IA КоммерческийСоздано для компаний, которые используют Kommo ou Bitrix24
На все сообщения отвечаем немедленно. с упором на продажи.
Искусственный интеллект, ориентированный на продажи, обрабатывает сообщения WhatsApp в любое время и отличает тех, кто хочет совершить покупку, от тех, кто еще не готов. Все данные записываются в вашу CRM-систему.
- Официальный API WhatsApp
- Экспертный партнер Kommo
- Плата за подключение отсутствует.
- Работа поддерживается Bytebio
Как это работает?
Запуск вашего коммерческого ИИ всего за пять шагов.
- Вы документируете бизнес-процессы и правила компании.
- A Bytebio внедряет и обучает свой ИИ.
- Тестирование и настройка в Harnz
- Частичное и безопасное проникновение воздуха
- Ваш коммерческий ИИ в воздухе.
Какое решение она принимает?
- Служба поддержки клиентов доступна круглосуточно через WhatsApp.Искусственный интеллект отвечает в WhatsApp и назначает встречи в любое время дня и ночи.
- Автоматические напоминанияАвтоматическое подтверждение через WhatsApp перед встречей, чтобы напомнить руководителю и предотвратить пробелы в расписании.
- Квалификационные требования перед встречейОна собирает информацию, которую потенциальный клиент хочет высказать до встречи, и в структурированном виде передает ее продавцу, не заменяя собой саму беседу о продажах.
Планируется привлечь 400 потенциальных клиентов в месяц.
- 24-часовое обслуживание1 повестка дняR$ 790/ Mes
- Предпродажа завершенаНаиболее выбранныеДо 5 повесток дняR$ 1.170/ Mes
- Коммерческая деятельностьДо 15 повесток дняПо запросу
Безлимитные звонки без платы за подключение.
Хотите узнать подробности?
Всё о коммерческом ИИ, по темам. Нажмите, чтобы открыть.
Кто стоит за
Мы знаем вашу CRM-систему от и до.
A Bytebio является экспертным партнером KommoЗолотой уровень программы и золотой партнер Bitrix24Мы продаем лицензии, внедряем и поддерживаем обе CRM-системы. ByteGPTНаша интеграция с ИИ опубликована на Marketplace. Kommo, выиграл Kommo Награды 2024 года за лучшую локальную интеграцию.
- Экспертный партнер Kommo
Золотой уровень партнерской программы Kommo, с марта 2024 года.
- Золотой партнер Bitrix24
- Kommo 2024 Awards
Улучшенная локальная интеграция для ByteGPTинтеграция ИИ из Bytebio на рынке Kommo.
- Лицензирование, развертывание и поддержка — всё это делает одна команда.
Человек, внедряющий вашу CRM-систему, также управляет вашим искусственным интеллектом.
Улучшенная локальная интеграция
Март 2024 г.
Bitrix24
Узкие места
Устраните основные узкие места в вашем процессе продаж.
-
Утерянные контакты
Заявки от потенциальных клиентов поступают вне рабочего времени и не получают ответа.
Коммерческое решение на основе искусственного интеллекта
Служба поддержки клиентов доступна круглосуточно через WhatsApp.
Искусственный интеллект отвечает в WhatsApp и назначает встречи в любое время дня и ночи.
-
Отсутствия и отмены
Потенциальные клиенты не являются на запланированные встречи, что создает пробелы в расписании продавца.
Коммерческое решение на основе искусственного интеллекта
Автоматические напоминания
Автоматическое подтверждение через WhatsApp перед встречей, чтобы напомнить руководителю и предотвратить пробелы в расписании.
-
Перегруженная работой команда
Продавцы слишком заняты ответами на простые вопросы, чтобы обращать внимание на тех, кто готов совершить покупку.
Коммерческое решение на основе искусственного интеллекта
Квалификационные требования перед встречей
Она собирает информацию, которую потенциальный клиент хочет высказать до встречи, и в структурированном виде передает ее продавцу, не заменяя собой саму беседу о продажах.
Нет волшебного числа
Мы не будем обещать конкретный процентный рост выручки, поскольку это зависит от вашего предложения, вашей воронки продаж и вашей команды. Но мы обещаем конкретное: ни один потенциальный клиент не останется без ответа из-за нехватки времени, запланированные встречи будут добавлены в нужный календарь, напоминания будут генерироваться автоматически, а записи будут поступать в упорядоченном виде в вашу CRM-систему.
Хотите увидеть это в своей рекламе?
Посмотреть демонстрациюЧем она занимается
Искусственный интеллект, который станет правой рукой вашей команды продаж.
Тон голоса и манера поведения определяются вами: более формальный или более личный, с использованием предпочитаемого вами имени. Она полностью предана вашей компании.
Искусственный интеллект для вашего бизнеса, по методике вашей компании.
- имя
- Lia(Пример: вы выбираете имя)
- Тебе известно
- Продукты и услугитаблица центерминыКоммерческая командаГрафик работы продавцов
- От самых формальных до самых неформальных. Добрый вечер, Маркос. Чем могу помочь?
Переговоры, рассмотрение исключений и завершение сделки — всё это зависит от вашей команды.
Получает и квалифицирует
- Система получает информацию о каждом потенциальном клиенте по имени, понимает, что ищет человек, и направляет его по правильному пути.
- Она взаимодействует с заинтересованной стороной, определяет ее квалификацию и укрепляет доверие, представляя уникальные особенности продукта, услуги и компании.
- Читает изображения, скриншоты и документы, присланные потенциальным клиентом.
- Принимает и отправляет аудиосообщения естественным образом.
Составьте расписание.
- Планируйте встречи, подтверждайте даты, отправляйте напоминания и перезванивайте, когда станет холодно.
- Защищает расписание продавца: заполняет свободные места на встречах, переносит их и снижает количество неявок.
- Свяжитесь с теми, кто исчез посреди разговора.
- Интеграция с вашей CRM-системой (Kommo ou Bitrix24) и с учетом вашего расписания
Всё это приведёт к продаже.
- Ее можно обучить заключению сделок.
- Он предоставляет контент и сравнения, которые помогают потенциальному клиенту принять решение.
- Это предполагает предложение дополнительных товаров и планов (естественный способ увеличить продажи, без навязывания чего-либо).
- Принимайте платежи правильно: отправьте ссылку для оплаты и отслеживайте платеж до его завершения.
Работайте в команде
- Познакомьтесь с отделом продаж и областью компетенции каждого продавца.
- Немедленно выразите свое недовольство и сообщите об этом соответствующему лицу.
- Работает в команде: обеспечивает готовность каждой возможности к передаче дела продавцу.
Доступные функции зависят от выбранного тарифного плана. Чем яснее ваша цель и что лучше всего подходит для обслуживания клиентов вашей компании, тем эффективнее будет ИИ. Вы настраиваете тон общения, бизнес-правила и контент, а команда ИИ... Bytebio Она тебя тренирует.
Идеальный профиль
Для кого предназначен коммерческий ИИ?
Для компаний, которые ценят гибкость, организованность и стандартизацию и хотят централизовать процесс продаж с помощью искусственного интеллекта.
Эффективность обслуживания клиентов
На каждый запрос мы отвечаем незамедлительно, в любое время, независимо от того, доступен ли сотрудник.
Автоматическая квалификация
Искусственный интеллект понимает, что ищет потенциальный клиент, и предоставляет необходимую информацию, чтобы продавец мог предпринять соответствующие действия.
Масштабирование без увеличения численности команды.
Больше переговоров обрабатывается одной и той же командой, в рамках стандартизированного и организованного процесса.
Идеально подходит для компаний
- Электронная коммерция
- Consultoria
- Недвижимость
- Образование
- Здоровье и медицина
- Технология
- Розничная торговля
- Услуги
- Финансовый
- и далее
Клиника или кабинет врача? Познакомьтесь с ByteClínicas
Если вам необходимо быстро обрабатывать потенциальных клиентов, автоматически квалифицировать их и масштабировать продажи без пропорционального увеличения штата сотрудников, то Sales AI — это то, что вам нужно.
Посмотреть демонстрациюкогда начать
Каждая успешная сделка начинается с правильной диагностики.
В какой ситуации вы оказались?
-
Дело 1
Моя компания уже знает, что побуждает потенциальных клиентов к покупке.
Вы знаете стандартную процедуру: что говорит представитель службы поддержки клиентов, как он представляет предложение, когда перезванивает и когда напоминает. Ваш искусственный интеллект берет на себя эту процедуру и безупречно выполняет ее 24 часа в сутки.
Посмотреть демонстрацию -
Дело 2
В моих продажах по-прежнему есть пробелы, и я не совсем понимаю, почему.
Автоматизация неработающего сервиса только усугубляет проблему. Мы начинаем с диагностики сервиса: вместе мы определяем, что заставляет вашего потенциального клиента продвигаться вперед, а затем возвращаться, прежде чем запускать ваш ИИ.
Начиная с диагностики
Для тех, кто не в курсе: если идея состоит в том, чтобы полностью передать управление ИИ и никогда больше не заниматься обслуживанием клиентов, то мы не та компания, которая вам нужна. Отношения с клиентами — это серьезное дело, и мы предпочитаем говорить вам об этом прямо сейчас.
Ваш спрос выходит за рамки предварительных продаж через WhatsApp?
Откройте для себя решение для организации обслуживания клиентов и сортировки обращений на основе искусственного интеллекта, позволяющее координировать поддержку, запросы и перенаправления между отделами.
Как это работает?
Методология, которая подготовит ваш ИИ к надежному удовлетворению потребностей ваших продаж.
Вы документируете бизнес-процессы и правила компании.
Мы вышлем вам анкету, в которой вы сможете подробно описать процесс предоставления услуг, структуру ценообразования, условия, название вашего ИИ и его поведение.
A Bytebio внедряет и обучает свой ИИ.
Мы берем на себя всю работу, происходящую за кулисами, внедряя ваши правила обслуживания и обучая ваш ИИ предоставлять услуги в соответствии с вашими указаниями на предыдущем шаге.
Тестирование и настройка в Harnz
Вам предоставляется доступ к Harnz для тестирования вашего ИИ и запроса корректировок. Этот цикл повторяется до тех пор, пока вы не сочтете, что он готов к запуску.
Частичное и безопасное проникновение воздуха
Даже после тестирования вы можете внедрить ИИ в отношении части ваших контактов и, по мере повышения уверенности, увеличивать эту часть, пока он не охватит все ваши взаимодействия с клиентами.
Ваш коммерческий ИИ в воздухе.
Ваш ИИ обеспечивает безопасную обработку ваших лидов, и Bytebio на вашей стороне в отношении ее развития.
Суть процесса заключается в шаге 3: именно здесь начинается настоящая калибровка, когда вы общаетесь с ИИ до того, как будут сгенерированы какие-либо лиды.
Вы понимаете, как это работает? Посмотрите, как это работает на демонстрации с участием эксперта.
Запланируйте демонстрациюБастидоры
Инфраструктура, лежащая в основе вашего коммерческого ИИ.
Искусственный интеллект эффективно работает, потому что он не один: за ним стоит развитая инфраструктура.
Существует целая платформа для поддержки обслуживания клиентов вашей компании: Harnz, разработанная компанией... BytebioЗдесь мы настраиваем, тестируем, отслеживаем и развиваем работу системы. И вы тоже не останетесь в стороне: в рамках вашей роли вы получаете доступ к общению с ИИ до его запуска, можете одобрить то, что работает хорошо, и указать на то, что нуждается в корректировке.
-
Харнц
Платформа искусственного интеллекта, разработанная компанией Bytebioгде ваш ИИ настраивается, тестируется, отслеживается и совершенствуется. После поставки он продолжает эксплуатироваться, измеряться и корректироваться.
-
Kommo ou Bitrix24
Вся организационная и управленческая структура обслуживания клиентов, которую ваша команда использует ежедневно.
-
Bytebio
Разработка программного обеспечения с 2009 года: те, кто разрабатывает, также занимаются развертыванием, эксплуатацией и развитием.
Ваша команда продолжает использовать WhatsApp и вашу CRM-систему. Мы возьмем на себя управление платформой. Окончательное решение за вами.
Мы здесь главные. Вы устанавливаете правила.
- Разработано с учетом специфики вашей деятельности.
Тон голоса, правила и нормы поведения, без каких-либо технических нюансов с вашей стороны.
- Собственный доступ для тестирования
Вы взаимодействуете с ИИ внутри платформы и одобряете его действия до того, как какой-либо клиент обратится к нему.
- Со временем ситуация улучшается.
Благодаря постоянным проверкам вы получаете краткий обзор того, что было исправлено за этот период.
Планов
Выберите план, который вам больше всего подходит.
Доступны три тарифных плана, стоимость которых зависит от объема обрабатываемых лидов в месяц.
Указанные ниже цены рассчитаны на 400 потенциальных клиентов в месяц. В ходе нашей беседы мы сможем рассчитать стоимость для вашей компании.
Не знаете точное число? Хорошим ориентиром может служить общее количество новых сообщений, поступающих в группу WhatsApp компании за месяц. Мы можем помочь вам рассчитать это число непосредственно во время общения.
Более 5.000 потенциальных клиентов в месяц или несколько брендов и подразделений? Обратитесь к консультанту.
Безлимитные звонки без платы за подключение.
-
24-часовое обслуживание
Правильно выполненная базовая работа, никаких нераскрытых зацепок.
790 реалов в месяц
Для обслуживания 400 потенциальных клиентов в месяц
- 1 повестка дня
Идеально подходит для работы с продавцом или по расписанию.
- Служба поддержки клиентов доступна круглосуточно через WhatsApp.
- Приветствуйте каждого потенциального клиента по имени, выясняйте его потребности и направляйте обслуживание соответствующим образом.
- Это укрепляет доверие: это демонстрирует уникальные преимущества компании.
- Записывайтесь на прием, подтверждайте записи, отправляйте напоминания и звоните для назначения последующих встреч.
- Разбирается в аудиозаписях, фотографиях и документах, предоставленных потенциальным клиентом, и отвечает им в текстовом формате.
- Планирование с помощью Google Календаря
- Автоматизированный Google Meet для онлайн-встреч
- Вспоминать разговор, даже спустя недели.
- В вашей CRM-системе заполнена запись о потенциальном клиенте.
- Ваша команда берет управление на себя, когда захочет.
-
Наиболее выбранные
Предпродажа завершена
Для отдела продаж, имеющего более одного канала сбыта.
1.170 реалов в месяц
Для обслуживания 400 потенциальных клиентов в месяц
- До 5 повесток дня
- До 50 товаров или услуг
Идеально подходит для растущего бизнеса.
- Всё, от круглосуточной службы поддержки клиентов.
- Различные варианты таргетирования в зависимости от продукта, услуги или продавца.До 20 товаров или услуг.
- Свяжитесь с теми, кто исчез посреди разговора.
- Организует то, что ищет руководитель, чтобы команда могла предпринять необходимые действия.
- Бюджет формируется на основе прайс-листа компании.Каталог с указанием названия и цены, без проверки наличия или расчета стоимости.
- Основные документы архивированы по папкам в Google Диске.
- Страница публичного расписания
- Аудиоответ с голосом, сгенерированным искусственным интеллектом, который вполне может принадлежать вам.
-
Коммерческая деятельность
Когда в воронке слишком много людей.
По запросу
Объем и масштаб работ определяются совместно с консультантом.
- До 15 повесток дня
Идеально подходит для средних и крупных отделов продаж.
- Всё из полной предпродажи
- Отправьте сопроводительные материалы до и после встречи.
- Он предлагает подходящие материалы и контент для каждого типа потенциальных клиентов.
- Полный график работы, включая состав команды, доступность и комиссионные.
- Распределение потенциальных клиентов среди продавцов
- Несколько номеров WhatsApp для разных устройств или марок.
- Интеграция с ERP-системой, а также с системой управления и планирования, которую компания уже использует.
- Принимайте платежи правильно: отправьте ссылку для оплаты и отслеживайте платеж до его завершения.
- Microsoft 365: Outlook, Teams и OneDrive
- Контроль доступа по профилям с ведением журнала, в котором отслеживается, кто и к чему получил доступ.
- Это предполагает предложение дополнительных товаров и услуг (естественная продажа дополнительных товаров и услуг, без навязчивости).
- Периодический отчет о техническом обслуживании, составленный на деловом языке.
- Приоритетный мониторинг Bytebio
-
Фиксированная цена в месяц
Бесплатна каждая консультация. В стоимость входит помощь в проведении операции, оказываемая [название компании]. BytebioНастройка, тестирование, мониторинг и постоянное совершенствование. Цена меняется только в зависимости от объема потенциальных клиентов, когда он действительно растет.
Минимальный срок пребывания — 3 месяца.
-
Что считается реализованным лидом?
В течение месяца с ИИ взаимодействует другой человек. Если один и тот же потенциальный клиент возвращается несколько раз или обменивается пятьюдесятью сообщениями, это засчитывается только один раз. Количество диалогов не ограничено: план определяется тем, скольким разным людям компания оказывает услуги.
-
Официальный API WhatsApp
Сервис работает через официальный API Meta, а не посредством сканирования QR-кодов. Если у вашей компании его еще нет, мы возьмем на себя процесс активации и настройки.
-
Несколько брендов, подразделений или франшиз
Каждое устройство работает независимо, со своим собственным расписанием и данными, и один номер WhatsApp может получать сообщения для всех них.
Поговорите с консультантом -
Интеграция с вашей CRM-системой
Нет KommoКоммерческий ИИ работает внутри воронки продаж и запускает Salesbot вашего аккаунта, поэтому требуется тарифный план Advanced или выше. Bitrix24Интеграция использует средства автоматизации платформы. Лицензия на CRM приобретается отдельно и предоставляется в соответствии с циклом, установленным поставщиком.
Вы все еще не используете CRM? Bytebio занимается лицензией -
Превысило ли это лимит объема, установленный тарифным планом?
Мы заранее предупреждаем и обсуждаем дальнейшие шаги. Мы никогда не просим о неожиданностях.
Сделка
Как формируется результат
Искусственный интеллект не творит чудеса, и любой, кто обещает чудеса, продает что-то другое. Хорошо работающий ИИ настраивается, тестируется, утверждается вами и калибруется с использованием реальных потенциальных клиентов. Результат зависит от обеих сторон, и мы предпочитаем договориться об этом сейчас.
Что остаётся с нами
- Комплексная настройка и калибровка.
Мы собираем, настраиваем и дорабатываем ИИ для вашей работы. Технические аспекты вас не касаются.
- Проведите тестирование, прежде чем рассматривать какие-либо реальные потенциальные клиенты.
Ни один продукт не выходит в эфир, не пройдя через тестовую среду и не получив одобрения, с возможностью постепенного и обратимого выпуска.
- Продолжение, которое никогда не заканчивается
Операционная деятельность постоянно пересматривается и корректируется в связи с изменениями в поставках, ценах и рыночных условиях.
- Проблема заключается в ограничениях технологий.
WhatsApp, календари и сторонние сервисы периодически меняются. Управление этим — наша задача, а не ваша.
Что останется у компании?
- Regras claras
Таблица, условия, лимиты скидок, что можно и нельзя говорить. Неоднозначное правило порождает неоднозначный ответ.
- Обновленная информация
Искусственный интеллект реагирует на основе предоставленной компанией информации. Если цена, сроки или наличие товара меняются, он уведомляет нас, и мы вносим необходимые корректировки.
- Сдача тестов
Вы общаетесь с ИИ до его запуска и говорите ему, что хорошо, а что нужно изменить.
- Продавец на трассе
Искусственный интеллект справляется с большими объемами и повторяющимися задачами. Переговоры, исключения и завершение сделок остаются за вашей командой, которая получает мгновенные уведомления.
Естественная кривая
Первый день не отражает результат. Первые несколько недель предназначены для калибровки с помощью реальных разговоров: ИИ улучшается с каждой корректировкой, вы одобряете, и он берет на себя больше задач. Поэтому настройка — это только начало. Это быстро, но то, что подготовит ИИ к работе, — это последующая калибровка, проводимая с вашим участием.
Искусственный интеллект, который работает, — это не то же самое, что искусственный интеллект, готовый к использованию в вашем бизнесе. Разница между ними заключается в этом процессе.
- Первый деньИскусственный интеллект в действииПодготовка занимает немного времени, и результаты первого дня не всегда соответствуют действительности.
- Первые неделиКалибровка с использованием реальных разговоровИскусственный интеллект улучшается с каждой корректировкой; вы одобряете, и он берёт на себя больше задач.
- При режимеГотов к сотрудничеству с вашим бизнесом.Готовность ИИ к работе обеспечивается калибровкой, которая проводится с вашим участием.
Под контролем
Та часть, которой вам не нужно управлять.
Настроить систему искусственного интеллекта для общения с потенциальными клиентами несложно. Сложность заключается в обеспечении ее подотчетности, соблюдении правил компании и контроле над ней. Это наша работа.
Вы одобряете заявку еще до того, как появится первый потенциальный клиент.
Перед запуском поговорите с ней и укажите, что нужно изменить. Можно сначала выпустить изменения только для вашей целевой аудитории, а затем постепенно внедрять их в дальнейшем.
Она говорит то, что вы ей позволяете сказать.
Что можно говорить, а что нельзя, как обращаться с ценностями и когда следует обратиться к продавцу. Вы определяете это, она подчиняется.
Ваша команда берет управление на себя, когда захочет.
В любой момент кто-то из команды присоединяется к разговору, и ИИ немедленно отступает, не прерывая его. Закончив, он возобновляет разговор самостоятельно.
Кнопка паузы
Один ваш запрос, и она тут же перестает отвечать, пока вы не попросите ее снова включить устройство.
Изменилось и не понравилось? Можно вернуться назад.
Каждая корректировка регистрируется и может быть отменена без отключения сервиса.
Если что-то пойдет не так, потенциальный клиент не будет потерян.
Если ИИ не может ответить, контакт все равно вносится в вашу CRM-систему, и команде отправляется уведомление. Никто не останется в неведении.
Фиксированная цена, никаких неожиданностей в счете.
Стоимость технологий оплачиваем мы, а не вы. Вы платите по тарифному плану, без каких-либо дополнительных сборов за каждый звонок.
Кто-то занимается этим каждый день.
A Bytebio Она настраивает, отслеживает, корректирует и развивает сервис с течением времени. Вы получаете не просто инструмент и руководство.
Она не заменит вашего продавца.
Она справляется с большим объемом работы: быстро отвечает, определяет заинтересованность, планирует встречи и ведет учет. Переговоры, исключения и заключение сделок остаются в компетенции ее команды, которая получает готовую переписку с заполненной формой и полным контекстом.
Являются ли эти «узкие места» частью вашей повседневной работы? Давайте решим их на практике.
Запланируйте демонстрациюВопросы и ответы
Вопросы о коммерческом искусственном интеллекте
Как коммерческий ИИ работает в вашей компании, с вашей CRM-системой и WhatsApp, и какие факторы включены в стоимость?
Коммерческий ИИ
Для каких типов компаний предназначен коммерческий ИИ?
Коммерческий ИИ Bytebio Он предназначен для компаний, которые используют Kommo CRM или Bitrix24Они стремятся к повышению эффективности обслуживания клиентов и автоматической квалификации потенциальных клиентов, а также хотят масштабировать продажи с помощью искусственного интеллекта. Это решение подходит для электронной коммерции, консалтинга, недвижимости, образования, здравоохранения, технологий, розничной торговли, услуг, финансов и других секторов. Для клиник и медицинских учреждений... Bytebio тема о ByteClinicsПредназначен для оказания плановой медицинской помощи.
Заменит ли искусственный интеллект моих продавцов?
Нет, и так быть не должно. Она справляется с большим объемом работы: быстро отвечает, определяет заинтересованность, планирует встречи и ведет учет. Переговоры, исключения и заключение сделок остаются за ее командой, которая получает готовый диалог, с заполненной формой и полным контекстом. Продавец перестает отвечать на повторяющиеся вопросы и начинает общаться только с теми, кто действительно заслуживает его времени.
Сколько времени пройдет, прежде чем ИИ начнет обрабатывать лиды?
Первоначальная настройка — это быстрая часть. После этого следует калибровка: ИИ тестируется с вами, корректируется и постепенно запускается, сначала для тестовых данных, затем для части диалогов и, наконец, для всех. Темп также зависит от компании: чем быстрее поступают правила, материалы и согласования, тем быстрее происходит запуск. Мы предпочитаем запускать систему безопасно, а не обещать конкретную дату и перекладывать риск на вашего потенциального клиента.
Какова роль компании во всем этом?
Три вещи: определить правила (таблица, условия, ограничения, что можно и нельзя говорить), поддерживать информацию в актуальном состоянии и утверждать тесты перед запуском ИИ. Остальное — настройка, мониторинг и корректировка — остается на усмотрение разработчика. BytebioИскусственный интеллект реагирует на получаемую информацию: при наличии четких правил и актуальных данных он дает корректные ответы.
Что если ИИ даст неверный ответ потенциальному клиенту?
Перед запуском система тестируется и утверждается вами. После этого, если что-то пойдет не так, у вас есть кнопка паузы; мы исправим ошибку, и внесенные изменения будут обратимы. А если система не может ответить, контакт получает уведомление в вашей CRM-системе, вместо того чтобы остаться без ответа.
Отвечает ли ИИ аудиосообщениями? Можно ли использовать корпоративный голос?
Она понимает аудиосообщения, которые отправляет потенциальный клиент по всем тарифным планам, и отвечает текстом. Начиная с тарифного плана «Полная предпродажа», она также может отвечать аудиосообщениями, используя естественный голос, сгенерированный ИИ, или, если компания предпочитает, клонированный голос из собственной команды. В обоих случаях генерация голоса использует учетные данные, предоставленные компанией выбранному поставщику (OpenAI или ElevenLabs): мы настраиваем, интегрируем и управляем им, а использование голосовой связи оплачивается со счета этого поставщика.
CRM и WhatsApp
Нужен ли мне официальный API WhatsApp?
Да. Сервис работает через официальный API Meta, а не посредством сканирования QR-кодов. Если у вашей компании его еще нет, Bytebio Он выполняет процесс активации, а также настройку.
Какой план? Kommo Мне это нужно?
План «Расширенный» или выше. Искусственный интеллект запускает Salesbot в вашем аккаунте для выполнения автоматизированных задач в воронке продаж, и Salesbot доступен только начиная с плана «Расширенный». План «Базовый» также ограничивает количество подключенных номеров WhatsApp. Планы доступны на [название веб-сайта/платформы]. страница Kommo.
И в Bitrix24Что мне нужно иметь?
План, который освобождает REST API от Bitrix24Потому что Harnz подключается к вашему аккаунту через веб-хуки. Согласно официальной документации... Bitrix24REST API включен в платные тарифные планы линейки Vibe+; бесплатный план и план Essentials его не включают. В ходе нашей беседы мы рассмотрим ваш тарифный план, и если вам потребуется его изменить, мы вместе с вами решим вопросы лицензирования. Тарифные планы доступны на [название веб-сайта/платформы]. страница из Bitrix24.
Я пока не использую CRM. Могу ли я заключать все контракты через вас?
У тебя получится. Bytebio является экспертным партнером KommoЗолотой уровень программы и золотой партнер Bitrix24...и занимается лицензированием, настройкой и поддержкой вместе с коммерческим ИИ. Это два отдельных контракта со своими собственными циклами: лицензия следует циклу CRM, а коммерческий ИИ — своему собственному. Вы взаимодействуете только с одной командой.
Расходы и контракт
Взимается ли плата за подключение или заключается договор?
Плата за настройку отсутствует: сборка, калибровка и тестирование уже включены в услугу, поэтому минимальный срок действия договора составляет 3 месяца – период, в течение которого система настроена, одобрена вами и введена в эксплуатацию. Ежемесячная плата начинает начисляться с даты заключения договора, а ввод в эксплуатацию зависит от вашего одобрения по результатам тестирования. Если компания предпочитает заключить договор без минимального срока, это возможно с единовременной первоначальной платой за настройку: представитель отдела продаж объяснит условия.
Есть ли какие-либо дополнительные расходы помимо предусмотренного плана?
Внешние расходы оплачиваются самими поставщиками, а не нами. Лицензия на CRM-систему предоставляется по договору с... Kommo или с Bitrix24.
Тариф Meta за сообщение, списываемый напрямую с аккаунта WhatsApp компании: с 1 октября 2026 года для номеров получателей в Бразилии тариф за рассылку составляет... R$ 0,0350 для счетов, выставленных в бразильских реалах или долларах США, и 0,0068 для счетов, выставленных в долларах США, за каждое отправленное сервисное или служебное сообщение. Сервисные сообщения (нешаблонные ответы в течение 24 часов после последнего сообщения клиента) получают бесплатно первые 1.000 доставок на каждый номер компании в месяц; выставление счетов начинается с 1.001-й доставки, и остаток не накапливается. Служебные шаблоны (одобренные Meta, такие как подтверждения записи) оплачиваются даже в течение 24 часов и не используют этот лимит. 72-часовой бесплатный период для соответствующих заявок на клик по рекламе WhatsApp или кнопке страницы Facebook по-прежнему действует, если компания отвечает в течение 24 часов. Сообщения, полученные от клиента, не оплачиваются Meta. Мы разрабатываем систему обслуживания клиентов таким образом, чтобы использовать необходимое количество сообщений без лишних затрат. Ознакомьтесь с тарифами и условиями на сайте Meta..
И только если компания выбирает голосовые ответы, она может использовать голосового провайдера по своему выбору (OpenAI или ElevenLabs). Что принадлежит нам, то и остается нашим: стоимость искусственного интеллекта и платформы включена в тарифный план.
Что считается реализованным лидом?
В течение месяца с ИИ взаимодействует другой человек. Если один и тот же потенциальный клиент возвращается несколько раз или обменивается пятьюдесятью сообщениями, это засчитывается только один раз. Количество разговоров не ограничено. Если компания превысит объем, предусмотренный планом, мы заранее уведомим вас и обсудим дальнейшие действия.
Начнём с демонстрации.
Прежде чем принимать какие-либо решения, проверьте, как работает сервис на примере вашей собственной компании.
- Создано для компаний, которые используют Kommo ou Bitrix24
- Безлимитные звонки и отсутствие платы за подключение.
- Вы одобряете заявку еще до того, как появится первый потенциальный клиент.