Блог Bytebio
Узнайте, что это такое Bitrix24 и почему это изменит ваш бизнес
Знакомства Bitrix24, платформу для бизнеса с управлением, общением и социальным сотрудничеством. Узнайте, почему более девяти миллионов компаний по всему миру уже используют ее.
В этом посте вы увидите:
O Bitrix24 является Полная бизнес-платформа. С более чем 35 инструментами, работающими в области управления, социального сотрудничества, коммуникации и управления. Существует более двенадцати миллионов пользователей в более чем 12 странах и безграничные возможности.
С Bitrix24, вы достигаете остаток средств войти в персонализированное общение и максимальная экономия времени благодаря онлайн-инструментам, способным превратить любое взаимодействие в легкое и увлекательное занятие. Это дает вам доступ к миру возможностей, не теряя при этом человеческого контакта.
С Bitrix24 CRMКлиенты берут на себя стратегическую направленность вашего бизнеса, позволяя вашей компании расти и улучшать услуги. Вы увеличиваете свой эффективность коммерческий и может справляться каждое взаимодействие с вашей аудиторией. Ниже, в тексте нашей статьи, вы сможете найти более подробную информацию об одной из самых популярных CRM. мощный рынка.
Независимо от того, что вам нужно определить, структурировать и назначить, Бритрикс24 помочь тебе! С помощью ресурсов платформы легко и просто повысить производительность, управлять рабочим процессом и завершать проекты. Оптимизация времени и сосредоточенность на том, что действительно важно. Подробности смотрите в нашем тексте ниже, в полной статье.
O Bitrix24 поможет вам не только связаться с вашим клиентом, но и построить связь с ним. Вы организуете себя, вы доступны в разных каналы связи и будьте в курсе.
С Bitrix24, вы увеличиваете продажи и впечатляете своих клиентов красивым веб-сайтом, который можно создать за несколько минут, не написав ни строчки кода. Отраслевые шаблоны, CRM и интегрированные формы, онлайн-чат — это лишь некоторые из преимуществ. В наших постах еще много интересного!
O Bitrix24 делает ваши процессы лучше структурированными, а клиент становится фокусом вашей стратегии. Это помогает удовлетворить все ваши потребности, увеличить эффективность и производительность компании, сократите затраты и риски человеческих ошибок, а также масштабируйте свой бизнес. Вот и все Цифровая трансформация! Чего же ты ждешь? преобразование Ваш бизнес?
Что такое Bitrix24?
Мы знаем, что управление бизнесом – непростая задача. Независимо от размера или сегмента, организации требуется много усилий, чтобы контролировать все процессы, следить за командами, гарантировать качество продуктов и услуг, предлагать поддержка клиентов а также иметь время для поиска инноваций и творчества.
Теперь представьте один инструмент выполнение всех этих функций качественно, эффективно и просто, объединяя вашу компанию, оптимизируя ваше время и ускоряя достижение результатов. Представьте себе, что с его помощью вы сможете построить внутреннюю инфраструктуру с внешними связями. Управляйте коммуникациями, людьми, проектами, клиентами и маркетинговыми кампаниями. Все из одного места!
Вы представляли? Это похоже на сон, но это не так. Он существует и уже меняет реальность более четырех миллионов компаний разных размеров и секторов в разных странах, в том числе здесь, в России. Бразилияс успешные дела.
Теперь представьте один инструмент выполнение всех этих функций качественно, эффективно и просто, объединяя вашу компанию, оптимизируя ваше время и ускоряя достижение результатов. Представьте себе, что с его помощью вы сможете построить внутреннюю инфраструктуру с внешними связями. Управляйте коммуникациями, людьми, проектами, клиентами и маркетинговыми кампаниями. Все из одного места!
Вы представляли? Это похоже на сон, но это не так. Он существует и уже меняет реальность более четырех миллионов компаний разных размеров и секторов в разных странах, в том числе здесь, в России. Бразилияс успешные дела.
Как это может помочь вашей компании?
Теперь, когда вы понимаете который Bitrix24, Вы можете задаться вопросом: «Как среди такого большого количества функций платформа может помочь мне решить мои проблемы и преобразовать мой бизнес?»
Чем больше 35 инструментов Они могут заставить вас долго думать о том, с чего начать, ведь в вашем распоряжении будет многое. Но вам не нужно и не следует использовать все сразу. Начните с узких мест основные из них и со временем обнаружить бесконечный возможности того, что Bitrix24 предложения.
Чем больше 35 инструментов Они могут заставить вас долго думать о том, с чего начать, ведь в вашем распоряжении будет многое. Но вам не нужно и не следует использовать все сразу. Начните с узких мест основные из них и со временем обнаружить бесконечный возможности того, что Bitrix24 предложения.
WhatsApp ком Bitrix24
Контролируйте разговоры в WhatsApp вашей компании по одному каналу в сочетании с одной из самых полных CRM-систем на рынке.
наслаждайтесь и посмотреть, как работает интеграция с WhatsApp и Bitrix24, сделан Bytebio.
наслаждайтесь и посмотреть, как работает интеграция с WhatsApp и Bitrix24, сделан Bytebio.
Связь
Любая компания должна иметь возможность общаться – внутри и снаружи – чтобы выжить. Хорошая и эффективная коммуникация способна согласовать процессы, объединить сотрудников и улучшить обслуживание клиентов.
O Bitrix24 предлагает различные инструменты общения, включая корпоративные социальные сети, обмен мгновенными сообщениями, групповой чат, звонки, мобильные сообщения, видеозвонки и видеоконференции, и все это уже интегрировано в учетную запись. Один платформа, где вся команда может обсуждать идеи и сотрудничать.
А чтобы сделать процесс коммуникации в вашей организации еще более полным, Bitrix24 также предлагает Приложения для Android и iOS, которые обеспечивают совместную работу, где бы вы ни находились.
O Bitrix24 предлагает различные инструменты общения, включая корпоративные социальные сети, обмен мгновенными сообщениями, групповой чат, звонки, мобильные сообщения, видеозвонки и видеоконференции, и все это уже интегрировано в учетную запись. Один платформа, где вся команда может обсуждать идеи и сотрудничать.
А чтобы сделать процесс коммуникации в вашей организации еще более полным, Bitrix24 также предлагает Приложения для Android и iOS, которые обеспечивают совместную работу, где бы вы ни находились.
Социальный интранет
Хоть и жизненно важно, внутренняя коммуникация продолжает оставаться одной из самых больших проблем компаний любого размера. Если вы ищете решение, позволяющее устранить шум и привести команду в соответствие с целями вашей компании, Bitrix24 это ответ.
Вдохновленный социальными сетями, такими как Facebook, интранет компании. Bitrix24 имеет ряд инновационных функций, которые облегчают, упрощают и улучшают общение между сотрудниками. С его помощью вы увеличиваете охват информации, вовлеченность, интеграцию и даже производительность вашей команды, укрепляя организационную культуру.
Но это выходит далеко за рамки простого канала связи. Существует более 30 инструментов, которые позволяют вам сотрудничать, планировать, работать над проектами, обмениваться файлами, автоматизировать процессы управления персоналом, создавать рабочие процессы утверждения, использовать общие календари и многие другие возможности.
Все это интегрировано в социальный интерфейс, который максимизирует эффективность общения на работе.
Вдохновленный социальными сетями, такими как Facebook, интранет компании. Bitrix24 имеет ряд инновационных функций, которые облегчают, упрощают и улучшают общение между сотрудниками. С его помощью вы увеличиваете охват информации, вовлеченность, интеграцию и даже производительность вашей команды, укрепляя организационную культуру.
Но это выходит далеко за рамки простого канала связи. Существует более 30 инструментов, которые позволяют вам сотрудничать, планировать, работать над проектами, обмениваться файлами, автоматизировать процессы управления персоналом, создавать рабочие процессы утверждения, использовать общие календари и многие другие возможности.
Все это интегрировано в социальный интерфейс, который максимизирует эффективность общения на работе.
Последовательность действий
С Bitrix24 у тебя Последовательность действий унифицированный, персонализированный и интерактивный. В нем можно увидеть все изменения и новые дополнения, внесенные в интранет. Пользователи могут делать обновления в режиме реального времени, отслеживать публикации, отправлять уведомления и делать доведено до всей компании.
Отсюда вы также можете планировать мероприятия, прикреплять файлы и немедленно получать отзывы от коллег.
Отсюда вы также можете планировать мероприятия, прикреплять файлы и немедленно получать отзывы от коллег.
Мгновенный мессенджер
Приложения для обмена мгновенными сообщениями (например, WhatsApp) присутствуют в жизни значительной части населения мира и часто являются предпочтительным средством связи, главным образом из-за их практичности. По этой причине он не останется в стороне от Bitrix24.
O внутренний мессенджер Bitrix24 предлагает уведомления системы и системы мгновенного обмена сообщениями, облегчающие передачу информации внутри организации. В нем все сообщения сохраняются, и с ними можно ознакомиться с помощью инструмента поиска.
Интерфейс включает в себя поиск контактов, обмен файлами, изображениями, гифками, а также возможность упоминания. В окне есть индикаторы доступности – Онлайн, Доступен и Занят. Последнее не позволяет сообщениям прерывать ваш рабочий процесс, но индикатор по-прежнему отображает количество новых сообщений.
Внутренний чат Bitrix24 это отличная и бесплатная альтернатива Slack и WhatsApp.. Делаем общение гораздо более организованным и консолидированным.
O внутренний мессенджер Bitrix24 предлагает уведомления системы и системы мгновенного обмена сообщениями, облегчающие передачу информации внутри организации. В нем все сообщения сохраняются, и с ними можно ознакомиться с помощью инструмента поиска.
Интерфейс включает в себя поиск контактов, обмен файлами, изображениями, гифками, а также возможность упоминания. В окне есть индикаторы доступности – Онлайн, Доступен и Занят. Последнее не позволяет сообщениям прерывать ваш рабочий процесс, но индикатор по-прежнему отображает количество новых сообщений.
Внутренний чат Bitrix24 это отличная и бесплатная альтернатива Slack и WhatsApp.. Делаем общение гораздо более организованным и консолидированным.
Группы чата
Также возможно создание чат-группы на Bitrix24, хороший способ объединить сотрудников, находятся ли они в одном офисе, на разных этажах и подразделениях или решают вопросы за пределами компании. Ответы быстро вопросы, распространение информации и обсуждение идей. В них каждый может увидеть и ответить, В реальном времени.
Групповой чат Bitrix24 также позволяет делиться файлы и изображения, а также упоминает и визуализация историческая. Таким образом, если кому-то из участников обсуждения нужны разъяснения или обновления по чему-либо, просто щелкните.
Групповой чат Bitrix24 также позволяет делиться файлы и изображения, а также упоминает и визуализация историческая. Таким образом, если кому-то из участников обсуждения нужны разъяснения или обновления по чему-либо, просто щелкните.
Голосовой и видеозвонок
O Bitrix24 предлагает голосовые и видеозвонки из вашего мессенджера — хорошая замена внешним телефонным услугам. И самое приятное то, что вы можете продолжать использовать функции чата во время звонков, например, полезные для отправки адресов электронной почты и веб-сайтов.
Таким образом, вся коммуникация вашей компании осуществляется внутренне.
Таким образом, вся коммуникация вашей компании осуществляется внутренне.
Видео-конференция
Есть ли у вашей компании клиенты, поставщики, партнеры и сотрудники по всей стране? Не всегда можете проводить личные встречи?
A Видео-конференция это ваш лучший вариант и Bitrix24 облегчает это дистанционное общение. Платформа позволяет проводить видеоконференции с участием до 48 люди, по качеству HD независимо от способа доступа – через смартфон, планшет или компьютер.
A Видео-конференция это ваш лучший вариант и Bitrix24 облегчает это дистанционное общение. Платформа позволяет проводить видеоконференции с участием до 48 люди, по качеству HD независимо от способа доступа – через смартфон, планшет или компьютер.
Телефония
Несмотря на столь большое количество инноваций, телефон по-прежнему остается важным средством связи для большинства компаний. О Bitrix24 может использоваться как виртуальная АТС, колл-центр или решение для телемаркетинга по всему миру.
У вас также есть возможность записывать все аудио ваших звонков в пределах Bitrix24 CRM.
У вас также есть возможность записывать все аудио ваших звонков в пределах Bitrix24 CRM.
Приложение
Вы можете получить доступ к социальной сети и сотрудничать над проектами. в любом месте с приложением Bitrix24. Через приложение Bitrix24 вы можете использовать чат, аудио- и видеозвонки и многое другое.
Кроме того, вы также можете просматривать контактную информацию своих коллег, читать новости в ленте активности, управлять файлами, планировать события, отслеживать задачи, оставлять комментарии, а также работать в CRM. Вы сотрудничаете, где бы вы ни находились!
Кроме того, вы также можете просматривать контактную информацию своих коллег, читать новости в ленте активности, управлять файлами, планировать события, отслеживать задачи, оставлять комментарии, а также работать в CRM. Вы сотрудничаете, где бы вы ни находились!
Bitrix24 CRM
Сейчас много говорят о CRM. Но знаете ли вы этот термин? Вы знаете, что это значит? CRM — это аббревиатура от Взаимоотношения с Клиентами или, по-португальски, «Управление взаимоотношениями с клиентами».
Посмотрите полное видео, демонстрирующее инструменты CRM.
Посмотрите полное видео, демонстрирующее инструменты CRM.
Это набор стратегий и технологий, используемых, как правило, программным обеспечением для анализа взаимодействия вашей компании с каждым клиентом или даже с вести и потенциальный покупатель.
В век технологий выживание компаний также напрямую связано с тем, как они общаются со своими клиентами. А UX (пользовательский опыт) стал ключевым отличием брендов, которым необходимо поставить потребителя в центр своей стратегии. Поэтому важность системы CRM.
Среди более чем 35 инструментов, доступных для вашей компании, Bitrix24 В CRM есть мощная CRM интегрированный, который поможет вам централизовать и организовать все маршруты связи между компанией и клиентами, ускоряя и упрощая процесс продаж.
Среди более чем 35 инструментов, доступных для вашей компании, Bitrix24 В CRM есть мощная CRM интегрированный, который поможет вам централизовать и организовать все маршруты связи между компанией и клиентами, ускоряя и упрощая процесс продаж.
Ведущий менеджмент
CRM Bitrix24 хранит все данные о клиентах с анализом и отчетами. Так что вы можете отслеживать каждое взаимодействие с клиентом – оба потенциала (вести) как существующий – делайте со своей компанией, и наоборот. Стоит отметить, что с Bitrix24 вы автоматически захватываете лиды из разных каналов и управляете ими в одном UNICO место.
Вы будете знать, например, когда этот клиент посетил ваш веб-сайт, какое из ваших писем он открыл и какие звонки ему были сделаны. Взаимодействия, осуществляемые через социальные сети, мгновенные сообщения, электронную почту, чат или телефонные звонки, централизованы в CRM. Все. В одном месте!
Благодаря этим взаимодействиям вы также можете, например, добавлять заметки, назначать задачи и планировать встречи. Все, чтобы ваш клиент не разговаривал сам с собой или нет ответов.
С помощью настраиваемых отчетов вы можете, например, определить, какие клиенты приносят наибольшую прибыль для вашей компании.
Можно сделать гораздо больше работы полный и персонализированный вся информация о клиенте у вас на ладони, не так ли? Не говоря уже о том, что вся эта информация фиксируется в CRM. Bitrix24 может быть использован для помощи командам предвидеть возможные проблемы и показать лучшие пути. Вы начинаете работать с анализ данных и индикаторы, которые облегчают принятие решений, делая их гораздо более убедительными.
Наличие такого общего представления о клиенте, которое включает в себя уже осуществленные взаимодействия, предпочтения, данные о поведении, историю покупок и другую соответствующую информацию, помогает вашей компании построить тесные отношения, а также позволяет вам определять новые и более эффективные стратегии обслуживания.
Вы будете знать, например, когда этот клиент посетил ваш веб-сайт, какое из ваших писем он открыл и какие звонки ему были сделаны. Взаимодействия, осуществляемые через социальные сети, мгновенные сообщения, электронную почту, чат или телефонные звонки, централизованы в CRM. Все. В одном месте!
Благодаря этим взаимодействиям вы также можете, например, добавлять заметки, назначать задачи и планировать встречи. Все, чтобы ваш клиент не разговаривал сам с собой или нет ответов.
С помощью настраиваемых отчетов вы можете, например, определить, какие клиенты приносят наибольшую прибыль для вашей компании.
Можно сделать гораздо больше работы полный и персонализированный вся информация о клиенте у вас на ладони, не так ли? Не говоря уже о том, что вся эта информация фиксируется в CRM. Bitrix24 может быть использован для помощи командам предвидеть возможные проблемы и показать лучшие пути. Вы начинаете работать с анализ данных и индикаторы, которые облегчают принятие решений, делая их гораздо более убедительными.
Наличие такого общего представления о клиенте, которое включает в себя уже осуществленные взаимодействия, предпочтения, данные о поведении, историю покупок и другую соответствующую информацию, помогает вашей компании построить тесные отношения, а также позволяет вам определять новые и более эффективные стратегии обслуживания.
Автоматизация маркетинга
Задумывались ли вы когда-нибудь о чем-то, что могло бы облегчить весь ваш процесс продаж и сделать его умным и масштабируемым?
CRM Bitrix24 имеет несколько правила продажи и автоматизация которые могут быть активированы различными событиями. С их помощью вы сможете выявлять, отслеживать и действовать персонализированно со своей аудиторией, улучшая отношения в целом и, как следствие, продажи.
Например, На основе поведения клиентов, вы можете добавить или удалить их из маркетинговых списков. Если вы работаете по подписке, вы можете автоматически звонить или отправлять электронные письма тем клиентам, у которых заканчивается срок действия контракта.
Вы также можете автоматизировать всю воронку продаж и сегментировать потенциальных клиентов на основе поведения, действий или форм ответов. Вы можете настроить весь рабочий процесс для своей команды продаж, с момента, когда клиент регистрируется для получения информации о вашем продукте, до момента, когда клиент регистрируется для получения информации о вашем продукте. стать клиентом.
Вы также можете сегментировать контакты на основе их активности в системе CRM и использовать инструменты автоматизации маркетинга, чтобы отправлять им персонализированные электронные письма или отслеживать поведение клиентов, создавая списки контактов, которые вы можете найти в Marketing Automation.
Кампания создается автоматически, когда кто-то регистрируется на демонстрацию или мероприятие — онлайн или офлайн — после посещения определенных разделов вашего веб-сайта. Система автоматически генерирует имя контакта и адрес электронной почты и использует их в качестве основной информации при создании списка потенциальных клиентов в CRM.
Чтобы создать этот тип автоматизированных действий в CRM, просто создайте рабочие процессы в CRM.
Окончательный баланс: Снижение ручного труда и увеличение эффективность отдела продаж.
CRM Bitrix24 имеет несколько правила продажи и автоматизация которые могут быть активированы различными событиями. С их помощью вы сможете выявлять, отслеживать и действовать персонализированно со своей аудиторией, улучшая отношения в целом и, как следствие, продажи.
Например, На основе поведения клиентов, вы можете добавить или удалить их из маркетинговых списков. Если вы работаете по подписке, вы можете автоматически звонить или отправлять электронные письма тем клиентам, у которых заканчивается срок действия контракта.
Вы также можете автоматизировать всю воронку продаж и сегментировать потенциальных клиентов на основе поведения, действий или форм ответов. Вы можете настроить весь рабочий процесс для своей команды продаж, с момента, когда клиент регистрируется для получения информации о вашем продукте, до момента, когда клиент регистрируется для получения информации о вашем продукте. стать клиентом.
Вы также можете сегментировать контакты на основе их активности в системе CRM и использовать инструменты автоматизации маркетинга, чтобы отправлять им персонализированные электронные письма или отслеживать поведение клиентов, создавая списки контактов, которые вы можете найти в Marketing Automation.
Кампания создается автоматически, когда кто-то регистрируется на демонстрацию или мероприятие — онлайн или офлайн — после посещения определенных разделов вашего веб-сайта. Система автоматически генерирует имя контакта и адрес электронной почты и использует их в качестве основной информации при создании списка потенциальных клиентов в CRM.
Чтобы создать этот тип автоматизированных действий в CRM, просто создайте рабочие процессы в CRM.
Окончательный баланс: Снижение ручного труда и увеличение эффективность отдела продаж.
Интеграции
Платформа имеет интеграцию с применения такие как Mailchimp, Gmail, Dropbox, Google Drive, а также позволяют перенос данных из других CRM в Bitrix24. Другая возможность — интеграция с . вашей компании, без необходимости кодирования.
O конечный результат этого эффективного управления, осуществляемого CRM Bitrix24 является повышение коммерческой эффективности, больше закрытых сделок, управление бесчисленным количеством взаимодействий с клиентами одновременно и знание всех потребностей вашей аудитории.
Управление задачами и проектами
Нехватка времени, трудности с организацией задач и контролем сроков сдачи, необходимость пересматривать процессы. Отождествляете ли вы себя с какой-либо или со всеми из этих ситуаций? Я хотел бы иметь возможность управлять всем с качеством, гибкостью и эффективностью и увидеть непрерывный рабочий процесс без (ужасных!) узких мест в работе?
Полагать! О Bitrix24 делает это для тебя. Управление проектами и задачами платформы упростит вашу жизнь, оптимизирует процессы и сделает вашу компанию намного более продуктивной. Никаких больше страданий!
Посмотрите полное видео, демонстрирующее инструменты управления задачами и проектами.
Полагать! О Bitrix24 делает это для тебя. Управление проектами и задачами платформы упростит вашу жизнь, оптимизирует процессы и сделает вашу компанию намного более продуктивной. Никаких больше страданий!
Посмотрите полное видео, демонстрирующее инструменты управления задачами и проектами.
Создание задач и рабочих групп
Существует множество ресурсов для повышения эффективности вашего бизнеса, как индивидуально, так и коллективно. Вы можете создавать задачи для себя, для другого члена вашей команды или даже делегировать полученную задачу.
Также возможно создание Группы для каждого вашего проекты. Таким образом, все файлы, обсуждения и принадлежащие им задачи сохраняются и доступны соответствующим пользователям. Группы содержат все социальные и организационные инструменты, необходимые для оптимизации операций и использования методов коммуникации, доступных в Bitrix24. Это как миниатюрный интранет.
Задачи также могут быть интегрированы в календарь группы и время, потраченное на каждый из них, можно отслеживать, от начала до конца. Это облегчает установление сроков и гарантирует выполнение проектов в нужное время.
Также возможно создание Группы для каждого вашего проекты. Таким образом, все файлы, обсуждения и принадлежащие им задачи сохраняются и доступны соответствующим пользователям. Группы содержат все социальные и организационные инструменты, необходимые для оптимизации операций и использования методов коммуникации, доступных в Bitrix24. Это как миниатюрный интранет.
Задачи также могут быть интегрированы в календарь группы и время, потраченное на каждый из них, можно отслеживать, от начала до конца. Это облегчает установление сроков и гарантирует выполнение проектов в нужное время.
Диаграмма Ганта
Для тех, кто больше визуальные эффекты, нет Bitrix24, все задачи могут контролироваться Диаграмма Ганта. Здесь отображается статус, ответственные лица и хронология деятельности. Это упрощает мониторинг хода проекта и позволяет убедиться, что вся команда понимает свои обязанности.
Kanban
Нет Bitrix24, вы также можете просматривать задачи через Канбаны. Слово Канбан японского происхождения означает «цветные карты». Эта методология также упрощает визуальный и организованный мониторинг каждого этапа проекта или процесса.
бухгалтеров
Знаете ли вы это число, обозначающее количество уведомлений от ваших приложений для обмена сообщениями, электронной почты и социальных сетей? На Bitrix24 Также есть! Он показывает вам количество задач, выполняемых с опозданием или без определенного срока, тех, которые вы создали и выполняете, и тех, которым вы помогаете. Вы сохраняете контроль над всем.
Контрольный список
Для многих, Постановка небольших целей помогает вам выполнять более крупные задачи и проекты., на Bitrix24, вы можете добавить контрольный список к своим задачам и поставить более мелкие, практичные и достижимые цели.
Простая функция, которая помогает поддерживать мотивация, позитивное мышление на протяжении всего проекта и, конечно же, организация и контроль о ходе работы. Это работает как «микрозадачи» внутри родительской задачи.
Простая функция, которая помогает поддерживать мотивация, позитивное мышление на протяжении всего проекта и, конечно же, организация и контроль о ходе работы. Это работает как «микрозадачи» внутри родительской задачи.
Повторяющиеся задачи
В компании существует несколько общих процессов, которые повторяются на регулярной основе. Например, платежи, личные встречи и отчетность.
Нет Bitrix24, вы можете превратить их в повторяющиеся задачи и автоматизировать время их начала и окончания, а также частоту повторения. И если у вас слабая память, вы все равно можете установить напоминание по электронной почте или в мгновенном сообщении (чате), помня, что ваша задача была создана автоматически.
Нет Bitrix24, вы можете превратить их в повторяющиеся задачи и автоматизировать время их начала и окончания, а также частоту повторения. И если у вас слабая память, вы все равно можете установить напоминание по электронной почте или в мгновенном сообщении (чате), помня, что ваша задача была создана автоматически.
Автоматизация задач
Автоматизация задач была создана для облегчения и ускорения рабочих процессов даже там, где вмешательство человека не требуется. Как Bitrix24, вы можете автоматизировать все эти повторяющиеся задачи, выполнение которых требует много времени. Ваша компания выиграет время, производительность и качество, а также сократит затраты и количество человеческих ошибок.
Автоматизируя операционные задачи, вы повышаете производительность своей команды, а также снижаете затраты и вероятность человеческой ошибки.
И преимущества не только эксплуатационные, но и стратегическое. Это связано с тем, что автоматизация может улучшить качество обслуживания ваших клиентов. Чтобы узнать больше о задачах и автоматизации, вы можете прочитать эта почта что мы сделали. Кроме того, у нас есть очень крутой случай как автоматизация увеличили конверсию лидов в клиентов на 100% и увеличили годовую выручку на 40%.
Контактный центр
Новый потребитель общается по разным каналам: электронная почта, телефон, социальные сети, мессенджеры, онлайн-формы, чат. Иногда даже сложно уследить за этим движением. И самое сложное, зачастую, не в установлении контакта, а в построении отношений с этими клиентами.
Для вашей компании не заблудиться среди такого количества сообщений из стольких источниковили Bitrix24 поможет вам все организовать. Платформа объединяет все ваши каналы коммуникации (да, все!) в одном месте. Ты всегда держишь информирован и доступен, а также умеет строить отношения со своими клиентами. Удивительно, не так ли?!
Для вашей компании не заблудиться среди такого количества сообщений из стольких источниковили Bitrix24 поможет вам все организовать. Платформа объединяет все ваши каналы коммуникации (да, все!) в одном месте. Ты всегда держишь информирован и доступен, а также умеет строить отношения со своими клиентами. Удивительно, не так ли?!
Конструктор сайтов и интернет-магазинов
O Bitrix24 выходит далеко за рамки простого создания веб-сайтов, интернет-магазинов и целевых страниц. Инструмент уже поставляется с собственной CRM, а также с конструктором баз данных. веб-формы с неограниченными отгрузками, рекламная рассылка и обслуживание клиентов через Живой чат, все уже интегрированный.
На практике это означает, что вы можете легко захват потенциальных клиентов, Превратите их в клиентов и управляйте всем своим бизнесом в воронке продаж.
На практике это означает, что вы можете легко захват потенциальных клиентов, Превратите их в клиентов и управляйте всем своим бизнесом в воронке продаж.
Использование конструктора сайтов Bitrix24 вы можете создавать веб-сайты и целевые страницы, не написав ни строчки кода
С Bitrix24, любой, не написав ни единой строчки кода, может создавать веб-сайты и вести электронную коммерцию. Есть десятки шаблоны современный и адаптивный, поэтому вы можете выбрать тот, который лучше всего подходит вашему бизнесу. Бесплатное доменное имя и хостинг включены. Пользователи также будут иметь доступ к каталогу, управлению заказами и запасами.
На этом дело не заканчивается! В этом посте вы можете узнать все больше и больше о преимуществах конструктора сайтов. Bitrix24!
На этом дело не заканчивается! В этом посте вы можете узнать все больше и больше о преимуществах конструктора сайтов. Bitrix24!
Новое Bitrix24: посмотреть новости
из версии от 21 ноября
23 ноября маркетинговая команда Bitrix24 сделал отличный презентация запуск последней версии с обновлениями различных аспектов платформы.
Изменения в основном коснулись инструменты для совместной работы и общения, такие как: задачи и проекты, маркетинг и данные, электронная почта, календари, видеозвонки, мобильные приложения, каталог продукции и другие.
Этот выпуск теперь доступен для всех учетных записей, кроме архивных планов. Ниже мы представляем вам дополнительную информацию об основных новостях. Проверить!
Сколько это стоит?
Цены Bitrix24 Они различаются: есть бесплатная версия и планы подписки. Все они предлагают инструменты для загрузки, организации и обмена файлами объемом от 5 ГБ до 3 ТБ с возможностью увеличения объема памяти.
Однако коммерческие планы могут включать дополнительные инструменты модуля, отсутствующие в бесплатном плане.
Обратитесь к нашей таблице планы и особенности.
A Bytebio является золотым партнером Bitrix24 Aqui no Brasil и мы готовы выслушать вас и помочь вам в решении ваших бизнес-задач!
Однако коммерческие планы могут включать дополнительные инструменты модуля, отсутствующие в бесплатном плане.
Обратитесь к нашей таблице планы и особенности.
A Bytebio является золотым партнером Bitrix24 Aqui no Brasil и мы готовы выслушать вас и помочь вам в решении ваших бизнес-задач!
Обзор планов Bitrix24
Платим до 12 частями, В карточке.
Приобретите или продлите лицензию Bitrix24 com комфорт и безопасность с Bytebio.
Выставляем счет для вашей компании.
Приобретите или продлите лицензию Bitrix24 com комфорт и безопасность с Bytebio.
Выставляем счет для вашей компании.
Лицензия Bitrix24
Эквивалентно
R$ 311/месяц
(Оплачивается ежеквартально)
5 пользователей
24GB
⭐⭐
Colaboração
Чат
HD-видеозвонки
Календарь
Лента
База знаний
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контактный центр
Конструктор сайтов
Интернет-магазин
Маркетинг
Онлайн-документы
Аналитика продаж
Автоматизация бизнес-процессов
RH
Несколько филиалов
Масштабируемость
Корпоративный пакет
Служба поддержки
администрация
Лицензия Bitrix24
СтандартЭквивалентно
R$ 624/месяц
(Оплачивается ежеквартально)
50 пользователей
100GB
⭐⭐
Colaboração
Чат
HD-видеозвонки
Календарь
Лента
База знаний
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контактный центр
Конструктор сайтов
Интернет-магазин
Маркетинг
Онлайн-документы
Аналитика продаж
Автоматизация бизнес-процессов
RH
Несколько филиалов
Масштабируемость
Корпоративный пакет
Служба поддержки
администрация
Лицензия Bitrix24
Эквивалентно
R$ 1.249/месяц
(Оплачивается ежеквартально)
100 пользователей
1.024GB
⭐⭐⭐
Colaboração
Чат
HD-видеозвонки
Календарь
Лента
База знаний
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контактный центр
Конструктор сайтов
Интернет-магазин
Маркетинг
Онлайн-документы
Аналитика продаж
Автоматизация бизнес-процессов
RH
Несколько филиалов
Масштабируемость
Корпоративный пакет
Служба поддержки
администрация
Лицензия Bitrix24
Эквивалентно
R$ 2.499/месяц
(Оплачивается ежеквартально)
250 пользователей
(обновление до 10 тыс. пользователей)
3TB
⭐⭐⭐⭐Colaboração
Чат
HD-видеозвонки
Календарь
Лента
База знаний
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контактный центр
Конструктор сайтов
Интернет-магазин
Маркетинг
Онлайн-документы
Аналитика продаж
Автоматизация бизнес-процессов
RH
Несколько филиалов
Масштабируемость
Корпоративный пакет
Служба поддержки
администрация
Лицензия Bitrix24
Эквивалентно
R$ 311/месяц
R$ 249/месяц
-20% скидка
(Оплачивается ежегодно)
5 пользователей
24GB
⭐⭐
Colaboração
Чат
HD-видеозвонки
Календарь
Лента
База знаний
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контактный центр
Конструктор сайтов
Интернет-магазин
Маркетинг
Онлайн-документы
Аналитика продаж
Автоматизация бизнес-процессов
RH
Несколько филиалов
Масштабируемость
Корпоративный пакет
Служба поддержки
администрация
Лицензия Bitrix24
СтандартЭквивалентно
R$ 624/месяц
R$ 499/месяц
-20% скидка
(Оплачивается ежегодно)
50 пользователей
100GB
⭐⭐
Colaboração
Чат
HD-видеозвонки
Календарь
Лента
База знаний
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контактный центр
Конструктор сайтов
Интернет-магазин
Маркетинг
Онлайн-документы
Аналитика продаж
Автоматизация бизнес-процессов
RH
Несколько филиалов
Масштабируемость
Корпоративный пакет
Служба поддержки
администрация
Лицензия Bitrix24
Эквивалентно
R$ 1.249/месяц
R$ 999/месяц
-20% скидка
(Оплачивается ежегодно)
100 пользователей
1.024GB
⭐⭐⭐
Colaboração
Чат
HD-видеозвонки
Календарь
Лента
База знаний
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контактный центр
Конструктор сайтов
Интернет-магазин
Маркетинг
Онлайн-документы
Аналитика продаж
Автоматизация бизнес-процессов
RH
Несколько филиалов
Масштабируемость
Корпоративный пакет
Служба поддержки
администрация
Лицензия Bitrix24
Эквивалентно
R$ 2.499/месяц
R$ 1.999/месяц
-20% скидка
(Оплачивается ежегодно)
250 пользователей
(обновление до 10 тыс. пользователей)
3TB
⭐⭐⭐⭐Colaboração
Чат
HD-видеозвонки
Календарь
Лента
База знаний
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контактный центр
Конструктор сайтов
Интернет-магазин
Маркетинг
Онлайн-документы
Аналитика продаж
Автоматизация бизнес-процессов
RH
Несколько филиалов
Масштабируемость
Корпоративный пакет
Служба поддержки
администрация
Ошибка получения псевдонима
Ваша компания. Юнайтед.
Полноценная платформа управления с более чем 35 инструментами для вашей команды.
Somos партнеры
заверенныйв бразилии
Узнайте больше о
A Bytebio — это компания, занимающаяся цифровой трансформацией, которая способствует тому, чтобы ваша компания получила еще больше бизнес-аналитики благодаря информационным технологиям, процессам и управлению, ориентированной на людей и с уважением к культуре организации.
Мы стремимся предоставлять бизнес-аналитику с помощью цифровой трансформации и оказывать помощь в разработке, приложениях, CRM, автоматизации процессов и аналитическом маркетинге.
основанный в Ribeirão Preto/СП, Bytebio начала свою работу в 2009 году и сегодня обладает большим ноу-хау в области консалтинга, обучения, развития и бизнес-анализа. Мы руководствуемся отношениями с клиентами и опытом цифровой трансформации, а также всей командой, которая уважает культуру организаций, опираясь на управление, кадры и технологии.
Цель: Мы помогаем в бизнес-аналитике посредством цифровой трансформации с помощью управления, технологий и людей эффективным и устойчивым образом.
Миссия: Реализовывать проекты и предоставлять услуги цифровой трансформации с целью удовлетворения потребностей наших клиентов и повышения эффективности бизнеса с помощью эффективных и устойчивых решений.
Видение: Быть компанией, которая выступает в качестве полного поставщика услуг и решений для цифровой трансформации для наших клиентов, создавая для них ценность и оказывая положительное влияние на общество.
Ценности: Организация, Серьезность, Уважение, Лояльность, Этика.
Мы стремимся предоставлять бизнес-аналитику с помощью цифровой трансформации и оказывать помощь в разработке, приложениях, CRM, автоматизации процессов и аналитическом маркетинге.
основанный в Ribeirão Preto/СП, Bytebio начала свою работу в 2009 году и сегодня обладает большим ноу-хау в области консалтинга, обучения, развития и бизнес-анализа. Мы руководствуемся отношениями с клиентами и опытом цифровой трансформации, а также всей командой, которая уважает культуру организаций, опираясь на управление, кадры и технологии.
Цель: Мы помогаем в бизнес-аналитике посредством цифровой трансформации с помощью управления, технологий и людей эффективным и устойчивым образом.
Миссия: Реализовывать проекты и предоставлять услуги цифровой трансформации с целью удовлетворения потребностей наших клиентов и повышения эффективности бизнеса с помощью эффективных и устойчивых решений.
Видение: Быть компанией, которая выступает в качестве полного поставщика услуг и решений для цифровой трансформации для наших клиентов, создавая для них ценность и оказывая положительное влияние на общество.
Ценности: Организация, Серьезность, Уважение, Лояльность, Этика.
- Цифровая трансформация – это люди, процессы и инновации.
- Цифровая трансформация – это люди, а не инструменты
- Цифровая трансформация – это изменение культуры
- Инструмент ничего не делает. Она позволяет это сделать. Люди — это те, кто что-то делает
- Умная компания имеет отлаженные процессы, цифровое мышление и культуру, основанную на данных.
Consultoria
Квалификация и обучение
Мы предлагаем очное или дистанционное обучение и обучение для различных сегментов компании, в соответствии с функциональными ролями, такими как высшее руководство, менеджеры, сотрудники, проектные команды, продажи, а также для всего персонала.
Как решить определенные бизнес-задачи в вашей компании с помощью Bitrix24? Одного может быть недостаточно. Консалтинг образует этот мост и выполняет функцию соединения потребностей и проблем с решениями, опираясь на опыт наших консультантов, у которых уже есть опыт работы в других случаях и бизнес-опыт, а также использование соответствующих инструментов.
Развитие
Мы разрабатываем приложения, которые могут расширить ваши Bitrix24 к другим функциям, специфичным для ваших нужд или вашего бизнеса. Кроме того, наша команда разработчиков может создавать параллельные системы или интегрировать существующие системы и гарантировать удовлетворение всех ваших цифровых потребностей.
Параметризация и реализация
Мы оставляем Bitrix24 настроены в соответствии с потребностями вашего бизнеса посредством параметризации, конфигурации, настройки и, главным образом, посредством работы по внедрению, с учетом культуры компании и ее текущей ситуации.
Квалификация и обучение
Мы предлагаем очное или дистанционное обучение и обучение для различных сегментов компании, в соответствии с функциональными ролями, такими как высшее руководство, менеджеры, сотрудники, проектные команды, продажи, а также для всего персонала.
Консультации по цифровой трансформации
Мы помогаем компаниям на пути к цифровой трансформации, уважая их культуру и момент, чтобы они могли продвигаться устойчивым путем.
Внедряйте культуру цифровизации, инноваций и роста с помощью Bytebio, которая имеет более чем 11-летний опыт работы на рынке и обслуживает более 600 компаний.
Аналитический маркетинговый консалтинг
Используйте данные и технологии для поддержки маркетинговых решений.
С экспертами по аналитическому маркетингу в Bytebio ваш бизнес позволит вам создавать более точные и эффективные стратегии на основе данных.
Консультации по цифровой трансформации
Мы помогаем компаниям на пути к цифровой трансформации, уважая их культуру и момент, чтобы они могли продвигаться устойчивым путем.
Внедряйте культуру цифровизации, инноваций и роста с помощью Bytebio, которая имеет более чем 11-летний опыт работы на рынке и обслуживает более 600 компаний.
Консультации в Bitrix24
O Bitrix24 — это полноценная платформа для управления, социального сотрудничества и общения, включающая более 35 инструментов для вашей команды.
Консультации включают в себя полную диагностику текущей ситуации вашего бизнеса, чтобы мы могли разработать лучшие стратегии, обеспечивая оптимизацию процессов за счет Bitrix24.
Консультации по автоматизации процессов
Консалтинговая компания стремится сделать процессы более гибкими и практичными, заменив человеческий труд автоматизированным.
Автоматизация процессов распространена в операционной деятельности и активируется автоматически на основе определенного триггера, определенного для каждой операции.
Проектный консалтинг
Управление проектами – непростая задача, поэтому Bytebio разработал автоматизацию совместно с Bitrix24 под названием GIP (Интеллектуальное управление проектами)
Его главной особенностью является простота планирования.
реализуйте и контролируйте свои бизнес-проекты, независимо от их размера и сложности.
Мы помогаем компаниям на пути к цифровой трансформации, уважая их культуру и момент, чтобы они могли продвигаться устойчивым путем.
Внедряйте культуру цифровизации, инноваций и роста с помощью Bytebio, которая имеет более чем 11-летний опыт работы на рынке и обслуживает более 600 компаний.
Аналитический маркетинговый консалтинг
Используйте данные и технологии для поддержки маркетинговых решений.
С экспертами по аналитическому маркетингу в Bytebio ваш бизнес позволит вам создавать более точные и эффективные стратегии на основе данных.
Консультации по цифровой трансформации
Мы помогаем компаниям на пути к цифровой трансформации, уважая их культуру и момент, чтобы они могли продвигаться устойчивым путем.
Внедряйте культуру цифровизации, инноваций и роста с помощью Bytebio, которая имеет более чем 11-летний опыт работы на рынке и обслуживает более 600 компаний.
Консультации в Bitrix24
O Bitrix24 — это полноценная платформа для управления, социального сотрудничества и общения, включающая более 35 инструментов для вашей команды.
Консультации включают в себя полную диагностику текущей ситуации вашего бизнеса, чтобы мы могли разработать лучшие стратегии, обеспечивая оптимизацию процессов за счет Bitrix24.
Консультации по автоматизации процессов
Консалтинговая компания стремится сделать процессы более гибкими и практичными, заменив человеческий труд автоматизированным.
Автоматизация процессов распространена в операционной деятельности и активируется автоматически на основе определенного триггера, определенного для каждой операции.
Проектный консалтинг
Управление проектами – непростая задача, поэтому Bytebio разработал автоматизацию совместно с Bitrix24 под названием GIP (Интеллектуальное управление проектами)
Его главной особенностью является простота планирования.
реализуйте и контролируйте свои бизнес-проекты, независимо от их размера и сложности.
Большее взаимодействие
Единая информация
Повышение производительности благодаря интегрированным данным, системам и информации, синхронизированным через API.
Повысить приверженность сотрудников процессам и инструментам, подходящим для компании, таким как Bitrix24, улучшая пользовательский опыт и внутреннюю коммуникацию.
Улучшение контроля проекта
Планирование, выполнение и управление вашими проектами в соответствии с гибким процессом.
Оптимизация внутренних процессов
Оптимизация внутренних процессов, упрощение процедур и повышение операционной гибкости.
Единая информация
Повышение производительности благодаря интегрированным данным, системам и информации, синхронизированным через API.
В целом, Цифровая трансформация — это способность быстро реагировать на рыночные возможности или извлекать выгоду из них на основе текущих технологических стеков, человеческих ресурсов и цифровых технологий.
Речь идет о способности организации осуществлять цифровую трансформацию не только с точки зрения цифровых технологий, но и в масштабах всей организации. включая людей, культуру и процессы, для достижения положительных результатов в бизнесе.
Несмотря на то, что большое внимание уделяется технологиям, на уровень цифровой зрелости организации также влияют скорость и адаптивность, во многом благодаря человеческим ресурсам и автоматизированным процессам — это командные усилия в самом широком смысле этого слова.
Почему цифровая трансформация является приоритетом?
A Цифровая трансформация это акт физического изменения рабочих процессов и процессов с помощью цифровых технологий. Это означает, что ваша цифровая зрелость — это степень вашего понимания и способности реализовать эти изменения.
Работа над достижением этих результатов необходима для того, чтобы бизнес оставался жизнеспособным и конкурентоспособным. По мере развития рынков и ситуаций успешная цифровая трансформация облегчает компаниям задачу маневренность и гибкость, масштабирование и быстрое признание.
Тенденции цифровой трансформации: аналитика и цифровые технологии
С целью понять эффект процесса цифровизации в Бразилии, McKinsey провела исследование со 124 крупными и средними предприятиями в различных секторах для измерения цифровой трансформации предприятий, работающих в стране.
Был использован собственный инструмент Analytics & Digital Quotient (A&DQ), который оценивал 22 практики управления имеет решающее значение для успеха цифровой трансформации и получения финансовых результатов, распределено по четырем измерениям.
См. ниже A&DQ с измерением цифровой трансформации бизнеса в области аналитики и цифровых технологий с ее измерениями и практиками.
Продолжить чтение статьи
Речь идет о способности организации осуществлять цифровую трансформацию не только с точки зрения цифровых технологий, но и в масштабах всей организации. включая людей, культуру и процессы, для достижения положительных результатов в бизнесе.
Несмотря на то, что большое внимание уделяется технологиям, на уровень цифровой зрелости организации также влияют скорость и адаптивность, во многом благодаря человеческим ресурсам и автоматизированным процессам — это командные усилия в самом широком смысле этого слова.
Почему цифровая трансформация является приоритетом?
A Цифровая трансформация это акт физического изменения рабочих процессов и процессов с помощью цифровых технологий. Это означает, что ваша цифровая зрелость — это степень вашего понимания и способности реализовать эти изменения.
Работа над достижением этих результатов необходима для того, чтобы бизнес оставался жизнеспособным и конкурентоспособным. По мере развития рынков и ситуаций успешная цифровая трансформация облегчает компаниям задачу маневренность и гибкость, масштабирование и быстрое признание.
Тенденции цифровой трансформации: аналитика и цифровые технологии
С целью понять эффект процесса цифровизации в Бразилии, McKinsey провела исследование со 124 крупными и средними предприятиями в различных секторах для измерения цифровой трансформации предприятий, работающих в стране.
Был использован собственный инструмент Analytics & Digital Quotient (A&DQ), который оценивал 22 практики управления имеет решающее значение для успеха цифровой трансформации и получения финансовых результатов, распределено по четырем измерениям.
См. ниже A&DQ с измерением цифровой трансформации бизнеса в области аналитики и цифровых технологий с ее измерениями и практиками.
Продолжить чтение статьи
Martech это сокращение от «маркетинговая технология» и относится ко всем инструментам, платформам и системам, которые используются для автоматизации, измерения и оптимизации маркетинговой деятельности. А Martech включает в себя широкий спектр приложений и решений, включая автоматизацию маркетинга, управление социальными сетями, управление потенциальными клиентами, оптимизацию веб-сайтов для поисковых систем (SEO) и анализ данных.
Основные области применения Martech в компании входят:
Откройте для себя нашу статью: Что такое Martech? Будущее маркетинга в бизнесе
Основные области применения Martech в компании входят:
- Автоматизация маркетинга: Автоматизация маркетинга позволяет компаниям отправлять персонализированные и целевые сообщения своим потенциальным клиентам и клиентам через различные платформы, такие как электронная почта, социальные сети и SMS.
- Управление социальными сетями: инструменты управления социальными сетями помогают компаниям создавать и публиковать контент, отслеживать разговоры и измерять эффективность в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и Twitter.
- Ведущий менеджмент: Инструменты управления потенциальными клиентами помогают компаниям собирать, классифицировать и хранить информацию о потенциальных клиентах, позволяя им отправлять целевые персонализированные сообщения для привлечения новых клиентов.
- SEO: инструменты SEO помогите компаниям оптимизировать свои веб-сайты, чтобы они появлялись на верхних позициях результатов поиска, увеличивая видимость и посещаемость веб-сайта.
- Анализ данных: Инструменты анализа данных позволяют компаниям собирать, хранить и анализировать большие объемы данных для принятия обоснованных решений и измерения эффективности своей маркетинговой деятельности.
Откройте для себя нашу статью: Что такое Martech? Будущее маркетинга в бизнесе
A Bytebio является официальным золотым партнером Bitrix24 в бразилии
Мы знаем, что управление бизнесом – непростая задача. Независимо от размера или сегмента, организации требуется много усилий, чтобы контролировать все процессы, следить за командами, гарантировать качество продуктов и услуг, предлагать поддержка клиентов а также иметь время для поиска инноваций и творчества.
Теперь представьте один инструмент выполнение всех этих функций качественно, эффективно и просто, объединяя вашу компанию, оптимизируя ваше время и ускоряя достижение результатов. Представьте себе, что с его помощью вы сможете построить внутреннюю инфраструктуру с внешними связями. Управляйте коммуникациями, людьми, проектами, клиентами и маркетинговыми кампаниями. Все из одного места!
Вы представляли? Это похоже на сон, но это не так. Он существует и уже меняет реальность более четырех миллионов компаний разных размеров и секторов в разных странах, в том числе здесь, в России. Бразилия.
Как это может помочь вашей компании?
Теперь, когда вы понимаете который Bitrix24, Вы можете задаться вопросом: «Как среди такого большого количества функций платформа может помочь мне решить мои проблемы и преобразовать мой бизнес?»
Более 35 инструментов заставят вас задуматься о том, с чего начать, ведь в вашем распоряжении будет много инструментов. Но вам не нужно и не следует использовать все сразу. Начните с узких мест основные из них и со временем обнаружить бесконечный возможности того, что Bitrix24 предложения.
Связь: Любая компания должна иметь возможность общаться – внутри и снаружи – чтобы выжить. Хорошая и эффективная коммуникация способна согласовать процессы, объединить сотрудников и улучшить обслуживание клиентов.
O Bitrix24 предлагает различные инструменты общения, включая корпоративные социальные сети, обмен мгновенными сообщениями, групповой чат, звонки, мобильные сообщения, видеозвонки и видеоконференции, и все это уже интегрировано в учетную запись. Один платформа, где вся команда может обсуждать идеи и сотрудничать.
А чтобы сделать процесс коммуникации в вашей организации еще более полным, Bitrix24 также предлагает Приложения для Android и iOS, которые обеспечивают совместную работу, где бы вы ни находились.
Социальный интранет: Хоть и жизненно важно, внутренняя коммуникация продолжает оставаться одной из самых больших проблем компаний любого размера. Если вы ищете решение, позволяющее устранить шум и привести команду в соответствие с целями вашей компании, Bitrix24 это ответ.
Вдохновленный социальными сетями, такими как Facebook, интранет компании. Bitrix24 имеет ряд инновационных функций, которые облегчают, упрощают и улучшают общение между сотрудниками. С его помощью вы увеличиваете охват информации, вовлеченность, интеграцию и даже производительность вашей команды, укрепляя организационную культуру.
Но это выходит далеко за рамки простого канала связи. Существует более 30 инструментов, которые позволяют вам сотрудничать, планировать, работать над проектами, обмениваться файлами, автоматизировать процессы управления персоналом, создавать рабочие процессы утверждения, использовать общие календари и многие другие возможности.
Все это интегрировано в социальный интерфейс, который максимизирует эффективность общения на работе.
Доступ к полной статье и посмотреть, как Bitrix24 может помочь вашей компании
Создать бесплатный аккаунт Bitrix24
версия Bitrix24 Северная звезда
Bitrix24 Северная звезда это новый мощный бизнес-план, призванный помочь компаниям ориентироваться в неизвестных и неопределенных водах современной конкурентной бизнес-среды. Этот план предлагает набор инструментов и ресурсов, которые могут помочь компаниям оставаться впереди конкурентов и быстро принимать обоснованные решения.
Основная характеристика Bitrix24 Полярная звезда — это ваша возможность отслеживать активность клиентов, предоставляя вам ключевую информацию о поведении и предпочтениях клиентов. Благодаря этим знаниям вы можете создавать персонализированные стратегии для более эффективного привлечения клиентов и максимизации возможностей продаж. Вы также сможете выявлять потенциальные проблемы до того, как они станут дорогостоящими ошибками, что позволит вам немедленно предпринять корректирующие действия.
Помимо отслеживания активности клиентов, Bitrix24 North Star также предлагает уведомления в режиме реального времени, чтобы вы могли быть в курсе всех последних новостей в вашей отрасли. Таким образом, вы всегда будете в курсе последних событий и тенденций в вашей области, что позволит вам оставаться на шаг впереди конкурентов.
План Bitrix24 North Star также предлагает комплексные возможности анализа данных, позволяющие вам получить ценную информацию о том, как люди взаимодействуют с вашим бизнесом, а также о том, как они относятся к вашим продуктам или услугам. Благодаря этой информации вы сможете принимать решения на основе данных, которые окажут еще большее влияние на ваши результаты. Кроме того, этот план предоставляет инструменты анализа рынка, позволяющие понять текущие тенденции в вашей отрасли, что дает вам преимущество перед конкурентами, когда придет время запускать новые продукты или кампании.
Наконец, Bitrix24 North Star обеспечивает надежные меры безопасности, чтобы все данные клиентов всегда оставались в безопасности. Он также включает в себя передовую технологию шифрования, предотвращающую доступ к информации о клиентах неавторизованным третьим лицам или хакерам. Эти дополнительные уровни защиты дают клиентам уверенность в том, что их данные защищены от несанкционированного доступа или использования.
В рамках нашего спектра услуг Bitrix24или Bitrix24 North Star выделяется как исключительный план, призванный дать компаниям преимущество на современном конкурентном рынке. Благодаря обширному набору функций, предназначенных для отслеживания действий клиентов и получения ценной информации об их предпочтениях, компании могут максимизировать возможности продаж, оставаясь в курсе отраслевых тенденций и безопасно и надежно защищая данные клиентов.
Новый выпуск Bitrix24 North Star включает в себя ряд улучшений и исправлений ошибок. Наиболее заметные изменения включают в себя:
Мы знаем, что управление бизнесом – непростая задача. Независимо от размера или сегмента, организации требуется много усилий, чтобы контролировать все процессы, следить за командами, гарантировать качество продуктов и услуг, предлагать поддержка клиентов а также иметь время для поиска инноваций и творчества.
Теперь представьте один инструмент выполнение всех этих функций качественно, эффективно и просто, объединяя вашу компанию, оптимизируя ваше время и ускоряя достижение результатов. Представьте себе, что с его помощью вы сможете построить внутреннюю инфраструктуру с внешними связями. Управляйте коммуникациями, людьми, проектами, клиентами и маркетинговыми кампаниями. Все из одного места!
Вы представляли? Это похоже на сон, но это не так. Он существует и уже меняет реальность более четырех миллионов компаний разных размеров и секторов в разных странах, в том числе здесь, в России. Бразилия.
Как это может помочь вашей компании?
Теперь, когда вы понимаете который Bitrix24, Вы можете задаться вопросом: «Как среди такого большого количества функций платформа может помочь мне решить мои проблемы и преобразовать мой бизнес?»
Более 35 инструментов заставят вас задуматься о том, с чего начать, ведь в вашем распоряжении будет много инструментов. Но вам не нужно и не следует использовать все сразу. Начните с узких мест основные из них и со временем обнаружить бесконечный возможности того, что Bitrix24 предложения.
Связь: Любая компания должна иметь возможность общаться – внутри и снаружи – чтобы выжить. Хорошая и эффективная коммуникация способна согласовать процессы, объединить сотрудников и улучшить обслуживание клиентов.
O Bitrix24 предлагает различные инструменты общения, включая корпоративные социальные сети, обмен мгновенными сообщениями, групповой чат, звонки, мобильные сообщения, видеозвонки и видеоконференции, и все это уже интегрировано в учетную запись. Один платформа, где вся команда может обсуждать идеи и сотрудничать.
А чтобы сделать процесс коммуникации в вашей организации еще более полным, Bitrix24 также предлагает Приложения для Android и iOS, которые обеспечивают совместную работу, где бы вы ни находились.
Социальный интранет: Хоть и жизненно важно, внутренняя коммуникация продолжает оставаться одной из самых больших проблем компаний любого размера. Если вы ищете решение, позволяющее устранить шум и привести команду в соответствие с целями вашей компании, Bitrix24 это ответ.
Вдохновленный социальными сетями, такими как Facebook, интранет компании. Bitrix24 имеет ряд инновационных функций, которые облегчают, упрощают и улучшают общение между сотрудниками. С его помощью вы увеличиваете охват информации, вовлеченность, интеграцию и даже производительность вашей команды, укрепляя организационную культуру.
Но это выходит далеко за рамки простого канала связи. Существует более 30 инструментов, которые позволяют вам сотрудничать, планировать, работать над проектами, обмениваться файлами, автоматизировать процессы управления персоналом, создавать рабочие процессы утверждения, использовать общие календари и многие другие возможности.
Все это интегрировано в социальный интерфейс, который максимизирует эффективность общения на работе.
Доступ к полной статье и посмотреть, как Bitrix24 может помочь вашей компании
Создать бесплатный аккаунт Bitrix24
версия Bitrix24 Северная звезда
Bitrix24 Северная звезда это новый мощный бизнес-план, призванный помочь компаниям ориентироваться в неизвестных и неопределенных водах современной конкурентной бизнес-среды. Этот план предлагает набор инструментов и ресурсов, которые могут помочь компаниям оставаться впереди конкурентов и быстро принимать обоснованные решения.
Основная характеристика Bitrix24 Полярная звезда — это ваша возможность отслеживать активность клиентов, предоставляя вам ключевую информацию о поведении и предпочтениях клиентов. Благодаря этим знаниям вы можете создавать персонализированные стратегии для более эффективного привлечения клиентов и максимизации возможностей продаж. Вы также сможете выявлять потенциальные проблемы до того, как они станут дорогостоящими ошибками, что позволит вам немедленно предпринять корректирующие действия.
Помимо отслеживания активности клиентов, Bitrix24 North Star также предлагает уведомления в режиме реального времени, чтобы вы могли быть в курсе всех последних новостей в вашей отрасли. Таким образом, вы всегда будете в курсе последних событий и тенденций в вашей области, что позволит вам оставаться на шаг впереди конкурентов.
План Bitrix24 North Star также предлагает комплексные возможности анализа данных, позволяющие вам получить ценную информацию о том, как люди взаимодействуют с вашим бизнесом, а также о том, как они относятся к вашим продуктам или услугам. Благодаря этой информации вы сможете принимать решения на основе данных, которые окажут еще большее влияние на ваши результаты. Кроме того, этот план предоставляет инструменты анализа рынка, позволяющие понять текущие тенденции в вашей отрасли, что дает вам преимущество перед конкурентами, когда придет время запускать новые продукты или кампании.
Наконец, Bitrix24 North Star обеспечивает надежные меры безопасности, чтобы все данные клиентов всегда оставались в безопасности. Он также включает в себя передовую технологию шифрования, предотвращающую доступ к информации о клиентах неавторизованным третьим лицам или хакерам. Эти дополнительные уровни защиты дают клиентам уверенность в том, что их данные защищены от несанкционированного доступа или использования.
В рамках нашего спектра услуг Bitrix24или Bitrix24 North Star выделяется как исключительный план, призванный дать компаниям преимущество на современном конкурентном рынке. Благодаря обширному набору функций, предназначенных для отслеживания действий клиентов и получения ценной информации об их предпочтениях, компании могут максимизировать возможности продаж, оставаясь в курсе отраслевых тенденций и безопасно и надежно защищая данные клиентов.
Новый выпуск Bitrix24 North Star включает в себя ряд улучшений и исправлений ошибок. Наиболее заметные изменения включают в себя:
- Новый поток действий, который обеспечивает консолидированное представление всех действий в Bitrix24, включая обновления, уведомления и задачи в социальных сетях
- Новая панель задач, которая помогает вам просматривать задачи и управлять ими.
- Интеграция с приложением Zapier, позволяющая подключить Bitrix24 к более чем 750 другим приложениям
- Новые фильтры для отчетов и повышенная производительность при работе с большими наборами данных.
Bitrix24 и LGPD: узнайте, с чего начать в вашей компании
Что такое LGPD?
LGPD — это Общий закон о защите данных (Закон 13.709/2018), который предусматривает обработку персональных данных, в том числе на цифровых носителях, физическими или юридическими лицами, регулируемыми публичным или частным правом, с целью защиты основных принципов прав. свободы и неприкосновенности частной жизни, а также свободного развития личности физического лица.
Общий закон о защите данных регулирует обработку и хранение персональных данных третьих лиц и может иметь решающее значение для реализации стратегий цифрового маркетинга на веб-сайте вашей компании. Соблюдение законодательства повышает надежность и рейтинг вашего бренда в поисковых системах.
Bitrix24 и LGPD:
В рамках нашей консультации Bitrix24, важно отметить, что Bitrix24 — это полноценная платформа для бизнеса, содержащая более 35 инструментов для управления, социального сотрудничества и общения. Среди этих инструментов для совместной работы есть мощная CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами), работающая с большим объемом данных.
Поскольку она имеет дело с данными клиентов, документами, коммуникацией, формами и т. д., это система, которая отвечает потребностям, которые компании стремятся управлять этими данными и политикой, и теперь соответствует LGPD.
Поскольку это программное обеспечение европейского происхождения и глобального масштаба, с более чем 7 миллионами активных учетных записей по всему миру, Bitrix24 полностью соответствует GDPR (Общий регламент по защите данных), 2016/679. Таким образом, все обновления, необходимые для соответствия GDPR были приняты в то время.
Таким образом, теперь, когда в Бразилии существует LGPD, Bitrix24 также обновил свои услуги, чтобы обеспечить их соответствие руководящим принципам.
Ниже мы оставляем связь от самой команды Bitrix24.
Используйте Bitrix24 в этом путешествии с LGPD
Наши услуги Bitrix24 Это может быть отличным выбором, чтобы помочь вашей компании создать систему управления данными своих клиентов и сотрудников в соответствии с рекомендациями LGPD. Это может быть система LGPD, которая помогает компании адаптироваться к Закону с помощью приложений, расширяющих ее ресурсы, таких как GDPR для CRM, что позволяет, среди прочего, анонимизировать персональные данные.
Цены Bitrix24 Они различаются: есть бесплатная версия и планы подписки. Все они предлагают инструменты для загрузки, организации и обмена файлами объемом от 5 ГБ до 1 ТБ с возможностью увеличения объема памяти.
В планах подписки нет ограничений на количество задач и проектов, над которыми могут совместно работать ваши сотрудники. Однако коммерческие планы могут включать дополнительные инструменты модуля, отсутствующие в бесплатном плане.
Обратитесь к нашей таблице планы и особенности.
Мы золотые партнеры Bitrix24 Aqui no Brasil и мы готовы выслушать вас и помочь вам в решении ваших бизнес-задач!
Прочитать статью полностью
Что такое LGPD?
LGPD — это Общий закон о защите данных (Закон 13.709/2018), который предусматривает обработку персональных данных, в том числе на цифровых носителях, физическими или юридическими лицами, регулируемыми публичным или частным правом, с целью защиты основных принципов прав. свободы и неприкосновенности частной жизни, а также свободного развития личности физического лица.
Общий закон о защите данных регулирует обработку и хранение персональных данных третьих лиц и может иметь решающее значение для реализации стратегий цифрового маркетинга на веб-сайте вашей компании. Соблюдение законодательства повышает надежность и рейтинг вашего бренда в поисковых системах.
Bitrix24 и LGPD:
В рамках нашей консультации Bitrix24, важно отметить, что Bitrix24 — это полноценная платформа для бизнеса, содержащая более 35 инструментов для управления, социального сотрудничества и общения. Среди этих инструментов для совместной работы есть мощная CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами), работающая с большим объемом данных.
Поскольку она имеет дело с данными клиентов, документами, коммуникацией, формами и т. д., это система, которая отвечает потребностям, которые компании стремятся управлять этими данными и политикой, и теперь соответствует LGPD.
Поскольку это программное обеспечение европейского происхождения и глобального масштаба, с более чем 7 миллионами активных учетных записей по всему миру, Bitrix24 полностью соответствует GDPR (Общий регламент по защите данных), 2016/679. Таким образом, все обновления, необходимые для соответствия GDPR были приняты в то время.
Таким образом, теперь, когда в Бразилии существует LGPD, Bitrix24 также обновил свои услуги, чтобы обеспечить их соответствие руководящим принципам.
Ниже мы оставляем связь от самой команды Bitrix24.
Используйте Bitrix24 в этом путешествии с LGPD
Наши услуги Bitrix24 Это может быть отличным выбором, чтобы помочь вашей компании создать систему управления данными своих клиентов и сотрудников в соответствии с рекомендациями LGPD. Это может быть система LGPD, которая помогает компании адаптироваться к Закону с помощью приложений, расширяющих ее ресурсы, таких как GDPR для CRM, что позволяет, среди прочего, анонимизировать персональные данные.
Цены Bitrix24 Они различаются: есть бесплатная версия и планы подписки. Все они предлагают инструменты для загрузки, организации и обмена файлами объемом от 5 ГБ до 1 ТБ с возможностью увеличения объема памяти.
В планах подписки нет ограничений на количество задач и проектов, над которыми могут совместно работать ваши сотрудники. Однако коммерческие планы могут включать дополнительные инструменты модуля, отсутствующие в бесплатном плане.
Обратитесь к нашей таблице планы и особенности.
Мы золотые партнеры Bitrix24 Aqui no Brasil и мы готовы выслушать вас и помочь вам в решении ваших бизнес-задач!
Прочитать статью полностью
Роботизированная автоматизация процессов (RPA) как часть наших услуг Bitrix24
Документы и запросы сотрудников проходят несколько этапов согласования. Роботизированная автоматизация процессов — инструмент, который позволяет автоматизировать ваш бизнес, создавая рабочие процессы для повторяющихся действий.
Как это работает?
Посещать Роботизированная автоматизация процессов (RPA) в главном меню. Во вкладке Роботизированная автоматизация процессов (RPA), вы увидите все созданные рабочие процессы.
Вы можете переключиться на просмотр списка, где вы увидите, кто создал каждый процесс.
Все задания
задания (задания) – это задачи, которые необходимо выполнить на каждом этапе процесса.
Ограничения роботизированной автоматизации процессов
Вот количество рабочих процессов, доступных в разных планах подписки:
Документы и запросы сотрудников проходят несколько этапов согласования. Роботизированная автоматизация процессов — инструмент, который позволяет автоматизировать ваш бизнес, создавая рабочие процессы для повторяющихся действий.
Как это работает?
Посещать Роботизированная автоматизация процессов (RPA) в главном меню. Во вкладке Роботизированная автоматизация процессов (RPA), вы увидите все созданные рабочие процессы.
Вы можете переключиться на просмотр списка, где вы увидите, кто создал каждый процесс.
Все задания
задания (задания) – это задачи, которые необходимо выполнить на каждом этапе процесса.
Ограничения роботизированной автоматизации процессов
Вот количество рабочих процессов, доступных в разных планах подписки:
- Бесплатно, Старт+, CRM+, Задачи+ - 1 рабочий процесс
- Стандарт - 5 рабочих процессов
- Профессиональный - безлимитный
Интеллектуальное управление проектами
Это приложение для автоматизации управления проектами, разработанное Bytebio. Он работает совместно с Bitrix24, так что существует Gestão высокий уровень поставок и портфеля проектов.
Это приложение для автоматизации управления проектами, разработанное Bytebio. Он работает совместно с Bitrix24, так что существует Gestão высокий уровень поставок и портфеля проектов.
Как работает API-интеграция WhatsApp+ Bitrix24
Как это работает, подробности и демонстрация интеграции эксклюзивного API компании Bytebio.
Итак, давайте следовать шаг за шагом, как будет работать интеграция с обеих точек зрения: на WhatsApp клиента и на Bitrix24 da empresa.
Как это работает, подробности и демонстрация интеграции эксклюзивного API компании Bytebio.
Итак, давайте следовать шаг за шагом, как будет работать интеграция с обеих точек зрения: на WhatsApp клиента и на Bitrix24 da empresa.
Bitrix24 и SendPulse: Основы цифрового маркетинга
Маркетинг по электронной почте — это канал общения и взаимоотношений, который предлагает различные варианты стратегии цифрового маркетинга. С его помощью вы можете использовать различные форматы общения, такие как предложения, информационные бюллетени, активации, поздравительные открытки, полезные уведомления и т. д. Email-маркетинг — лучший способ обеспечить привлечение и удержание клиентов. Поэтому, Очень важно иметь высокий уровень доставляемости..
Возможно, вы уже задавались вопросом, как можно отправить несколько писем одновременно и как они так быстро доходят до получателя, не теряя при этом информацию. Это простой ответ: человека, ответственного за сохранность вашей электронной почты, зовут SMTP-сервер.
Хотите знать, как SMTP может помочь вам в реализации вашей стратегии электронного маркетинга, увеличить доставку ваших электронных писем и обеспечить удовлетворительную окупаемость ваших инвестиций (ROI)? В этой статье вы узнаете о его важности и о том, как применить его в своей стратегии цифрового маркетинга. Пойдем со мной!
Что такое SMTP и как он работает?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol или по-португальски Simple Mail Transfer Protocol) — это онлайн-сервер, который получает информацию из вашей электронной почты еще до того, как она дойдет до получателя. фильтрует, проверяет и безопасно пересылает электронную почту для того, для кого оно предназначено.
Чтобы лучше понять, как работает SMTP-сервер, просто сравните его с системой Correios. Чтобы отправить посылку кому-то, мы идем на почту, и там агенты упаковывают посылку, взвешивают и готовят ее к доставке, затем она попадает в систему сортировки, пока не дойдет до почтальона, который доставит посылку получателю. безопасно. Посмотрите, как это происходит на практике:
Ознакомьтесь с полной публикацией в блоге
Маркетинг по электронной почте — это канал общения и взаимоотношений, который предлагает различные варианты стратегии цифрового маркетинга. С его помощью вы можете использовать различные форматы общения, такие как предложения, информационные бюллетени, активации, поздравительные открытки, полезные уведомления и т. д. Email-маркетинг — лучший способ обеспечить привлечение и удержание клиентов. Поэтому, Очень важно иметь высокий уровень доставляемости..
Возможно, вы уже задавались вопросом, как можно отправить несколько писем одновременно и как они так быстро доходят до получателя, не теряя при этом информацию. Это простой ответ: человека, ответственного за сохранность вашей электронной почты, зовут SMTP-сервер.
Хотите знать, как SMTP может помочь вам в реализации вашей стратегии электронного маркетинга, увеличить доставку ваших электронных писем и обеспечить удовлетворительную окупаемость ваших инвестиций (ROI)? В этой статье вы узнаете о его важности и о том, как применить его в своей стратегии цифрового маркетинга. Пойдем со мной!
Что такое SMTP и как он работает?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol или по-португальски Simple Mail Transfer Protocol) — это онлайн-сервер, который получает информацию из вашей электронной почты еще до того, как она дойдет до получателя. фильтрует, проверяет и безопасно пересылает электронную почту для того, для кого оно предназначено.
Чтобы лучше понять, как работает SMTP-сервер, просто сравните его с системой Correios. Чтобы отправить посылку кому-то, мы идем на почту, и там агенты упаковывают посылку, взвешивают и готовят ее к доставке, затем она попадает в систему сортировки, пока не дойдет до почтальона, который доставит посылку получателю. безопасно. Посмотрите, как это происходит на практике:
Ознакомьтесь с полной публикацией в блоге
Для процветания бизнеса необходим отлаженный процесс продаж и высокий коэффициент конверсии лидов. Сегодня, в условиях растущей конкуренции, компаниям приходится бороться, потому что они используют воронки продаж сложным и с недостаточной вовлеченностью клиентов, что вредит вашему доходу.
В основном, Воронка продаж — это путь клиента с момента его обращения в вашу компанию..
Все начинается с осведомленности и интереса и заканчивается, когда потенциальный клиент покупает у компании. После первой покупки компания может трансформироваться клиент в долгосрочного покупателя.
Итак, ясно, что Воронка продаж – важная структура в любом бизнесе. — но, главным образом, в тех, которые переживают большой рост.
В этой статье мы пытаемся объяснить, как крупные компании могут оптимизировать воронку продаж с помощью хороших рыночных инструментов. Приятного чтения!
Что такое воронка продаж?
O воронка продаж является иллюстрацией этапов, которые проходит потенциальный клиент, прежде чем стать клиентом. Это похоже на перевернутую пирамиду: на ее вершине находится множество потенциальных клиентов.
И когда ваши торговые представители начнут с ними взаимодействовать, только наиболее квалифицированные потенциальные клиенты перейдут к следующему этапу и, в конечном итоге, к закрытию. Таким образом, в нижней части воронки продаж находятся ваши самые преданные клиенты.
Воронка продаж и путь покупателя — две стороны процесса покупки..
В широком смысле путь покупателя — это процесс, через который проходит покупатель перед покупкой. Обычно его делят на три этапа:
Продолжить чтение статьи
В основном, Воронка продаж — это путь клиента с момента его обращения в вашу компанию..
Все начинается с осведомленности и интереса и заканчивается, когда потенциальный клиент покупает у компании. После первой покупки компания может трансформироваться клиент в долгосрочного покупателя.
Итак, ясно, что Воронка продаж – важная структура в любом бизнесе. — но, главным образом, в тех, которые переживают большой рост.
В этой статье мы пытаемся объяснить, как крупные компании могут оптимизировать воронку продаж с помощью хороших рыночных инструментов. Приятного чтения!
Что такое воронка продаж?
O воронка продаж является иллюстрацией этапов, которые проходит потенциальный клиент, прежде чем стать клиентом. Это похоже на перевернутую пирамиду: на ее вершине находится множество потенциальных клиентов.
И когда ваши торговые представители начнут с ними взаимодействовать, только наиболее квалифицированные потенциальные клиенты перейдут к следующему этапу и, в конечном итоге, к закрытию. Таким образом, в нижней части воронки продаж находятся ваши самые преданные клиенты.
Воронка продаж и путь покупателя — две стороны процесса покупки..
В широком смысле путь покупателя — это процесс, через который проходит покупатель перед покупкой. Обычно его делят на три этапа:
- Осведомленность (верхняя часть воронки): покупатель узнает о своей проблеме или вопросе. Они ищут решения, открывают для себя продукты или услуги и ищут возможности.
- Рассмотрение (середина воронки): покупатель оценивает различные продукты, чтобы решить проблемы, и взаимодействует с продавцами.
- Решение (нижняя часть воронки): покупатель выбирает решение для своих нужд.
Продолжить чтение статьи
При внедрении решения для чата на свой веб-сайт у вас есть два варианта: выбрать живой чат или автоматический чат-бот? Или вам следует попытаться использовать оба вместе или их следует хранить отдельно?
A искусственный разум (ИИ) изменил способы взаимодействия компаний и взаимодействия с клиентами. Вы не можете этого отрицать: современный бизнес быстро меняется от транзакционных отношений к диалоговым отношениям.
С появлением chatbots, компании находят инновационные способы построения прочных отношений с клиентами.
Итак, возвращаемся к предыдущему вопросу: если бы вы могли выбирать между чат-бот и живой чат, что бы вы выбрали для обеспечения хорошего обслуживания клиентов? Оба канала создают уникальный опыт для пользователей, предоставляя быстрые ответы, поэтому им не нужно ждать электронного письма или звонка по телефону.
В сегодняшней статье мы объясним основные понятия, которые вам необходимо знать об этих двух моделях чата, чтобы вы могли решить, какая из них лучше всего подходит для вашего бизнеса. Приятного чтения!
Что такое чат-бот?
Чат-боты, по сути, предназначены для улучшения качества обслуживания клиентов за счет автоматизации продаж и поддержки клиентов.
Что касается плюсов и минусов Chatbot, боты всегда доступны привлекать и помогать клиентам, отвечая на ваши простые вопросы и предварительно квалифицируя потенциальных клиентов, что очень полезно для создания прочной и актуальной потребительской базы.
Вообще говоря, чат-боты могут привлекать клиентов на веб-сайтах, в приложениях и т. д. интеграция обмена сообщениями например, Facebook Messenger или WhatsApp Business.
Чат-боты становятся все более популярными по мере развития технологий. искусственный разум.
Компании и клиенты взаимодействуют онлайн через интерфейс чата, а программное обеспечение искусственного интеллекта будет анализировать и отвечать на вопросы клиентов — идея состоит в том, чтобы преодолеть человеческие ограничения и ускорить обслуживание клиентов.
Что такое живой чат?
В основном, Живой чат позволяет пользователям связываться с представителями продаж и поддержки для получения помощи в режиме реального времени.
Это предпочтительный проактивный канал пользователей, поскольку он предлагает поддержку в режиме реального времени. 70% потребителей предпочитают онлайн-чат, и почти две трети клиентов, использующих чат-платформу, с большей вероятностью вернутся на веб-сайт и сделают покупку снова.
По сути, это неотъемлемая часть успешного набора инструментов обслуживания клиентов, который обеспечивает большую удовлетворенность клиентов по сравнению с электронной почтой и телефоном.
Ясно, что преимущества живого чата Их много, и вы можете использовать их для улучшения основных показателей поддержки вашей организации, повышения лояльности клиентов и обеспечения хорошей репутации и общения.
Продолжить чтение статьи
A искусственный разум (ИИ) изменил способы взаимодействия компаний и взаимодействия с клиентами. Вы не можете этого отрицать: современный бизнес быстро меняется от транзакционных отношений к диалоговым отношениям.
С появлением chatbots, компании находят инновационные способы построения прочных отношений с клиентами.
Итак, возвращаемся к предыдущему вопросу: если бы вы могли выбирать между чат-бот и живой чат, что бы вы выбрали для обеспечения хорошего обслуживания клиентов? Оба канала создают уникальный опыт для пользователей, предоставляя быстрые ответы, поэтому им не нужно ждать электронного письма или звонка по телефону.
В сегодняшней статье мы объясним основные понятия, которые вам необходимо знать об этих двух моделях чата, чтобы вы могли решить, какая из них лучше всего подходит для вашего бизнеса. Приятного чтения!
Что такое чат-бот?
Чат-боты, по сути, предназначены для улучшения качества обслуживания клиентов за счет автоматизации продаж и поддержки клиентов.
Что касается плюсов и минусов Chatbot, боты всегда доступны привлекать и помогать клиентам, отвечая на ваши простые вопросы и предварительно квалифицируя потенциальных клиентов, что очень полезно для создания прочной и актуальной потребительской базы.
Вообще говоря, чат-боты могут привлекать клиентов на веб-сайтах, в приложениях и т. д. интеграция обмена сообщениями например, Facebook Messenger или WhatsApp Business.
Чат-боты становятся все более популярными по мере развития технологий. искусственный разум.
Компании и клиенты взаимодействуют онлайн через интерфейс чата, а программное обеспечение искусственного интеллекта будет анализировать и отвечать на вопросы клиентов — идея состоит в том, чтобы преодолеть человеческие ограничения и ускорить обслуживание клиентов.
Что такое живой чат?
В основном, Живой чат позволяет пользователям связываться с представителями продаж и поддержки для получения помощи в режиме реального времени.
Это предпочтительный проактивный канал пользователей, поскольку он предлагает поддержку в режиме реального времени. 70% потребителей предпочитают онлайн-чат, и почти две трети клиентов, использующих чат-платформу, с большей вероятностью вернутся на веб-сайт и сделают покупку снова.
По сути, это неотъемлемая часть успешного набора инструментов обслуживания клиентов, который обеспечивает большую удовлетворенность клиентов по сравнению с электронной почтой и телефоном.
Ясно, что преимущества живого чата Их много, и вы можете использовать их для улучшения основных показателей поддержки вашей организации, повышения лояльности клиентов и обеспечения хорошей репутации и общения.
Продолжить чтение статьи
Компании, у которых есть культура управляемый данными иметь стратегии, основанные на реальной информации, например, практику принятия решений на основе данныена основе эмпирических данных, а не интуиции, предположений или гипотез. Умение анализировать данные важно для успех в бизнесе.
Приняв культуру, основанную на данных, организация в конечном итоге выбирает направление, которое на 100% сосредоточено на исследованиях и анализе бизнес-информации. Положительным результатом этого является понимание тенденции рынка и эволюция в процессах и управлении.
Способ понять культуру, основанную на данных, — это практическое применение инструментов, основанных на данных. большие данные e бизнес-аналитика. Поэтому мы подготовили эту статью с 4 лучшими инструментами BI, которые необходимы для анализа вашего бизнеса.
Ознакомьтесь с полной статьей
Бизнес-аналитика с Bitrix24
O Bitrix24 предлагает ряд возможностей бизнес-аналитики (BI), которые помогают компаниям принимать обоснованные решения и контролировать эффективность своей деятельности. Некоторые примеры ресурсов BI, доступных в Bitrix24 включают:
Приняв культуру, основанную на данных, организация в конечном итоге выбирает направление, которое на 100% сосредоточено на исследованиях и анализе бизнес-информации. Положительным результатом этого является понимание тенденции рынка и эволюция в процессах и управлении.
Способ понять культуру, основанную на данных, — это практическое применение инструментов, основанных на данных. большие данные e бизнес-аналитика. Поэтому мы подготовили эту статью с 4 лучшими инструментами BI, которые необходимы для анализа вашего бизнеса.
Ознакомьтесь с полной статьей
Бизнес-аналитика с Bitrix24
O Bitrix24 предлагает ряд возможностей бизнес-аналитики (BI), которые помогают компаниям принимать обоснованные решения и контролировать эффективность своей деятельности. Некоторые примеры ресурсов BI, доступных в Bitrix24 включают:
- доклады: o Bitrix24 предлагает широкий спектр предопределенных и настраиваемых отчетов, включая отчеты о продажах, проектах, задачах и т. д.
- Dashboards: о Bitrix24 позволяет вам создавать персонализированные информационные панели для быстрой и простой визуализации наиболее важных данных вашей компании.
- Интеграция с Google Аналитикой: о Bitrix24 позволяет вам интегрировать свою учетную запись Google Analytics для доступа и анализа данных о трафике и поведении пользователей на вашем веб-сайте.
- Интеграция с Google Data Studio: о Bitrix24 позволяет вам интегрировать свою учетную запись Google Data Studio для создания пользовательских отчетов и информационных панелей с данными из вашего Bitrix24 и из других источников.
- Инструменты анализа данныхтолько Bitrix24 предлагает расширенные инструменты анализа данных, такие как сводные таблицы и диаграммы, которые помогут визуализировать и интерпретировать данные вашей компании.
Kommo — это система обмена сообщениями, которая позволяет вашим клиентам получать информацию по всем каналам, интегрированная в CRM.
Более 15 лет на мировом рынке (ранее известный как amoCRM).
Миссия — сделать автоматизацию жизнеспособной для компаний, чтобы они могли максимизировать свою эффективность и достигать лучших результатов.
Подводя итог, мы можем подвести итог Kommo, как:
💙 Встречаться Kommo и твои планы
Kommo CRM for WhatsApp — это инновационное, мощное и удобное решение для управления взаимоотношениями с клиентами для бизнеса. Он напрямую интегрируется с наиболее используемым приложением для обмена сообщениями в мире и позволяет компаниям быстро и легко собирать и записывать потенциальных клиентов. Кроме того, этот инструмент обеспечивает важный и глубокий анализ, который поможет вам лучше понять вашу клиентскую базу и способы ее лучшего обслуживания.
Kommo CRM для WhatsApp — отличный способ для любой компании, стремящейся улучшить свою деятельность или расширить сферу деятельности.
WhatsApp — мощный инструмент взаимодействия с клиентами для всех предприятий, многие из которых используют его в качестве предпочтительной платформы общения. Используя WhatsApp в сочетании с решениями CRM, компании могут получить бесчисленные преимущества трансформации, стимулируя рост бизнеса и выстраивая значимые отношения на этом пути.
Оптимизируйте процесс продаж с помощью интеграции Kommo CRM и WhatsApp! Держите все разговоры в одном месте, более эффективно отслеживайте запросы, автоматизируйте сообщения, чтобы не пропустить ни одной детали — это идеальный дуэт для максимизации эффективности. Используйте эту мощную комбинацию по максимуму, чтобы повысить производительность своей команды и добиться невиданных ранее результатов.
Чат-бот для WhatsApp
Um чат-бот для WhatsApp — это компьютерная программа, которая может имитировать человеческий разговор для общения с пользователями приложения для обмена сообщениями.
Использование чат-ботов в WhatsApp для целей продаж — отличный способ для бизнеса оставаться впереди конкурентов.
Эта интеграция дает множество преимуществ, таких как экономическая эффективность, удобство и вовлечение клиентов.
Во-первых, чат-боты позволяют существенно снизить затраты, связанные с обслуживанием клиентов. Предприятиям не нужно нанимать сотрудников или инвестировать в программное обеспечение для управления взаимодействием с клиентами — чат-боты делают всю работу за них!
Во-вторых, клиенты получают больше удобства при обработке запросов о продажах через платформы чат-ботов по сравнению с традиционными методами, такими как телефонные звонки или отправка электронных писем. Они могут легко отправлять сообщения прямо со своих телефонов, избавляя их от необходимости ждать или искать контактную информацию.
И последнее, но не менее важное: использование чат-ботов WhatsApp помогает организациям строить отношения с клиентами, предлагая персонализированный опыт, адаптированный к их потребностям.
Общаясь с клиентами в режиме реального времени и участвуя в конструктивном диалоге, компании могут создать атмосферу доверия, которая напрямую ведет к повышению лояльности и конверсии продаж.
Короче говоря, использование чат-бота WhatsApp — это эффективный способ для бизнеса оптимизировать коммуникационные процессы, одновременно повышая удовлетворенность и вовлеченность клиентов — два важных компонента успешной тактики продаж!
Посмотрите практическую демонстрацию использования чат-бота с WhatsApp.
💙 Встречаться Kommo и твои планы
A Bytebio является официальным партнером Kommo в бразилии и может помочь вам от покупки лицензии до внедрения и помощи.
Более 15 лет на мировом рынке (ранее известный как amoCRM).
Миссия — сделать автоматизацию жизнеспособной для компаний, чтобы они могли максимизировать свою эффективность и достигать лучших результатов.
Подводя итог, мы можем подвести итог Kommo, как:
- Простое в использовании управление воронкой продаж
- Все инструменты коммуникации в одном месте
- Профили лидов для каждого лида
- Автоматизация продаж
- Встроенный командный обмен сообщениями
- конструктор чат-ботов
- Анализ продаж
- Интеграции с основными платформами
💙 Встречаться Kommo и твои планы
Kommo CRM for WhatsApp — это инновационное, мощное и удобное решение для управления взаимоотношениями с клиентами для бизнеса. Он напрямую интегрируется с наиболее используемым приложением для обмена сообщениями в мире и позволяет компаниям быстро и легко собирать и записывать потенциальных клиентов. Кроме того, этот инструмент обеспечивает важный и глубокий анализ, который поможет вам лучше понять вашу клиентскую базу и способы ее лучшего обслуживания.
Kommo CRM для WhatsApp — отличный способ для любой компании, стремящейся улучшить свою деятельность или расширить сферу деятельности.
WhatsApp — мощный инструмент взаимодействия с клиентами для всех предприятий, многие из которых используют его в качестве предпочтительной платформы общения. Используя WhatsApp в сочетании с решениями CRM, компании могут получить бесчисленные преимущества трансформации, стимулируя рост бизнеса и выстраивая значимые отношения на этом пути.
Оптимизируйте процесс продаж с помощью интеграции Kommo CRM и WhatsApp! Держите все разговоры в одном месте, более эффективно отслеживайте запросы, автоматизируйте сообщения, чтобы не пропустить ни одной детали — это идеальный дуэт для максимизации эффективности. Используйте эту мощную комбинацию по максимуму, чтобы повысить производительность своей команды и добиться невиданных ранее результатов.
Есть много Преимущества в использовании Kommo CRM для WhatsApp. Вот некоторые:
Легкое генерирование и отслеживание потенциальных клиентов
АО использовать о Kommo CRM для WhatsApp компании могут легко генерировать потенциальных клиентов и отслеживать их до завершения продаж. Это помогает увеличить коэффициент конверсии и количество продаж.
Расширенный функционал CRM
O Kommo CRM включает в себя все функции комплексного решения CRM, включая управление потенциальными клиентами, привлечение клиентов, отслеживание продаж и т. д. Это делает его мощным инструментом управления вашим бизнесом.
Легкое командное сотрудничество
Вроде Kommo CRM основана на облаке, поэтому сотрудничать с членами вашей команды очень легко. Это позволяет всем работать вместе эффективно и лаконично.
Легкое общение с вашими клиентами
к Kommo, вы можете легко общаться со своими клиентами, что позволяет вам предоставлять отличный сервис и строить доверительные отношения.
Управление и анализ данных
O Kommo CRM позволяет легко организовывать и управлять вашими данными. Это упрощает составление отчетов и анализ бизнес-показателей.
Отлично подходит для бизнеса с большой клиентской базой
Если у вашего бизнеса большая клиентская база и вы хотите взаимодействовать со всеми ними через WhatsApp, то Kommo CRM — отличный вариант.
Социальные сети или WhatsApp
Если клиент начинает общение с вашей компанией через социальную сеть и хочет продолжить позже, через сам WhatsApp, все в одном месте, комплексно. Функция CRM позволяет именно это: вы можете управлять контактами вашей компании, независимо от каналов, по которым они используются, привнося в вашу компанию концепцию омниканальности.
💙 Встречаться Kommo и твои планы
Чат-бот для WhatsApp
Um чат-бот для WhatsApp — это компьютерная программа, которая может имитировать человеческий разговор для общения с пользователями приложения для обмена сообщениями.
Использование чат-ботов в WhatsApp для целей продаж — отличный способ для бизнеса оставаться впереди конкурентов.
Эта интеграция дает множество преимуществ, таких как экономическая эффективность, удобство и вовлечение клиентов.
Во-первых, чат-боты позволяют существенно снизить затраты, связанные с обслуживанием клиентов. Предприятиям не нужно нанимать сотрудников или инвестировать в программное обеспечение для управления взаимодействием с клиентами — чат-боты делают всю работу за них!
Во-вторых, клиенты получают больше удобства при обработке запросов о продажах через платформы чат-ботов по сравнению с традиционными методами, такими как телефонные звонки или отправка электронных писем. Они могут легко отправлять сообщения прямо со своих телефонов, избавляя их от необходимости ждать или искать контактную информацию.
И последнее, но не менее важное: использование чат-ботов WhatsApp помогает организациям строить отношения с клиентами, предлагая персонализированный опыт, адаптированный к их потребностям.
Общаясь с клиентами в режиме реального времени и участвуя в конструктивном диалоге, компании могут создать атмосферу доверия, которая напрямую ведет к повышению лояльности и конверсии продаж.
Короче говоря, использование чат-бота WhatsApp — это эффективный способ для бизнеса оптимизировать коммуникационные процессы, одновременно повышая удовлетворенность и вовлеченность клиентов — два важных компонента успешной тактики продаж!
Посмотрите практическую демонстрацию использования чат-бота с WhatsApp.
💙 Встречаться Kommo и твои планы
A Bytebio является официальным партнером Kommo в бразилии и может помочь вам от покупки лицензии до внедрения и помощи.
Узнать больше Bitrix24
Узнайте, как Bitrix24 может сделать деятельность вашей компании более организованной и плавной