Блог Bytebio

Узнайте, что это такое Bitrix24 и почему это изменит ваш бизнес

Знакомства Bitrix24, платформу для бизнеса с управлением, общением и социальным сотрудничеством. Узнайте, почему более девяти миллионов компаний по всему миру уже используют ее.

В этом посте вы увидите:

Что такое Bitrix24?

Мы знаем, что управление бизнесом – непростая задача. Независимо от размера или сегмента, организации требуется много усилий, чтобы контролировать все процессы, следить за командами, гарантировать качество продуктов и услуг, предлагать поддержка клиентов а также иметь время для поиска инноваций и творчества.

Теперь представьте один инструмент выполнение всех этих функций качественно, эффективно и просто, объединяя вашу компанию, оптимизируя ваше время и ускоряя достижение результатов. Представьте себе, что с его помощью вы сможете построить внутреннюю инфраструктуру с внешними связями. Управляйте коммуникациями, людьми, проектами, клиентами и маркетинговыми кампаниями. Все из одного места!

Вы представляли? Это похоже на сон, но это не так. Он существует и уже меняет реальность более четырех миллионов компаний разных размеров и секторов в разных странах, в том числе здесь, в России. Бразилияс успешные дела.

Как это может помочь вашей компании?

Plataforma Bitrix24 и его инструменты | Bytebio
Теперь, когда вы понимаете который Bitrix24, Вы можете задаться вопросом: «Как среди такого большого количества функций платформа может помочь мне решить мои проблемы и преобразовать мой бизнес?»

Чем больше 35 инструментов Они могут заставить вас долго думать о том, с чего начать, ведь в вашем распоряжении будет многое. Но вам не нужно и не следует использовать все сразу. Начните с узких мест основные из них и со временем обнаружить бесконечный возможности того, что Bitrix24 предложения.

WhatsApp ком Bitrix24

Контролируйте разговоры в WhatsApp вашей компании по одному каналу в сочетании с одной из самых полных CRM-систем на рынке.

наслаждайтесь и посмотреть, как работает интеграция с WhatsApp и Bitrix24, сделан Bytebio.
WhatsApp Битрикс | Bytebio

Связь

Любая компания должна иметь возможность общаться – внутри и снаружи – чтобы выжить. Хорошая и эффективная коммуникация способна согласовать процессы, объединить сотрудников и улучшить обслуживание клиентов.

O Bitrix24 предлагает различные инструменты общения, включая корпоративные социальные сети, обмен мгновенными сообщениями, групповой чат, звонки, мобильные сообщения, видеозвонки и видеоконференции, и все это уже интегрировано в учетную запись. Один платформа, где вся команда может обсуждать идеи и сотрудничать.

А чтобы сделать процесс коммуникации в вашей организации еще более полным, Bitrix24 также предлагает Приложения для Android и iOS, которые обеспечивают совместную работу, где бы вы ни находились.
Bitrix24 Мобильный | Bytebio

Социальный интранет

Хоть и жизненно важно, внутренняя коммуникация продолжает оставаться одной из самых больших проблем компаний любого размера. Если вы ищете решение, позволяющее устранить шум и привести команду в соответствие с целями вашей компании, Bitrix24 это ответ.

Вдохновленный социальными сетями, такими как Facebook, интранет компании. Bitrix24 имеет ряд инновационных функций, которые облегчают, упрощают и улучшают общение между сотрудниками. С его помощью вы увеличиваете охват информации, вовлеченность, интеграцию и даже производительность вашей команды, укрепляя организационную культуру.

Но это выходит далеко за рамки простого канала связи. Существует более 30 инструментов, которые позволяют вам сотрудничать, планировать, работать над проектами, обмениваться файлами, автоматизировать процессы управления персоналом, создавать рабочие процессы утверждения, использовать общие календари и многие другие возможности.

Все это интегрировано в социальный интерфейс, который максимизирует эффективность общения на работе.
Узнайте, как развернуть GDPR com Bitrix24 в компании

Последовательность действий

С Bitrix24 у тебя Последовательность действий унифицированный, персонализированный и интерактивный. В нем можно увидеть все изменения и новые дополнения, внесенные в интранет. Пользователи могут делать обновления в режиме реального времени, отслеживать публикации, отправлять уведомления и делать доведено до всей компании.

Отсюда вы также можете планировать мероприятия, прикреплять файлы и немедленно получать отзывы от коллег.
Последовательность действий | Bytebio
Посмотрите наши услуги Связь com Bitrix24

Мгновенный мессенджер

Приложения для обмена мгновенными сообщениями (например, WhatsApp) присутствуют в жизни значительной части населения мира и часто являются предпочтительным средством связи, главным образом из-за их практичности. По этой причине он не останется в стороне от Bitrix24.

O внутренний мессенджер Bitrix24 предлагает уведомления системы и системы мгновенного обмена сообщениями, облегчающие передачу информации внутри организации. В нем все сообщения сохраняются, и с ними можно ознакомиться с помощью инструмента поиска.

Интерфейс включает в себя поиск контактов, обмен файлами, изображениями, гифками, а также возможность упоминания. В окне есть индикаторы доступности – Онлайн, Доступен и Занят. Последнее не позволяет сообщениям прерывать ваш рабочий процесс, но индикатор по-прежнему отображает количество новых сообщений.

Внутренний чат Bitrix24 это отличная и бесплатная альтернатива Slack и WhatsApp.. Делаем общение гораздо более организованным и консолидированным.

Группы чата

Также возможно создание чат-группы на Bitrix24, хороший способ объединить сотрудников, находятся ли они в одном офисе, на разных этажах и подразделениях или решают вопросы за пределами компании. Ответы быстро вопросы, распространение информации и обсуждение идей. В них каждый может увидеть и ответить, В реальном времени.

Групповой чат Bitrix24 также позволяет делиться файлы и изображения, а также упоминает и визуализация историческая. Таким образом, если кому-то из участников обсуждения нужны разъяснения или обновления по чему-либо, просто щелкните.

Голосовой и видеозвонок

O Bitrix24 предлагает голосовые и видеозвонки из вашего мессенджера — хорошая замена внешним телефонным услугам. И самое приятное то, что вы можете продолжать использовать функции чата во время звонков, например, полезные для отправки адресов электронной почты и веб-сайтов.

Таким образом, вся коммуникация вашей компании осуществляется внутренне.

Видео-конференция

Есть ли у вашей компании клиенты, поставщики, партнеры и сотрудники по всей стране? Не всегда можете проводить личные встречи?

A Видео-конференция это ваш лучший вариант и Bitrix24 облегчает это дистанционное общение. Платформа позволяет проводить видеоконференции с участием до 48 люди, по качеству HD независимо от способа доступа – через смартфон, планшет или компьютер.

Телефония

Несмотря на столь большое количество инноваций, телефон по-прежнему остается важным средством связи для большинства компаний. О Bitrix24 может использоваться как виртуальная АТС, колл-центр или решение для телемаркетинга по всему миру.

У вас также есть возможность записывать все аудио ваших звонков в пределах Bitrix24 CRM.
Телефония с Bitrix24 | Bytebio

Приложение

Вы можете получить доступ к социальной сети и сотрудничать над проектами. в любом месте с приложением Bitrix24. Через приложение Bitrix24 вы можете использовать чат, аудио- и видеозвонки и многое другое.

Кроме того, вы также можете просматривать контактную информацию своих коллег, читать новости в ленте активности, управлять файлами, планировать события, отслеживать задачи, оставлять комментарии, а также работать в CRM. Вы сотрудничаете, где бы вы ни находились!
Мобильное приложение Bitrix24 | Bytebio

Bitrix24 CRM

CRM Bitrix24 | Bytebio
Сейчас много говорят о CRM. Но знаете ли вы этот термин? Вы знаете, что это значит? CRM — это аббревиатура от Взаимоотношения с Клиентами или, по-португальски, «Управление взаимоотношениями с клиентами».

Посмотрите полное видео, демонстрирующее инструменты CRM.
Это набор стратегий и технологий, используемых, как правило, программным обеспечением для анализа взаимодействия вашей компании с каждым клиентом или даже с вести и потенциальный покупатель.
В век технологий выживание компаний также напрямую связано с тем, как они общаются со своими клиентами. А UX (пользовательский опыт) стал ключевым отличием брендов, которым необходимо поставить потребителя в центр своей стратегии. Поэтому важность системы CRM.

Среди более чем 35 инструментов, доступных для вашей компании, Bitrix24 В CRM есть мощная CRM интегрированный, который поможет вам централизовать и организовать все маршруты связи между компанией и клиентами, ускоряя и упрощая процесс продаж.
Новое Bitrix24: узнайте, что нового в версии от 21 ноября.

Ведущий менеджмент

CRM Bitrix24 хранит все данные о клиентах с анализом и отчетами. Так что вы можете отслеживать каждое взаимодействие с клиентом – оба потенциала (вести) как существующий – делайте со своей компанией, и наоборот. Стоит отметить, что с Bitrix24 вы автоматически захватываете лиды из разных каналов и управляете ими в одном UNICO место.

Вы будете знать, например, когда этот клиент посетил ваш веб-сайт, какое из ваших писем он открыл и какие звонки ему были сделаны. Взаимодействия, осуществляемые через социальные сети, мгновенные сообщения, электронную почту, чат или телефонные звонки, централизованы в CRM. Все. В одном месте!

Благодаря этим взаимодействиям вы также можете, например, добавлять заметки, назначать задачи и планировать встречи. Все, чтобы ваш клиент не разговаривал сам с собой или нет ответов.

С помощью настраиваемых отчетов вы можете, например, определить, какие клиенты приносят наибольшую прибыль для вашей компании.

Можно сделать гораздо больше работы полный и персонализированный вся информация о клиенте у вас на ладони, не так ли? Не говоря уже о том, что вся эта информация фиксируется в CRM. Bitrix24 может быть использован для помощи командам предвидеть возможные проблемы и показать лучшие пути. Вы начинаете работать с анализ данных и индикаторы, которые облегчают принятие решений, делая их гораздо более убедительными.

Наличие такого общего представления о клиенте, которое включает в себя уже осуществленные взаимодействия, предпочтения, данные о поведении, историю покупок и другую соответствующую информацию, помогает вашей компании построить тесные отношения, а также позволяет вам определять новые и более эффективные стратегии обслуживания.
Посмотрите наши услуги с CRM Bitrix24

Автоматизация маркетинга

Задумывались ли вы когда-нибудь о чем-то, что могло бы облегчить весь ваш процесс продаж и сделать его умным и масштабируемым?

CRM Bitrix24 имеет несколько правила продажи и автоматизация которые могут быть активированы различными событиями. С их помощью вы сможете выявлять, отслеживать и действовать персонализированно со своей аудиторией, улучшая отношения в целом и, как следствие, продажи.

Например, На основе поведения клиентов, вы можете добавить или удалить их из маркетинговых списков. Если вы работаете по подписке, вы можете автоматически звонить или отправлять электронные письма тем клиентам, у которых заканчивается срок действия контракта.

Вы также можете автоматизировать всю воронку продаж и сегментировать потенциальных клиентов на основе поведения, действий или форм ответов. Вы можете настроить весь рабочий процесс для своей команды продаж, с момента, когда клиент регистрируется для получения информации о вашем продукте, до момента, когда клиент регистрируется для получения информации о вашем продукте. стать клиентом.

Вы также можете сегментировать контакты на основе их активности в системе CRM и использовать инструменты автоматизации маркетинга, чтобы отправлять им персонализированные электронные письма или отслеживать поведение клиентов, создавая списки контактов, которые вы можете найти в Marketing Automation.

Кампания создается автоматически, когда кто-то регистрируется на демонстрацию или мероприятие — онлайн или офлайн — после посещения определенных разделов вашего веб-сайта. Система автоматически генерирует имя контакта и адрес электронной почты и использует их в качестве основной информации при создании списка потенциальных клиентов в CRM.

Чтобы создать этот тип автоматизированных действий в CRM, просто создайте рабочие процессы в CRM.

Окончательный баланс: Снижение ручного труда и увеличение эффективность отдела продаж.

Интеграции

Платформа имеет интеграцию с применения такие как Mailchimp, Gmail, Dropbox, Google Drive, а также позволяют перенос данных из других CRM в Bitrix24. Другая возможность — интеграция с веб-сайт вашей компании, без необходимости кодирования.
O конечный результат этого эффективного управления, осуществляемого CRM Bitrix24 является повышение коммерческой эффективности, больше закрытых сделок, управление бесчисленным количеством взаимодействий с клиентами одновременно и знание всех потребностей вашей аудитории.
Применения Bitrix24 | Bytebio

Управление задачами и проектами

Нехватка времени, трудности с организацией задач и контролем сроков сдачи, необходимость пересматривать процессы. Отождествляете ли вы себя с какой-либо или со всеми из этих ситуаций? Я хотел бы иметь возможность управлять всем с качеством, гибкостью и эффективностью и увидеть непрерывный рабочий процесс без (ужасных!) узких мест в работе?

Полагать! О Bitrix24 делает это для тебя. Управление проектами и задачами платформы упростит вашу жизнь, оптимизирует процессы и сделает вашу компанию намного более продуктивной. Никаких больше страданий!

Посмотрите полное видео, демонстрирующее инструменты управления задачами и проектами.

Создание задач и рабочих групп

Существует множество ресурсов для повышения эффективности вашего бизнеса, как индивидуально, так и коллективно. Вы можете создавать задачи для себя, для другого члена вашей команды или даже делегировать полученную задачу.

Также возможно создание Группы для каждого вашего проекты. Таким образом, все файлы, обсуждения и принадлежащие им задачи сохраняются и доступны соответствующим пользователям. Группы содержат все социальные и организационные инструменты, необходимые для оптимизации операций и использования методов коммуникации, доступных в Bitrix24. Это как миниатюрный интранет.

Задачи также могут быть интегрированы в календарь группы и время, потраченное на каждый из них, можно отслеживать, от начала до конца. Это облегчает установление сроков и гарантирует выполнение проектов в нужное время.

Диаграмма Ганта

Для тех, кто больше визуальные эффекты, нет Bitrix24, все задачи могут контролироваться Диаграмма Ганта. Здесь отображается статус, ответственные лица и хронология деятельности. Это упрощает мониторинг хода проекта и позволяет убедиться, что вся команда понимает свои обязанности.

Kanban

Нет Bitrix24, вы также можете просматривать задачи через Канбаны. Слово Канбан японского происхождения означает «цветные карты». Эта методология также упрощает визуальный и организованный мониторинг каждого этапа проекта или процесса.
Посмотрите наши услуги, связанные с Проекты do Bitrix24

бухгалтеров

Знаете ли вы это число, обозначающее количество уведомлений от ваших приложений для обмена сообщениями, электронной почты и социальных сетей? На Bitrix24 Также есть! Он показывает вам количество задач, выполняемых с опозданием или без определенного срока, тех, которые вы создали и выполняете, и тех, которым вы помогаете. Вы сохраняете контроль над всем.

Контрольный список

Для многих, Постановка небольших целей помогает вам выполнять более крупные задачи и проекты., на Bitrix24, вы можете добавить контрольный список к своим задачам и поставить более мелкие, практичные и достижимые цели.

Простая функция, которая помогает поддерживать мотивация, позитивное мышление на протяжении всего проекта и, конечно же, организация и контроль о ходе работы. Это работает как «микрозадачи» внутри родительской задачи.

Повторяющиеся задачи

В компании существует несколько общих процессов, которые повторяются на регулярной основе. Например, платежи, личные встречи и отчетность.

Нет Bitrix24, вы можете превратить их в повторяющиеся задачи и автоматизировать время их начала и окончания, а также частоту повторения. И если у вас слабая память, вы все равно можете установить напоминание по электронной почте или в мгновенном сообщении (чате), помня, что ваша задача была создана автоматически.

Автоматизация задач

Автоматизация задач была создана для облегчения и ускорения рабочих процессов даже там, где вмешательство человека не требуется. Как Bitrix24, вы можете автоматизировать все эти повторяющиеся задачи, выполнение которых требует много времени. Ваша компания выиграет время, производительность и качество, а также сократит затраты и количество человеческих ошибок.
Автоматизируя операционные задачи, вы повышаете производительность своей команды, а также снижаете затраты и вероятность человеческой ошибки.
И преимущества не только эксплуатационные, но и стратегическое. Это связано с тем, что автоматизация может улучшить качество обслуживания ваших клиентов. Чтобы узнать больше о задачах и автоматизации, вы можете прочитать эта почта что мы сделали. Кроме того, у нас есть очень крутой случай как автоматизация увеличили конверсию лидов в клиентов на 100% и увеличили годовую выручку на 40%.

Контактный центр

Новый потребитель общается по разным каналам: электронная почта, телефон, социальные сети, мессенджеры, онлайн-формы, чат. Иногда даже сложно уследить за этим движением. И самое сложное, зачастую, не в установлении контакта, а в построении отношений с этими клиентами.

Для вашей компании не заблудиться среди такого количества сообщений из стольких источниковили Bitrix24 поможет вам все организовать. Платформа объединяет все ваши каналы коммуникации (да, все!) в одном месте. Ты всегда держишь информирован и доступен, а также умеет строить отношения со своими клиентами. Удивительно, не так ли?!

Контактный центр Bitrix24 | Bytebio

Конструктор сайтов и интернет-магазинов

O Bitrix24 выходит далеко за рамки простого создания веб-сайтов, интернет-магазинов и целевых страниц. Инструмент уже поставляется с собственной CRM, а также с конструктором баз данных. веб-формы с неограниченными отгрузками, рекламная рассылка и обслуживание клиентов через Живой чат, все уже интегрированный.

На практике это означает, что вы можете легко захват потенциальных клиентов, Превратите их в клиентов и управляйте всем своим бизнесом в воронке продаж.
Использование конструктора сайтов Bitrix24 вы можете создавать веб-сайты и целевые страницы, не написав ни строчки кода
С Bitrix24, любой, не написав ни единой строчки кода, может создавать веб-сайты и вести электронную коммерцию. Есть десятки шаблоны современный и адаптивный, поэтому вы можете выбрать тот, который лучше всего подходит вашему бизнесу. Бесплатное доменное имя и хостинг включены. Пользователи также будут иметь доступ к каталогу, управлению заказами и запасами.

На этом дело не заканчивается! В этом посте вы можете узнать все больше и больше о преимуществах конструктора сайтов. Bitrix24!
шаблоны веб-сайтов Bitrix24 | Bytebio

Новое Bitrix24: посмотреть новости
из версии от 21 ноября

23 ноября маркетинговая команда Bitrix24 сделал отличный презентация запуск последней версии с обновлениями различных аспектов платформы.


Изменения в основном коснулись инструменты для совместной работы и общения, такие как: задачи и проекты, маркетинг и данные, электронная почта, календари, видеозвонки, мобильные приложения, каталог продукции и другие.


Этот выпуск теперь доступен для всех учетных записей, кроме архивных планов. Ниже мы представляем вам дополнительную информацию об основных новостях. Проверить!

Сколько это стоит?

Цены Bitrix24 Они различаются: есть бесплатная версия и планы подписки. Все они предлагают инструменты для загрузки, организации и обмена файлами объемом от 5 ГБ до 3 ТБ с возможностью увеличения объема памяти.

Однако коммерческие планы могут включать дополнительные инструменты модуля, отсутствующие в бесплатном плане.

Обратитесь к нашей таблице планы и особенности.

A Bytebio является золотым партнером Bitrix24 Aqui no Brasil и мы готовы выслушать вас и помочь вам в решении ваших бизнес-задач!

Обзор планов Bitrix24

Логотип Bytebio | ЗОЛОТОЙ партнер Bitrix24 в бразилии
Платим до 12 частями, В карточке.
Приобретите или продлите лицензию Bitrix24 com комфорт и безопасность с Bytebio.
Выставляем счет для вашей компании.

Лицензия Bitrix24

Базовый


Эквивалентно
R$ 311/месяц
(Оплачивается ежеквартально)

5 пользователей

24GB


⭐⭐

Colaboração

Чат

HD-видеозвонки

Календарь

подача

База знаний


Задачи и проекты

CRM

Диск

Контактный центр

Конструктор сайтов

Интернет-магазин

Маркетинг

Онлайн-документы

Аналитика продаж

Автоматизация бизнес-процессов

RH

Несколько филиалов

Масштабируемость

Корпоративный пакет


Служба поддержки

администрация

Купить в реалах (R$)

Лицензия Bitrix24

Стандарт

Эквивалентно
R$ 624/месяц
(Оплачивается ежеквартально)

50 пользователей

100GB


⭐⭐

Colaboração

Чат

HD-видеозвонки

Календарь

подача

База знаний


Задачи и проекты

CRM

Диск

Контактный центр

Конструктор сайтов

Интернет-магазин

Маркетинг

Онлайн-документы

Аналитика продаж

Автоматизация бизнес-процессов

RH

Несколько филиалов

Масштабируемость

Корпоративный пакет


Служба поддержки

администрация

Купить в реалах (R$)

Лицензия Bitrix24

Предприятие


Эквивалентно
R$ 2.499/месяц
(Оплачивается ежеквартально)

250 пользователей

(обновление до 10 тыс. пользователей)

3TB

⭐⭐⭐⭐

Colaboração

Чат

HD-видеозвонки

Календарь

подача

База знаний


Задачи и проекты

CRM

Диск

Контактный центр

Конструктор сайтов

Интернет-магазин

Маркетинг

Онлайн-документы

Аналитика продаж

Автоматизация бизнес-процессов

RH

Несколько филиалов

Масштабируемость

Корпоративный пакет


Служба поддержки

администрация

Купить в реалах (R$)

Лицензия Bitrix24

Базовый


Эквивалентно
R$ 311/месяц
R$ 249/месяц
-20% скидка
(Оплачивается ежегодно)


5 пользователей

24GB


⭐⭐

Colaboração

Чат

HD-видеозвонки

Календарь

подача

База знаний


Задачи и проекты

CRM

Диск

Контактный центр

Конструктор сайтов

Интернет-магазин

Маркетинг

Онлайн-документы

Аналитика продаж

Автоматизация бизнес-процессов

RH

Несколько филиалов

Масштабируемость

Корпоративный пакет



Служба поддержки

администрация

Купить в реалах (R$)

Лицензия Bitrix24

Стандарт

Эквивалентно
R$ 624/месяц
R$ 499/месяц
-20% скидка
(Оплачивается ежегодно)

50 пользователей

100GB


⭐⭐

Colaboração

Чат

HD-видеозвонки

Календарь

подача

База знаний


Задачи и проекты

CRM

Диск

Контактный центр

Конструктор сайтов

Интернет-магазин

Маркетинг

Онлайн-документы

Аналитика продаж

Автоматизация бизнес-процессов

RH

Несколько филиалов

Масштабируемость

Корпоративный пакет



Служба поддержки

администрация

Купить в реалах (R$)

Лицензия Bitrix24

Предприятие


Эквивалентно
R$ 2.499/месяц
R$ 1.999/месяц
-20% скидка
(Оплачивается ежегодно)

250 пользователей

(обновление до 10 тыс. пользователей)

3TB

⭐⭐⭐⭐

Colaboração

Чат

HD-видеозвонки

Календарь

подача

База знаний


Задачи и проекты

CRM

Диск

Контактный центр

Конструктор сайтов

Интернет-магазин

Маркетинг

Онлайн-документы

Аналитика продаж

Автоматизация бизнес-процессов

RH

Несколько филиалов

Масштабируемость

Корпоративный пакет



Служба поддержки

администрация

Купить в реалах (R$)
Ошибка получения псевдонима
Bitrix24
Ваша компания. Юнайтед.
Полноценная платформа управления с более чем 35 инструментами для вашей команды.
Bytebio Parceiro GOLD Bitrix24

Somos партнеры
заверенный
в бразилии

Узнайте больше о