, когда системы искусственного интеллекта используются ненадлежащим или несправедливым образом, что может иметь негативные последствия для людей и общества в целом. Важно обеспечить надлежащее развитие регулирования и управления для обеспечения справедливого и этичного использования ИИ.

Em conclusãoИскусственный интеллект — это область информатики, которая занимается созданием систем и алгоритмов, способных обучаться и выполнять задачи, которые обычно требуют человеческого интеллекта.

С развитием технологий ИИ нашел широкое применение в различных областях: от медицины до промышленности. Однако предстоит решить ряд проблем, таких как качество данных, этика и конфиденциальность, интерпретируемость и управление.

Важно, чтобы решения искусственного интеллекта разрабатывались ответственным, этичным и прозрачным образом, гарантируя, что преимущества этой технологии будут использоваться для улучшения качества жизни людей и улучшения общества в целом.

Инструменты искусственного интеллекта для бизнеса

    Новости и советы

    Будьте в курсе наших советов и новостей об искусственном интеллекте.

      Эти услуги могут вас заинтересовать

      Посмотрите некоторые области, над которыми мы можем работать в вашем бизнесе