PT
Fale conosco

БайтклиникиПредназначено для клиник, использующих Kommo CRM

Приёмная вашей клиники. Доступно в любое время.

Искусственный интеллект, который отвечает на звонки через WhatsApp, приветствует пользователей по имени, назначает встречи с нужным врачом, подтверждает записи, принимает платежи, звонит для назначения повторных приемов и записывает все данные в вашу систему. Kommo.

Посмотреть демонстрацию Поговорите с консультантом
  • Официальный API WhatsApp
  • Экспертный партнер Kommo
  • Обработка медицинских данных осуществляется в соответствии с Общим законом Бразилии о защите персональных данных (LGPD).
  • Работа поддерживается Bytebio

Как это работает?

Умный прием эфирного сигнала в пять шагов.

  1. Вы документируете поток пациентов и правила работы клиники.
  2. A Bytebio внедряет и обучает свой ИИ.
  3. Тестирование и настройка в Harnz
  4. Частичное и безопасное проникновение воздуха
  5. Ваш умный прием в воздухе

Какое решение она принимает?

Планируется принимать 400 пациентов в месяц.

  • круглосуточная стойка регистрации1 повестка дняR$ 790/ Mes
  • Полный набор ресепшенаНаиболее выбранныеДо 5 повесток дняR$ 1.170/ Mes
  • Клиническая операцияДо 15 повесток дняR$ 1.850/ Mes
Посмотреть демонстрацию

Хотите узнать подробности?

Вся информация о ByteClínicas по темам. Нажмите, чтобы открыть.

Кто стоит за

Мы знаем ваш Kommo внутри

A Bytebio является экспертным партнером KommoЗолотой уровень программы: мы продаем лицензии, занимаемся настройкой и предоставляем поддержку. И ByteGPTНаша интеграция опубликована на торговой площадке. Kommo, выиграл Kommo Награды 2024 года за лучшую локальную интеграцию.

  • Экспертный партнер Kommo

    Золотой уровень партнерской программы, с марта 2024 года.

  • Kommo 2024 Awards

    Улучшенная локальная интеграция для ByteGPTинтеграция ИИ из Bytebio на рынке Kommo.

  • Лицензирование, настройка и поддержка – все это осуществляется одной командой.

    Кто устанавливает ваше оборудование? Kommo Это тот, кто управляет вашим искусственным интеллектом.

O Kommo к Bytebio приз ByteGPT

Тарелка Kommo Награды: Лучшая локальная интеграция. Bytebio, 2024
Kommo 2024 Awards
Улучшенная локальная интеграция
Золотая табличка Kommo к Bytebioв силу статуса «Партнер-эксперт». Kommo
Экспертный партнер Kommo
Март 2024 г.

Узкие места

Устраните основные узкие места в работе вашей клиники.

22:14Пациент отправляет сообщение в 22:00, в выходные или праздничные дни, и никто не отвечает.
Стойка регистрации клиники ночью, пустая, стекло подсвечено бирюзовым светом, на прилавке лежит включенный мобильный телефон.

  • Потерянные контакты

    Пациенты пытаются связаться с нами вне рабочего времени и не могут записаться на прием.

    Решение ByteClinics

    Служба поддержки клиентов доступна круглосуточно через WhatsApp.

    Искусственный интеллект отвечает в WhatsApp и назначает встречи в любое время дня и ночи.

  • Отсутствия и отмены

    Пациенты пропускают приемы без предупреждения, что приводит к пробелам в расписании и финансовым потерям.

    Решение ByteClinics

    Автоматические напоминания

    Автоматическое подтверждение записи на прием через WhatsApp, чтобы напомнить пациенту и предотвратить пробелы в расписании.

  • Переполненный толпой персонал на ресепшене

    Персонал слишком занят простыми вопросами, чтобы уделять внимание пациентам, находящимся в клинике.

    Решение ByteClinics

    Информация перед консультацией

    Она собирает все, что пациент хочет сказать до приема, и передает это в структурированном виде специалисту, не заменяя клиническое обследование.

Нет волшебного числа

Мы не будем обещать конкретный процентный рост доходов, поскольку это зависит от вашей структуры, графика работы и вашей команды. Но мы обещаем конкретное: ни один пациент не останется без ответа из-за проблем с расписанием, записи на прием будут корректно назначаться, напоминания будут генерироваться автоматически, а информация будет поступать в упорядоченном виде в вашей CRM-системе.

Чем она занимается

Искусственный интеллект, который станет правой рукой вашей команды на ресепшене.

Тон голоса и манера поведения определяются вами: более формальный или более приветливый, с указанием предпочитаемого вами имени. На ней лабораторный халат вашей клиники.

Ваш искусственный интеллект для обслуживания клиентовВ стиле вашей клиники

имя
Очистить(Пример: вы выбираете имя)
Тебе известно
Врачи на домуСпециальностиСоглашенияТаблица значенийРасписания
От самых формальных до самых гостеприимных. Добрый вечер, Ребекка. Чем я могу вам помочь?

В сложных случаях и при принятии клинических решений ответственность несет ваша команда.

Приветствия и путеводители

  • Приветствует каждого пациента по имени, понимает его потребности и направляет его лечение в нужном направлении.
  • Она ориентирована на заинтересованного пациента, предоставляет информацию о квалификации и укрепляет доверие, демонстрируя уникальные преимущества врача, процедуры и клиники.
  • Познакомьтесь с врачами больницы и их специализациями.
  • Принимает и отправляет аудиосообщения естественным образом.
  • Читает изображения, документы и медицинские страховые карты.

Составьте расписание.

  • Записывайтесь на прием, подтверждайте записи, отправляйте напоминания и звоните для назначения последующих встреч.
  • Защищает расписание врача: заполняет свободные места на приеме, переносит записи и снижает количество неявок.
  • Свяжитесь с теми, кто исчез посреди разговора.
  • Интеграция с вашей системой ведения медицинской документации и планирования.

Сопровождать пациента

  • Отправляет материалы до и после консультации или процедуры.
  • В нем предлагаются образовательные материалы для каждого случая.
  • Предлагаются новые процедуры и алгоритм последующих действий (естественное увеличение продаж без принуждения).
  • Принимайте платежи правильно: отправьте ссылку для оплаты и отслеживайте платеж до его завершения.

Работайте в команде

  • Немедленно выразите свое недовольство и сообщите об этом соответствующему лицу.
  • Каждый случай передаётся секретарю или врачу для дальнейшего рассмотрения.
  • Ваша команда может перехватить инициативу в разговоре, когда захочет, и ИИ тут же отступит.

Доступные функции зависят от выбранного тарифного плана. Чем яснее ваша цель и что лучше всего работает в сфере обслуживания клиентов вашей клиники, тем эффективнее будет ИИ. Вы настраиваете тон общения, бизнес-правила и контент, а команда ИИ... Bytebio Она тебя тренирует.

когда начать

Любое эффективное лечение начинается с правильной диагностики.

В какой ситуации вы оказались?

  • Дело 1

    В моей клинике уже известно, что побуждает пациента записаться на прием.

    Вы знаете весь процесс: что говорит администратор, как представляют врача и процедуру, когда подтверждают запись и когда напоминают. Ваш искусственный интеллект берет на себя этот процесс и безупречно выполняет его 24 часа в сутки.

    Познакомьтесь с ByteClínicas

  • Дело 2

    В моем расписании по-прежнему есть пробелы, и я не совсем понимаю, почему.

    Автоматизация неработающей услуги только усугубляет проблему. Мы начинаем с диагностики услуги: вместе мы определяем, что побуждает пациента записываться на прием и возвращаться, прежде чем активировать ваш ИИ.

    Начиная с диагностики

Для тех, кто не в курсе: если идея состоит в том, чтобы полностью передать клинику искусственному интеллекту и никогда больше не заниматься уходом за пациентами, то мы — не та компания, которая вам нужна. Забота о пациентах — это серьезное дело, и мы предпочитаем говорить вам об этом прямо сейчас.

Как это работает?

Методология, которая подготовит ваш ИИ к безопасному использованию в клинике.

  1. Вы документируете поток пациентов и правила работы клиники.

    Мы вышлем вам анкету, в которой вы сможете подробно описать весь процесс оказания медицинской помощи пациентам в клинике, ваши предпочтения, название вашего ИИ и его поведение.

  2. A Bytebio внедряет и обучает свой ИИ.

    Мы берем на себя всю работу, происходящую за кулисами, внедряя ваши правила обслуживания и обучая ваш ИИ предоставлять услуги в соответствии с вашими указаниями на предыдущем шаге.

  3. Тестирование и настройка в Harnz

    Вам предоставляется доступ к Harnz для тестирования вашего ИИ и запроса корректировок. Этот цикл повторяется до тех пор, пока вы не сочтете, что он готов к запуску.

  4. Частичное и безопасное проникновение воздуха

    Даже после тестирования вы можете внедрить ИИ в отношении части ваших контактов и, по мере повышения уверенности, увеличивать эту часть, пока он не охватит все ваши взаимодействия с клиентами.

  5. Ваш умный прием в воздухе

    Ваш ИИ обеспечивает безопасный уход за вашими пациентами, и Bytebio на вашей стороне в отношении ее развития.

Суть процесса заключается в шаге 3: именно здесь начинается настоящая калибровка, когда вы общаетесь с ИИ перед каждым пациентом.

Вы понимаете, как это работает? Посмотрите, как это работает на демонстрации с участием эксперта.

Запланируйте демонстрацию

Бастидоры

Инфраструктура, лежащая в основе ByteClínicas

Искусственный интеллект эффективно работает, потому что он не один: за ним стоит развитая инфраструктура.

Для поддержки работы вашей клиники существует целая платформа: Harnz, разработанная компанией... BytebioЗдесь мы настраиваем, тестируем, отслеживаем и развиваем работу системы. И вы тоже не останетесь в стороне: в рамках вашей роли вы получаете доступ к общению с ИИ до его запуска, можете одобрить то, что работает хорошо, и указать на то, что нуждается в корректировке.

  • Харнц

    Платформа искусственного интеллекта, разработанная компанией Bytebioгде ваш ИИ настраивается, тестируется, отслеживается и совершенствуется. После поставки он продолжает эксплуатироваться, измеряться и корректироваться.

    Познакомьтесь с Харнцем.

  • Kommo CRM

    Вся организационная и управленческая структура обслуживания клиентов, которую ваша команда использует ежедневно.

    O Kommo к Bytebio

  • Bytebio

    Разработка программного обеспечения с 2009 года: те, кто разрабатывает, также занимаются развертыванием, эксплуатацией и развитием.

    Встречаться Bytebio

Ваша команда продолжает использовать WhatsApp и KommoПлатформа останется с нами. Окончательное решение за вами.

Мы здесь главные. Вы устанавливаете правила.

  • Разработано с учетом особенностей вашей клиники

    Тон голоса, правила и нормы поведения, без каких-либо технических нюансов с вашей стороны.

  • Собственный доступ для тестирования

    Вы взаимодействуете с ИИ внутри платформы и одобряете его действия до того, как пациент обратится к нему.

  • Со временем ситуация улучшается.

    Благодаря постоянным проверкам вы получаете краткий обзор того, что было исправлено за этот период.

Планов

Выберите план, который вам больше всего подходит.

Три тарифных плана, цена которых зависит от количества пациентов, принимаемых в месяц.

400 пациентов в месяц

Указанные ниже цены рассчитаны на 400 пациентов в месяц. В ходе нашей консультации мы сможем рассчитать стоимость услуг для вашей клиники.

Не знаете точное число? Обычно считается, что это в 2-3 раза больше общего числа консультаций, проводимых клиникой за месяц. Мы поможем вам определить правильное число во время нашей беседы.

Безлимитные звонки без платы за подключение.

  • круглосуточная стойка регистрации

    Основные задачи выполнены качественно, без пробелов в графике.

    790 реалов в месяц

    Для обслуживания 400 пациентов в месяц

    1 повестка дня

    Простая, но качественная настройка. Идеально подходит для кабинета врача или клиники, где работает профессионал.

    • Служба поддержки клиентов доступна круглосуточно через WhatsApp.
    • Приветствует каждого пациента по имени, понимает его потребности и направляет его лечение в нужном направлении.
    • Это укрепляет доверие: это подчеркивает уникальные преимущества врача, процедуры и клиники.
    • Записывайтесь на прием, подтверждайте записи, отправляйте напоминания и звоните для назначения последующих встреч.
    • Понимает аудиозаписи, фотографии и документы пациентов и отвечает посредством текстовых сообщений.
    • Планирование с помощью Google Календаря
    • Автоматизированный Google Meet для онлайн-обслуживания клиентов.
    • Вспоминать разговор, даже спустя недели.
    • Форма пациента заполнена в Kommo
    • Ваша команда берет управление на себя, когда захочет.
    Посмотреть демонстрацию

  • Наиболее выбранные

    Полный набор ресепшена

    Для клиники с командой специалистов разных направлений.

    1.170 реалов в месяц

    Для обслуживания 400 пациентов в месяц

    До 5 повесток дня

    Для специалистов разных областей или направлений. Идеально подходит для растущих клиник.

    • Всё, начиная с круглосуточной стойки регистрации.
    • Различные подходы к таргетированию в зависимости от специализации, процедуры или врача.
    • Свяжитесь с теми, кто исчез посреди разговора.
    • Это помогает систематизировать информацию, которую ищет пациент, чтобы команда могла предпринять необходимые действия.
    • Бюджет рассчитывается на основе прейскуранта клиники.
    • Документы пациентов размещены по папкам в Google Диске.
    • Страница публичного расписания
    • Аудиоответ с голосом, сгенерированным искусственным интеллектом, который вполне может принадлежать вам.
    Посмотреть демонстрацию

  • Клиническая операция

    Когда в обсуждение вовлечено много людей

    1.850 реалов в месяц

    Для обслуживания 400 пациентов в месяц

    До 15 повесток дня

    Для организации большого объема работы с пациентами. Идеально подходит для средних и крупных клиник.

    • Всё от Complete ресепшена
    • Отправляет материалы до и после консультации или процедуры.
    • В нем предлагаются образовательные материалы для каждого случая.
    • Полный график работы, включая состав команды, доступность и комиссионные.
    • Распределение пациентов среди специалистов
    • Несколько номеров WhatsApp для разных устройств или марок.
    • Интеграция с существующей системой управления клиникой, ведения медицинской документации и планирования приемов.
    • Принимайте платежи правильно: отправьте ссылку для оплаты и отслеживайте платеж до его завершения.
    • Microsoft 365: Outlook, Teams и OneDrive
    • Контроль доступа по профилям с ведением журнала, в котором отслеживается, кто и к чему получил доступ.
    • Предлагаются новые процедуры и алгоритм последующих действий (естественное увеличение продаж без принуждения).
    • Периодический отчет о техническом обслуживании, составленный на деловом языке.
    • Приоритетный мониторинг Bytebio
    Поговорите с консультантом

  • Фиксированная цена в месяц

    Бесплатна каждая консультация. В стоимость входит помощь в проведении операции, оказываемая [название компании]. BytebioНастройка, тестирование, мониторинг и постоянное совершенствование. Цена меняется только в зависимости от объема пациентов, когда клиника действительно расширяется.

    Минимальный срок пребывания — 3 месяца.

  • Что считается пациентом, получающим лечение?

    В течение месяца с ИИ взаимодействует другой человек. Если один и тот же пациент возвращается несколько раз или обменивается пятьюдесятью сообщениями, это засчитывается только один раз. Количество разговоров не ограничено: план определяется количеством разных людей, которых обслуживает клиника.

  • Официальный API WhatsApp

    Сервис работает через официальный API Meta, а не посредством сканирования QR-кодов. Если в вашей клинике его еще нет, мы позаботимся об активации и настройке.

  • Сеть, франшиза или более одного подразделения

    Каждое устройство работает независимо, со своим собственным расписанием и данными, и один номер WhatsApp может получать сообщения для всех них.

    Поговорите с консультантом

  • Интегрировано в Kommoначиная с тарифного плана Advanced.

    Компания ByteClínicas работает в рамках Kommo CRM запускает Salesbot в вашем аккаунте. Именно поэтому вам нужен тарифный план Advanced или выше, где... Kommo Это открывает доступ к Salesbot и автоматизации воронок продаж. Лицензия приобретается отдельно и проходит тот же цикл, что и сам Salesbot. Kommo.

    Пока не использую Kommo? Bytebio занимается лицензией

  • Превысило ли это лимит объема, установленный тарифным планом?

    Мы заранее предупреждаем и обсуждаем дальнейшие шаги. Мы никогда не просим о неожиданностях.

Сделка

Как формируется результат

Искусственный интеллект не творит чудеса, и любой, кто обещает чудеса, продает что-то другое. Хорошо работающий ИИ настраивается, тестируется, утверждается вами и калибруется на реальных пациентах. Результат зависит от обеих сторон, и мы предпочитаем договориться об этом сейчас.

Что остаётся с нами

  1. Комплексная настройка и калибровка.

    Мы собираем, настраиваем и дорабатываем ИИ для вашей клиники. Технические аспекты вас не касаются.

  2. Проведите тестирование перед обращением к реальному пациенту.

    Ни один продукт не выходит в эфир, не пройдя через тестовую среду и не получив одобрения, с возможностью постепенного и обратимого выпуска.

  3. Продолжение, которое никогда не заканчивается

    Работа клиники постоянно пересматривается и корректируется в связи с изменениями в клинике, ценообразовании и составе пациентов.

  4. Проблема заключается в ограничениях технологий.

    WhatsApp, календари и сторонние сервисы периодически меняются. Управление этим — наша задача, а не ваша.

Что остаётся с клиникой?

  1. Regras claras

    Ценности, политика, соглашения, что можно и чего нельзя говорить. Неоднозначное правило порождает неоднозначный ответ.

  2. Обновленная информация

    Искусственный интеллект реагирует на информацию, предоставленную клиникой. Если расписание или часы работы меняются, сообщите нам, и мы внесем соответствующие корректировки.

  3. Сдача тестов

    Вы общаетесь с ИИ до его запуска и говорите ему, что хорошо, а что нужно изменить.

  4. Люди на трассе

    Искусственный интеллект справляется с большим объемом работы и повторяющимися задачами. Конфиденциальные случаи остаются в руках вашей команды, которая немедленно получает уведомления.

Естественная кривая

Первый день не отражает результат. Первые несколько недель предназначены для калибровки с помощью реальных разговоров: ИИ улучшается с каждой корректировкой, вы одобряете, и он берет на себя больше задач. Поэтому настройка — это только начало. Это быстро, но то, что подготовит ИИ к работе, — это последующая калибровка, проводимая с вашим участием.

Искусственный интеллект, который работает, — это не то же самое, что искусственный интеллект, готовый к использованию в вашем бизнесе. Разница между ними заключается в этом процессе.

  1. Первый деньИскусственный интеллект в действииПодготовка занимает немного времени, и результаты первого дня не всегда соответствуют действительности.
  2. Первые неделиКалибровка с использованием реальных разговоровИскусственный интеллект улучшается с каждой корректировкой; вы одобряете, и он берёт на себя больше задач.
  3. При режимеГотов к сотрудничеству с вашим бизнесом.Готовность ИИ к работе обеспечивается калибровкой, которая проводится с вашим участием.

Под контролем

Та часть, которой вам не нужно управлять.

Настроить систему искусственного интеллекта для общения с пациентами несложно. Сложность заключается в том, чтобы она работала ответственно, соответствовала правилам клиники и находилась под контролем. Это наша работа.

  • Вы даёте разрешение до первого пациента.

    Перед запуском поговорите с ней и укажите, что нужно изменить. Можно сначала выпустить изменения только для вашей целевой аудитории, а затем постепенно внедрять их в дальнейшем.

  • Она говорит то, что вы ей позволяете сказать.

    Что можно говорить, а что нельзя, как обращаться к ценностям и когда следует направлять человека к конкретному специалисту. Вы определяете это, а они подчиняются.

  • Ваша команда берет управление на себя, когда захочет.

    В любой момент к разговору присоединяется кто-то из клиники, и ИИ немедленно отступает, не прерывая разговора. Закончив, он возобновляет его самостоятельно.

  • Кнопка паузы

    Один ваш запрос, и она тут же перестает отвечать, пока вы не попросите ее снова включить устройство.

  • Изменилось и не понравилось? Можно вернуться назад.

    Каждая корректировка регистрируется и может быть отменена без отключения сервиса.

  • Если что-то пойдет не так, пациент не пропадет.

    Когда ИИ не может ответить, контакт попадает в вашу систему. Kommo Аналогичным образом, с предупреждением для всей команды. Никто не останется в неведении.

  • Фиксированная цена, никаких неожиданностей в счете.

    Технические расходы покрываются нами. Вы оплачиваете стоимость тарифного плана, без каких-либо дополнительных сборов за каждый звонок.

  • Кто-то занимается этим каждый день.

    A Bytebio Она настраивает, отслеживает, корректирует и развивает сервис с течением времени. Вы получаете не просто инструмент и руководство.

Чего она не делает

Она не ставит диагнозы, не оценивает симптомы, не назначает лечение и не заменяет медицинского работника. И она не заменяет приемную: она устраняет повторяющиеся вопросы и неподтвержденное время приема, позволяя вашей команде сосредоточиться на пациенте перед вами. Клиническое решение всегда остается за человеком, обученным его принимать.

Являются ли эти «узкие места» частью вашей повседневной работы? Давайте решим их на практике.

Запланируйте демонстрацию

Вопросы и ответы

Вопросы о ByteClínicas

Как работает система ByteClínicas в вашей клинике? Kommo А ещё WhatsApp и то, что входит в цену.

ByteClinics

Заменит ли компания ByteClínicas моего секретаря?

Нет. ByteClínicas работает как круглосуточный помощник, который отфильтровывает повторяющиеся вопросы, назначает встречи и проверяет соответствие пациентов критериям, позволяя вашей команде сосредоточиться на более сложных задачах и оказании медицинской помощи пациентам лично.

Как работает интеграция с календарем?

Искусственный интеллект в режиме реального времени сверяется с расписанием в Google Календаре, предлагает пациенту доступное время и блокирует временной интервал сразу после подтверждения. В рамках плана организации работы клиники интеграция распространяется на систему управления, ведения медицинской документации и планирования, которые уже используются в клинике.

Можно ли указать более одного врача в одной учетной записи?

Да. В тарифном плане «Полный прием» (до 5 записей) и в тарифном плане «Клиническая работа» (до 15 записей) ИИ управляет несколькими записями и направляет пациента к нужному специалисту в зависимости от его потребностей или предпочтений.

А что, если пациент захочет поговорить с живым человеком?

Искусственный интеллект распознает запрос или сложные ситуации, отклоняющиеся от нормы, и автоматически передает запрос вашей команде, предоставляя полную историю переписки для ускорения обслуживания.

Сколько времени пройдет, прежде чем искусственный интеллект начнет лечить пациентов?

Первоначальная настройка — это быстрая часть. После этого следует калибровка: ИИ тестируется с вами, корректируется и постепенно запускается, сначала для тестовых случаев, затем для части диалогов, а затем для всех. Темп также зависит от клиники: чем быстрее поступят правила, материалы и разрешения, тем быстрее он начнет работать. Мы предпочитаем безопасный запуск, а не обещать дату и перекладывать риск на вашего пациента.

Что если ИИ даст пациенту неверный ответ?

Перед запуском система тестируется и утверждается вами. После этого, если что-то пойдет не так, у вас есть кнопка паузы; мы исправим это, и изменения будут обратимы. А если система перестанет отвечать, обращение будет отправлено вашему... Kommo Вместо того чтобы оставлять вопрос без ответа, следует отправить уведомление команде.

Какова роль клиники во всем этом?

Три вещи: определить правила (ценности, политики, что можно и нельзя говорить), поддерживать информацию в актуальном состоянии и утверждать тесты перед запуском ИИ. Остальное — настройка, мониторинг и корректировка — остается на усмотрение разработчика. BytebioИскусственный интеллект реагирует на получаемую информацию: при наличии четких правил и актуальных данных он дает корректные ответы.

Отвечает ли ИИ посредством аудиосвязи? Можно ли использовать голос клиники?

Она понимает аудиосообщения, которые пациент отправляет по всем тарифным планам, и отвечает текстовыми сообщениями. Начиная с тарифного плана «Полный прием», она также может отвечать аудиосообщениями, используя естественный голос, сгенерированный ИИ, или, если клиника предпочитает, клонированный голос от своей собственной команды. В обоих случаях генерация голоса использует учетные данные, предоставленные клиникой выбранному поставщику (OpenAI или ElevenLabs): мы настраиваем, интегрируем и управляем им, а использование голоса оплачивается этим поставщиком. Таким образом, клиника выбирает голос, поставщика и объем использования.

Kommo и WhatsApp

Какой план? Kommo Мне это нужно?

План «Расширенный» или выше. Искусственный интеллект запускает Salesbot в вашем аккаунте для выполнения автоматизированных задач в воронке продаж, и Salesbot доступен только начиная с плана «Расширенный». План «Базовый» также ограничивает количество подключенных номеров WhatsApp. Планы доступны на [название веб-сайта/платформы]. страница Kommo.

У меня базовый тариф. Что изменится?

Для начала вам необходимо перейти на расширенную версию. Переход осуществляется в вашем личном кабинете. Kommo и в качестве экспертного партнера KommoМы позаботимся об этом за вас, в том числе поможем определить оптимальное количество пользователей для вашей клиники, чтобы вы не платили за ненужные лицензии.

Мне нужно переделать свой. Kommo Как пользоваться ByteClínicas?

Нет. Искусственный интеллект работает в рамках уже имеющихся у вас воронок продаж, полей, меток и Salesbot. В процессе настройки мы сопоставляем существующие данные и создаём только недостающие, с вашего согласия до внесения каких-либо изменений.

Я им пока не пользуюсь. KommoМогу ли я арендовать у вас все необходимое?

У тебя получится. Bytebio является экспертным партнером KommoЗолотой уровень программы включает в себя лицензирование, настройку и поддержку. Это два отдельных контракта, каждый со своим циклом действия: Kommo Они установили минимальный период, и ByteClínicas следует своему собственному циклу. Вы общаетесь только с одной командой.

Нужен ли мне официальный API WhatsApp?

Да. Сервис работает через официальный API Meta, а не посредством сканирования QR-кода. Аккаунт принадлежит клинике, Meta выставляет им счета напрямую, и... Bytebio Он выполняет процесс активации, а также настройку.

Расходы и контракт

Есть ли какие-либо дополнительные расходы помимо предусмотренного плана?

Внешние издержки взимаются самими поставщиками, а не нами. Лицензия на Kommoзаключил договор с Kommo.

Тариф Meta за сообщение, списываемый напрямую с аккаунта WhatsApp клиники: с 1 октября 2026 года для номеров получателей в Бразилии тариф за рассылку составляет... R$ 0,0350 для счетов, выставленных в бразильских реалах или долларах США, и 0,0068 для счетов, выставленных в долларах США, за каждое отправленное сервисное или служебное сообщение. Сервисные сообщения (нешаблонные ответы в течение 24 часов после последнего сообщения клиента) получают бесплатно первые 1.000 доставок на каждый номер компании в месяц; выставление счетов начинается с 1.001-й доставки, и остаток не накапливается. Служебные шаблоны (одобренные Meta, такие как подтверждения записи) оплачиваются даже в течение 24 часов и не используют этот лимит. 72-часовой бесплатный период для соответствующих заявок на клик по рекламе WhatsApp или кнопке страницы Facebook по-прежнему действует, если компания отвечает в течение 24 часов. Сообщения, полученные от клиента, не оплачиваются Meta. Мы разрабатываем систему обслуживания клиентов таким образом, чтобы использовать необходимое количество сообщений без лишних затрат. Ознакомьтесь с тарифами и условиями на сайте Meta..

И только если клиника выбирает аудиоответы, то выбранный ею поставщик голосовых услуг (OpenAI или ElevenLabs) остается нашим. Что принадлежит нам, то и остается нашим: стоимость искусственного интеллекта и платформы включена в тарифный план.

Взимается ли плата за подключение или заключается договор?

Плата за настройку отсутствует: сборка, калибровка и тестирование уже включены в стоимость услуги, поэтому минимальный срок действия договора составляет 3 месяца – период, в течение которого система настроена, одобрена вами и введена в эксплуатацию. Ежемесячная плата начинает начисляться с даты заключения договора, а ввод в эксплуатацию зависит от вашего одобрения по результатам тестирования. Если клиника предпочитает заключить договор без минимального срока, это возможно с единовременной первоначальной платой за настройку: представитель отдела продаж объяснит условия.

Что считается пациентом, получающим лечение?

В течение месяца с ИИ взаимодействует другой человек. Если один и тот же пациент возвращается несколько раз или обменивается пятьюдесятью сообщениями, это засчитывается только один раз. Количество разговоров не ограничено. Если клиника превысит объем, предусмотренный планом, мы уведомим вас заранее и обсудим дальнейшие действия.

Начнём с демонстрации.

Прежде чем принимать какие-либо решения, ознакомьтесь с работой сервиса на примере случая из вашей клиники.

  • Предназначено для клиник, использующих Kommo CRM
  • Безлимитные звонки и отсутствие платы за подключение.
  • Вы даёте разрешение до первого пациента.
Посмотреть демонстрацию Поговорите с консультантом Разговор начинается в WhatsApp со специалистом из... Bytebio.
Посмотреть демонстрацию
Общение в WhatsApp