Руководители Google признают недовольство пользователей поиском, особенно после Отключения Reddit. Компания представила «Перспективы», новую функцию для демонстрации контента социальных сетей и предложения более полных ответов.
Несмотря на достижения в области генеративного ИИ, он признает, что он не решит полностью текущие исследовательские проблемы. После недавних отключений электроэнергии в Reddit., высшие руководители компании признали Неудовлетворенность пользователей текущим опытом поиска.
В ответ она предпринимает шаги для улучшения своих результатов. поисковый движок. Недавно компания запустила функцию «Перспективы», чтобы предоставлять исследователям более полные ответы.
Перспективы представляют форум и видеоконтент на таких платформах, как YouTube, TikTok, Reddit и Quora. Google надеется, что включение контента из большего количества источников улучшит качество и широту получаемой поисковиками информации. Однако неясно, достаточно ли новой функции для устранения жалоб пользователей на поиск Google.
Отключение Reddit и его влияние на поиск
Модераторы самых популярных форумов закрыли свои страницы приватными в рамках широкомасштабного протеста против решения Reddit начать взимать с разработчиков плату за доступ к их данным.
Руководители компании, в том числе Прабхакар Рагхаван, руководитель отдела исследований Google, и Сундар Пичаи, генеральный директор, признали наличие проблемы во время общекорпоративного собрания. По сообщению CNBC, Рагхаван признал, что пользователи недовольны, и подчеркнул необходимость сделать их счастливыми в ответ на комментарий сотрудника о негативных отзывах пользователей из-за чрезмерного количества рекламы и нерелевантных результатов.
Пичаи считает, что пользователи ищут «более полные ответы», поэтому они добавляют в поиск названия форумов, таких как Reddit.
Он сказал, что людям нужны не просто «синие ссылки», а комплексные решения.
Подход к улучшению поиска
Однако компания признает, что решить проблему качества исследований не так просто, как запустить Perspectives или больше полагаться на искусственный интеллект (ИИ).
Хотя Google добился значительных успехов в области генеративного искусственного интеллекта, запустив Бард, конкурент ChatGPTи работая над проектом, известным как Search Generative Experience, руководители признают, что сам по себе ИИ не улучшит качество.
Будущее поиска Google
Лара Левин, пресс-секретарь Google, рассказала CNBC, что поиск «отвечает подавляющему большинству потребностей пользователей» и что Google постоянно совершенствует поиск, чтобы удовлетворить растущие потребности своих пользователей.
Она добавила, что такие функции, как фильтр «Перспективы», являются частью того, как Google гарантирует, что люди продолжают находить в Google наиболее полезную информацию из самых разных источников и форматов.
Несмотря на эти усилия, многие считают, что Google следует сосредоточиться на том, чтобы сделать традиционные результаты поиска более полезными, утверждая, что именно эти результаты сделали Google тем, чем он является сегодня.
Решение будущих проблем поиска Google
Однако Google признает, что Генеративный ИИ и запуск «Перспектив» не являются полным решением текущих проблем. Во время внутренней встречи руководители Google обсудили недовольство пользователей, признав необходимость улучшить качество поиска.
Google стремится улучшить результаты поиска и предоставлять полезную информацию из различных источников и форматов. Хотя сегодняшний поиск отвечает потребностям большинства пользователей, Google постоянно развивается, чтобы соответствовать меняющимся требованиям.
Хотя «Перспективы» — это важный шаг на пути к подлинному обсуждению и исчерпывающим ответам, это не единственный ответ на проблему. Некоторые утверждают, что Google следует сосредоточиться на том, чтобы сделать традиционные результаты поиска более полезными, поскольку именно этот подход сделал его лидером в отрасли.
В будущем Google продолжит искать способы улучшить поиск, принимая во внимание проблемы и отзывы пользователей. Инновации и постоянное совершенствование являются ключом к поддержанию актуальности Google как надежного источника информации для пользователей в постоянно меняющемся мире.