Инструменты искусственного интеллекта

Инструменты искусственного интеллекта
производительность

Активчат

АктивЧат — это платформа автоматизации обслуживания клиентов, идеально подходящая для контакт-центров и групп поддержки. Благодаря расширенным функциям этот инструмент предлагает автоматизацию живого чата с помощью искусственного интеллекта, автоматизацию самообслуживания, диалоговый маркетинг, управление организационными знаниями, аналитику контакт-центра, чат-ботов на естественном языке и многое другое — и все это на одной простой в использовании платформе. С АктивЧат, компании могут повысить эффективность обслуживания клиентов, повысить удовлетворенность клиентов и снизить эксплуатационные расходы.

АктивЧат Он отличается тем, что работает в частном облаке или на территории клиента, предлагает полный контроль данных, отсутствие периодических платежей и пожизненную поддержку. Он отличается от инструментов SaaS, обеспечивая повышенную безопасность данных, глубокую настройку, оптимизированную производительность за счет локальной обработки данных и более низкие эксплуатационные расходы после первоначальной установки.

Freemium: Платные планы от 149,95USD/м


✅ Плюсы

  • Полный инструмент для автоматизации обслуживания клиентов;

  • Интеграция с различными каналами связи;

  • Использование искусственного интеллекта для повышения эффективности и качества обслуживания;

  • Возможность создания персонализированных чат-ботов;

  • Facilidade де uso.

❌ Минусы

  • Высокие цены на расширенные планы;

  • Технические знания могут потребоваться для создания более сложных решений;

  • Необходимость обучения для полноценного использования инструмента;

  • Некоторые более продвинутые функции могут быть доступны не во всех планах;

  • Ограничения по настройке шаблонов и интерфейса.